银行工作人员怎么这么不精业务呢？

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银行工作人员怎么这么不精业务呢？

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木尘子 : 2012-04-13#1

今天没事登录看下信用卡，发现什么interest fee， PAP reversal 莫名其妙的东西，我可是从来不乱花钱的，电话visa部门一问，说cheqing的钱被hold了，所以他们没法auto pay，我说你们不是都是一个银行的，有什么事情内部不联系么，钱被hold不是你们应该去cheqing问问么？
没法，还是再次电话TD，他们忙着说银行内部一个错误，所以把钱hold了，马上帮我放出，然后说现在就hold5000了，剩下的可以用。我又吃惊了问“为什么hold5000，我的那个account只要存着2000就够了。” 他们解释说visa限额5000，cheqing就要hold5000. 我火了，我问他们：当初我用selective的什么account，你们说这个要hold5000，用travel的visa也说要hold5000，所以建议说改其他类型visa和account，我跑了2次终于改了，为什么最终还是要hold我5000呢？电话里的小伙子说柜台的人是idiot，不懂为什么让你瞎忙。
我真的是火了，这的银行到底是怎么回事呢？？？？？？？ :wdb5:

3com : 2012-04-13#2

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TD 比较乱

木尘子 : 2012-04-13#3

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不管怎么样，他们就是要扣着钱，变着戏法骗人，真的不能相信TD了。

oops : 2012-04-13#4

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就我个人感受，TD还是挺人性化的，可能我喜欢找国语分行办事，不会有沟通上的问题吧。

behrman914 : 2012-04-13#5

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我觉得说英语的那帮笨蛋就是笨，这类的事情我遇到很多次了，拼写错误，该给我改地址的没改。但是说国语的工作人员似乎好很多。一直觉得其实中国人比西人聪明。

bbjj : 2012-04-13#6

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改地址自己在网上改就行了。我不管什么东西只要能自己搞定的都不假手他人，实在太容易出错了，不管是华人还是西人都给我添过乱。

木尘子 : 2012-04-13#7

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主要问题你们谁有听说过visa限额多少，帐号的钱就要被hold多少么？我打听了几个朋友同事都没这样，除非是那种first class的旅游visa。

CAN11 : 2012-04-13#8

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除非你新移民才要押金，否则还叫什么信用卡？

木尘子 : 2012-04-13#9

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已经hold2年了，银行顾问给我申请了解除，早就批准了。突然又冒出个hold。对TD非常失望了。

天涯 : 2012-04-13#10

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银行的人确实是idiot，我也发现他们的业务实在是太次了。

几米阳光 : 2012-04-14#11

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中文办事员也是信誓旦旦的说给我开某个类型的帐户，我一直以为自己在用那个帐户没怎么留意，直到利息不对了才上网认真看了一眼，傻了，还以为坐小房间的人会资深一点呢，有时候还不如打个电话容易解决得多

sglucy : 2012-04-14#12

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我们刚来的时候,没有信用记录,也是用的HOLD钱的方式办了等额的信用卡,约两年后去申请解除就好了......至于你的已经解除怎么又HOLD了,真不晓得,不过,如果一切属实,你可以找你的经理把扣你的费用要回来的.....