新闻来源: 21世纪经济报道 于 2018-10-27 5:32:05 大字阅读 提示:新闻观点不代表本网立场
同样在10月26日开卖新手机，猜猜下面哪张图是华为店，哪张是苹果店？
答案：图一是华为。图二是苹果。
近年来，苹果的手机产品一直被相当一部分消费者认为是手机行业中的标杆，然而，近日苹果手机的两大尴尬事件却似乎让其“标杆地位”发生了实质性的动摇。
尴尬一：iPhone开售首日无人排队，网上拼团已降311元
10月26日，iPhone XR正式开卖，然而杭州、北京、广州等国内首发现场不仅没排队，场面还显得有点冷清。
下面一组图感受一下尴尬气氛：
三里屯iPhoneXR首发现场无人排队，图自网友@imshane
上图：17年1月， 苹果公司举行 “购买指定Mac或iPhone可获赠耳机”的Red Friday活动时，当天杭州西湖店门口是这幅盛况。相对而言，今年可算是寥寥无几了。
上图：广州苹果店，上午9：00左右，发现到店预约取机的人数寥寥无几，尽管记者在现场等到11：00，但也遗憾地发现这样的冷清一直持续。图片来源：雷科技
网上拼团已降311元
10月19日，iPhone XR在中国预售，每人限购2部，截至目前突破150万台。这一表现并不算亮眼，两个月前，魅族16旗舰机发布后，其官方线上预售量突破了150万人。
iPhone XR在亚马逊也销售低迷。为刺激用户购买，亚马逊推出促销活动，签订iPhone XR 24个月合约合同的用户，可以获得100美元折扣，折合人民币700元左右。即便如此，也没有引发抢购热潮，
目前，天猫、京东尚未公布双十一期间iPhone XR促销方案。
拼 多多打响了促销第一枪，有商家已开启预售。以64GB的iPhone XR为例，售价从6188元至6488元不等，促销力度最多比官网便宜311元。
华为笑了：Mate20系列首发场面火爆，一机难求
另一边，同样是在10月26日首发，华为Mate20系列的首发场面则热闹得多。
10月26日，华为在上海举办Mate 20系列中国发布会，华为新机正式发售。
虽然发布会结束时已经是晚上，但依然阻挡不了消费者购买的热情，就在华为Mate 20系列发布会结束不久，诸多消费者也第一时间来到了华为线下体验店，亲自上手体验了华为Mate 20系列的诸多黑科技功能。全国多地的华为门店更是出现了排队抢购的场景，场面异常火爆，甚至导致一机难求。
继续一组图感受一下气氛：
图片来自网络
截图图自网友
在网上，更有人把华为的抢购潮笑称是“华姐的代言”。
最近，外交部发言人华春莹驳斥美国记者，“如果很担心苹果手机被窃听的话，可以改用华为手机”。
不仅如此，还有网友翻出了华为官微过去的一张截图，调侃“励志为”。
截图显示，华为官微写道，“再给我们几年时间，到时候你们出国的时候倒腾几部华为手机，就能把来回机票钱赚回来了。”
不少网友转发华为这张截图，称莫名有些燃。
尴尬二：故意让旧手机变慢，苹果三星吃1500万欧元罚单！
另一方面，苹果“降速门”也被实锤了！
据新华社报道，意大利监管部门24日决定，对苹果公司和三星公司进行罚款，缘由是这两家企业建议用户更新智能手机操作系统，手机运行速度却因为这类更新而变慢。
于是，意大利成了世界上首个对故意加速手机淘汰的厂商进行处罚的国家。
意大利竞争与市场管理局在一份声明中说，苹果和三星“诱导”用户安装他们手机无法完全支持的系统更新软件，两家企业没有告知消费者这一情况，没有向消费者提供版本降级方式。
声明说，系统更新一些时候导致手机出现“严重问题”，包括运行速度变慢，极大影响手机性能，迫使用户改用新机型手机。苹果与三星得到的罚单分别是1000万欧元（约合7920万元人民币）和500万欧元（3960万元人民币）。
苹果面临集体诉讼
2017年12月，苹果公司承认系统升级致使旧型号手机的运行速度变慢，没有对消费者说明这一情况。只是，苹果公司说，旧型号手机速度变慢目的在于延长手机电池寿命。
图片来源：截自苹果（中国）官网
意大利竞争与市场管理局今年1月就用户投诉对苹果公司发起了调查。美国和法国监管部门同样对苹果发起调查。
而据美国科技新闻网站PatentlyApple报道，今年4月，美国司法部门宣布，把全美国的61宗针对苹果降速门的诉讼统一合并为一个集体诉讼，转移到加州北区联邦地方法庭审理。
根据圣何塞联邦法院的集体诉讼，去年苹果软件更新造成部分iPhone意外关机，并降低了性能，这误导了消费者，让他们认为他们的手机已接近生命周期终点，并迫使他们购买新手机或更换电池。这些集体诉讼的诉求主要集中在三方面：
第一，诉求苹果停止故意放慢旧手机速度。
第二，手机已经被放慢的用户可以要求补偿。
第三，手机变慢被迫换机的用户可以要求法院补差价。
