各位网友，

我父母有一套surrey的房子让"KORECKI REAL ESTATE SERVICES"做中介，帮我们出租和管理。我们签了两年合同，出租房子到今年年底才结束。在这三年期间，就发现这中介总是偷偷摸摸乱扣钱，都忍气吞声了。可是，最近这间黑心中介得寸进尺，太不把人当人来看了，所以求助网友意见。

事情发生在今年3月29日晚上，surrey下大暴雨，我们surrey那套房子的地下室被水淹了，租客当天晚上就打电话找中介找紧急处理，后来 korecki real estate 委托一间叫pacificwest mechanical ltd做紧急处理。可是，我们在3月30日下午四点才收到中介邮件（有邮件记录证明），通知我们surrey房子的地下室被淹了，然后接着马上发一张invoice大概要4w dollar要我们立刻签，说用来维修。我一开始以为4w dollar是包括换地毯，换墙乱七八糟的东西。可是，后面才知道不是这样，korecki real estate 顺便叫 pacificwest mechanical ltd调查地下室入水的原因，然后pacificwest mechanical ltd得到结论就说是房子下面的排水管道被树根弄穿了，导致水逆流进地下室，接着要花4w dollar将排水管道全部更新。我们全家当时就觉得怀疑了，因为surrey这房子已经买了5年(买之前房子已经12年），之前4年都没淹地下室，怎么今年突然淹地下室了。我在3月30日下午5点，被通知地下室被淹之后1个小时，请了一个盖房子的师傅一起去surrey看一下原因。到了之后，才发现地下室被淹原因，原来租客之前嫌地下室的抽水泵吵，前几天将它关了，忘记打开了，导致29日晚上的大雨排不出去，所以地下室被淹了。盖房子的师傅说换个新的抽水泵就可以了，完全不需要将整个排水管换掉。鉴于我们和租客关系挺好的（不追究地下室被淹真正原因），而且保险公司也答应赔偿（只包括换地毯和换墙），我们叫盖房子的师傅重新装一个新的抽水泵。所以，我就没理这个事情，叫中介直接找保险谈赔偿那个事情。

可是，黑心中介死不罢休，直到现在还纠缠我们。由于黑心中介通知我们地下室被淹的时候，是当天下午4点（距离被水淹已经超过19个小时），就算我们通知保险公司，他们也是第二天才派人过来看。最后这个紧急处理的费用要5400加币。在3月31日得知保险公司赔偿之后，我就通知黑心中介什么费用先发给保险公司，如果他们不负责，我们才负责。我以为事情就这样结束了。

自从地下室被淹之后，我们就连续两个月的租金没收到了。我就发邮件问他们为什么这样，后面黑心中介说紧急处理的费用要扣在我们这里。我马上回邮件给他们说，我要看保险公司说不赔偿的
紧急处理的费用证明。可是，黑心中介发神经，牛头不对马嘴的回了一份邮件（我已经上传在附件给大家看一下，是不是我理解错误了），上面写着保险公司不赔偿更换排水管的费用，接着说这个证明保险公司不赔偿紧急处理费，然后没通知我们就直接扣住两个月租金在surrey 房子emergency account里面，还发了一张紧急处理的invoice要我们签名。因为，我们没签名这个费用，黑心中介取不了钱，但是我们也没收到两个月租金。我已经自己发邮件问保险公司负不负责这个紧急处理费了。

直到目前为止，我有三个问题求助各位网友：
1）在保险还没答复前，扣住我们两个月租金，这样做合法么？
2）如果，保险答应负责紧急处理费，黑心中介还私自扣住我的租金，但是他们取不出来，我也得不到租金，我还能告他们么？
3）这个星期又发邮件给我，说这个更换整个排水道事情很严重，说马上让我们签名进行（因为保险不负责）。因为，一直很忙，和保险公司也谈了很久，所以没告诉黑心中介我们早已经单独请了一个人调查和解决了地下室入水的原因。我应该怎么回复那个邮件？

