加拿大家园论坛

Bell被收购后服务还是不怎么样

原文链接：https://forum.iask.ca/threads/118635/

smartrobby : 2007-07-17#1
昨天宽带大面积瘫痪不说,:wdb26: 帐单还是错误不断:wdb15:(虽然打电话都能改正). Call center好象都是印度人在接电话(不知是否已经outsource到印度了):wdb24:, 价钱又不便宜.:wdb3: 不知videotron会不会好点呢?:wdb2: 但好象听人说东山老虎吃人, 西山老虎也吃人的, 关键还是垄断惹的祸.:wdb23:

caldq : 2007-07-17#2
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

比伊拉克强多了，:wdb1:伊拉克被美国民煮了更不怎么样，:wdb8:还全换人了呢！！:wdb13::wdb2::wdb25:

edgefree : 2007-07-17#3
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

:wdb24::wdb25:

tintinyang : 2007-07-17#4
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

帐单就算改也是下个月再找给你,况且找不找还不一定

smartrobby : 2007-07-17#5
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

tintinyang 说:
帐单就算改也是下个月再找给你,况且找不找还不一定
点击展开...
基本上都找的, 记下接电话人的名字并要confirmation No. 不能怕麻烦.

wudilengxue : 2007-07-18#6
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

有同感，不知道为什么印度人这么多在BELL地

smartrobby : 2007-07-18#7
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

wudilengxue 说:
有同感，不知道为什么印度人这么多在BELL地
点击展开...
怀疑call center就在印度.

angla : 2007-07-18#8
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

可恨的bell

angla : 2007-07-18#9
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

我恨死bell了, 高速网折腾得我心力交瘁. 打电话,发邮件,现场对话,跑营业厅我都干过了,而且保留了原始记录,要求修改服务项目,4个月下来了,人家象个没事人一样,依然不给你改,每月从我账上收51刀多,好心疼!再不改只有取消了,让上帝帮助我吧!

smartrobby : 2007-07-18#10
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

angla 说:
我恨死bell了, 高速网折腾得我心力交瘁. 打电话,发邮件,现场对话,跑营业厅我都干过了,而且保留了原始记录,要求修改服务项目,4个月下来了,人家象个没事人一样,依然不给你改,每月从我账上收51刀多,好心疼!再不改只有取消了,让上帝帮助我吧!
点击展开...
不会吧, 你是不是签了什么你自己也不清楚的合同了. 仔细看你的合约条款, 是他们错的话一般都会退钱的(当然口舌要费的), 如照你所说的, 可能是合同规定不能修改也不能提前取消的(加拿大也有霸王条款的). bonne chance.

nan666 : 2007-07-18#11
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

打到Call center的电话是免费还是属于本地费率或是更贵一些的费率?

caldq : 2007-07-18#12
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

大家使劲声讨BELL，:wdb19:把它弄臭！:wdb20:

不知道BELL管这事的懂不懂中文，上不上这个网。:wdb1::wdb24::wdb13::wdb25:

angla : 2007-07-18#13
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

smartrobby 说:
不会吧, 你是不是签了什么你自己也不清楚的合同了. 仔细看你的合约条款, 是他们错的话一般都会退钱的(当然口舌要费的), 如照你所说的, 可能是合同规定不能修改也不能提前取消的(加拿大也有霸王条款的). bonne chance.
点击展开...


会呀,正因为我去年没有签合同,三个月的免费期后也没有变成中速,才会每个月这么贵.今年三月分我去了营业厅,了解优惠项目,他们到是当场帮我咨询了优惠服务并给我写在了纸上,告诉我自己在家里跟sympatico联系,我给他们发了邮件,他们也给了我合同,我点击了同意并回邮过去,三天后我见没动静,就上网进行现场对话,他们有给发合同,直到他们确认所有的事务已处理完毕,我才罢休.满以为大功告成,没想到二个月后发现他们收钱依旧,发了无数封邮件,没有回音.我儿子有去营业厅,他们说他们也管不了,还得自己在网上解决,于是我们就经常折腾,他们也难得回音,真是气死我了.

smartrobby : 2007-07-18#14
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

nan666 说:
打到Call center的电话是免费还是属于本地费率或是更贵一些的费率?
点击展开...
这里的local电话是任意打的(付月租费就是了), 很多call center是800免费电话的.

smartrobby : 2007-07-18#15
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

caldq 说:
大家使劲声讨BELL，:wdb19:把它弄臭！:wdb20:

不知道BELL管这事的懂不懂中文，上不上这个网。:wdb1::wdb24::wdb13::wdb25:
点击展开...
我一直以为你就是Bell里"管这事的".:wdb6:

nan666 : 2007-07-18#16
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

smartrobby 说:
这里的local电话是任意打的(付月租费就是了), 很多call center是800免费电话的.
点击展开...

谢谢smartrobby,还想知道这里那种surtaxé的电话多否?

younghusband : 2007-07-18#17
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

如果bell不好，那应该用哪家的电话和网络呢？

yang91 : 2007-07-18#18
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

我用着还行，而且我家搬到安省还主动告诉我转过来就行了，价格还按Q省的走，挺划算的，要知道安省的网费比Q省的贵呀。

smartrobby : 2007-07-18#19
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

yang91 说:
我用着还行，而且我家搬到安省还主动告诉我转过来就行了，价格还按Q省的走，挺划算的，要知道安省的网费比Q省的贵呀。
点击展开...
拿着安省的工资, 花着魁省的消费. 便宜都让你占了.:wdb6:

nonplus : 2007-07-19#20
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

不管什么公司，是不是什么猫都能用还是说任何猫都成？猫还挺贵

caldq : 2007-07-19#21
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

smartrobby 说:
我一直以为你就是Bell里"管这事的".:wdb6:
点击展开...

你这么说我就承认了吧，:wdb9:我交代，:wdb20:我是BELL里"管这事的".:wdb4::wdb25:

angla : 2007-07-20#22
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

caldq 说:
你这么说我就承认了吧，:wdb9:我交代，:wdb20:我是BELL里"管这事的".:wdb4::wdb25:
点击展开...

那快帮帮我呀

tintinyang : 2007-07-20#23
回复: Bell被收购后服务还是不怎么样

caldq 说:
你这么说我就承认了吧，:wdb9:我交代，:wdb20:我是BELL里"管这事的".:wdb4::wdb25:
点击展开...
敢说是bell管事的人在这里很可能挨揍哦