求各位网友给我一些意见，发誓以后一定努力回帖，谢谢

PS:大家可以顺便查一下pacificwest mechanical ltd，网上评论这间公司也不是什么好东西

上小额法庭

既然都住在附近,何必给出租中介管理

你还不如交给我来帮你管理！

他乡新起点--电工老吴 说:

你还不如交给我来帮你管理！

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老吴师傅，这活儿要执照的

人傻没办法，煞笔就有煞笔的待遇。

rihesha 说:

各位网友，

我父母有一套surrey的房子让"KORECKI REAL ESTATE SERVICES"做中介，帮我们出租和管理。我们签了两年合同，出租房子到今年年底才结束。在这三年期间，就发现这中介总是偷偷摸摸乱扣钱，都忍气吞声了。可是，最近这间黑心中介得寸进尺，太不把人当人来看了，所以求助网友意见。
PS:大家可以顺便查一下pacificwest mechanical ltd，网上评论这间公司也不是什么好东西

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我经常被中介黑，上个月中介说租客用的洗衣机排水不畅，结果请了一个工人去通洗衣机排水管，要90元1小时工钱，连材料总共扣了100多刀。

还隔3差5地收费，什么钥匙啊，百叶窗啊.............

真有什么问题出来了，他们又推3推4地不负责

没办法地，只要请他，就任他割吧，除非换一家，不过老外的中介好像都一样的（换过几家），华人的中介不知道怎样，没试过

直接上小额法庭吧

Kartzchen 说:

上小额法庭

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我们一开始也打算找律师，可是不知道律师怎么收费，哪个律师比较好。

还有，我想问一下加拿大有没有消费者投诉协会这样，保护消费者的权益的机构或组织。谢谢

钱不知道多不多，但是人挺傻的!

MGG 说:

老吴师傅，这活儿要执照的

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什麼牌照？

第一次知道中介有这么大的权力

这中介在砸自己招牌啊。LZ把中介全称发信息给我吧。以后绕着走。

rihesha 说:

我们一开始也打算找律师，可是不知道律师怎么收费，哪个律师比较好。

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小额法庭一般自己打官司，你还是请律师好。损失到底是5000还是4万呀？5000的话就算了，律师费也贵。4万的话，请律师吧。

rihesha 说:

还有，我想问一下加拿大有没有消费者投诉协会这样，保护消费者的权益的机构或组织。谢谢

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可向大温BBB商誉局投诉，请按此

JIGU 说:

什麼牌照？

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property management 的牌照。

楼主，有执照的都有保险， 我们持牌的都要买1百万的保险。你应该去给他发执照的机关投诉。
你住的这么近， 为什么不自己管？
我自己的出租房都是自己管，找个好房客，很省心。 有固定的信的过的handy　ｍａｎ来帮忙修东西，　我自己都不去的。

newlifestartnow 说:

property management 的牌照。

楼主，有执照的都有保险， 我们持牌的都要买1百万的保险。你应该去给他发执照的机关投诉。
你住的这么近， 为什么不自己管？
我自己的出租房都是自己管，找个好房客，很省心。 有固定的信的过的handy　ｍａｎ来帮忙修东西，　我自己都不去的。[/QUOT

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newlifestartnow 说:

property management 的牌照。

楼主，有执照的都有保险， 我们持牌的都要买1百万的保险。你应该去给他发执照的机关投诉。
你住的这么近， 为什么不自己管？
我自己的出租房都是自己管，找个好房客，很省心。 有固定的信的过的handy　ｍａｎ来帮忙修东西，　我自己都不去的。

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恩，等到合同到期了，我就打算找个handy man，自己管了。

今天去了保险公司。保险公司的人说，黑心中介发给我的那张5400刀的invoice不算emergency cost。因为在保险条款中，emergency cost是包括抽水，紧急烘干之类。黑心中介发的那张invoice里面，emergency cost是它们将排水管给换了，所以保险说这是属于maintainance cost，保险不负责。

楼主的管理公司不会是阿三开的吧？

rihesha 说:

恩，等到合同到期了，我就打算找个handy man，自己管了。

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好啊！找我吧！

估计这些中介或管理公司就靠这个挣钱。

看来中介还有欺诈嫌疑。
楼主如果需要法律帮助的话，可以联系我。