而到了8月，苹果公司要求联邦法庭法官取消有关苹果电池性能欺诈的指控，并称原告指控并无根据。
另据法制晚报过往报道，跨国诉讼索赔专家、北京律师郝俊波分析称，因中国没有集体诉讼制度，在中国购买iPhone的消费者可单独向当地法院起诉苹果的中国法人机构，以寻求补偿。
今年年初，上海市消保委曾就“降速门”向苹果公司发函，提出四个问题，要求对方于2018年1月19日前给予答复。1月18日，苹果公司派员向上海市消保委当面提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》。
上海市消保委认为：
苹果公司此次答复，一是明示了电池的状况，让消费者可以选择（降频，不降频，换电池，换手机）；二是设置了开关，消费者既可更新到最新版本，又可以自主选择是否降频降低手机流畅度。
华为笑了：我们绝不搞降速
有趣的是，就在华为国行发布会正式举行的前一晚（10月25日），华为英国官方发推特称：“我们绝不会为了升级而放慢手机的速度。我们为我们的新产品感到骄傲。”
除了在为华为Mate 20系列做宣传外，这则推特似乎还就三星苹果的“降速门”表明了自己的态度。
同样在10月26日开卖新手机，猜猜下面哪张图是华为店，哪张是苹果店？
答案：图一是华为。图二是苹果。
近年来，苹果的手机产品一直被相当一部分消费者认为是手机行业中的标杆，然而，近日苹果手机的两大尴尬事件却似乎让其“标杆地位”发生了实质性的动摇。
尴尬一：iPhone开售首日无人排队，网上拼团已降311元
10月26日，iPhone XR正式开卖，然而杭州、北京、广州等国内首发现场不仅没排队，场面还显得有点冷清。
下面一组图感受一下尴尬气氛：
上图：17年1月， 苹果公司举行 “购买指定Mac或iPhone可获赠耳机”的Red Friday活动时，当天杭州西湖店门口是这幅盛况。相对而言，今年可算是寥寥无几了。
上图：广州苹果店，上午9：00左右，发现到店预约取机的人数寥寥无几，尽管记者在现场等到11：00，但也遗憾地发现这样的冷清一直持续。图片来源：雷科技
网上拼团已降311元
10月19日，iPhone XR在中国预售，每人限购2部，截至目前突破150万台。这一表现并不算亮眼，两个月前，魅族16旗舰机发布后，其官方线上预售量突破了150万人。
iPhone XR在亚马逊也销售低迷。为刺激用户购买，亚马逊推出促销活动，签订iPhone XR 24个月合约合同的用户，可以获得100美元折扣，折合人民币700元左右。即便如此，也没有引发抢购热潮，
目前，天猫、京东尚未公布双十一期间iPhone XR促销方案。
拼 多多打响了促销第一枪，有商家已开启预售。以64GB的iPhone XR为例，售价从6188元至6488元不等，促销力度最多比官网便宜311元。
华为笑了：Mate20系列首发场面火爆，一机难求
另一边，同样是在10月26日首发，华为Mate20系列的首发场面则热闹得多。
10月26日，华为在上海举办Mate 20系列中国发布会，华为新机正式发售。
虽然发布会结束时已经是晚上，但依然阻挡不了消费者购买的热情，就在华为Mate 20系列发布会结束不久，诸多消费者也第一时间来到了华为线下体验店，亲自上手体验了华为Mate 20系列的诸多黑科技功能。全国多地的华为门店更是出现了排队抢购的场景，场面异常火爆，甚至导致一机难求。
继续一组图感受一下气氛：
图片来自网络
截图图自网友
在网上，更有人把华为的抢购潮笑称是“华姐的代言”。
最近，外交部发言人华春莹驳斥美国记者，“如果很担心苹果手机被窃听的话，可以改用华为手机”。
不仅如此，还有网友翻出了华为官微过去的一张截图，调侃“励志为”。
截图显示，华为官微写道，“再给我们几年时间，到时候你们出国的时候倒腾几部华为手机，就能把来回机票钱赚回来了。”
不少网友转发华为这张截图，称莫名有些燃。
尴尬二：故意让旧手机变慢，苹果三星吃1500万欧元罚单！
另一方面，苹果“降速门”也被实锤了！
据新华社报道，意大利监管部门24日决定，对苹果公司和三星公司进行罚款，缘由是这两家企业建议用户更新智能手机操作系统，手机运行速度却因为这类更新而变慢。
于是，意大利成了世界上首个对故意加速手机淘汰的厂商进行处罚的国家。
意大利竞争与市场管理局在一份声明中说，苹果和三星“诱导”用户安装他们手机无法完全支持的系统更新软件，两家企业没有告知消费者这一情况，没有向消费者提供版本降级方式。
声明说，系统更新一些时候导致手机出现“严重问题”，包括运行速度变慢，极大影响手机性能，迫使用户改用新机型手机。苹果与三星得到的罚单分别是1000万欧元（约合7920万元人民币）和500万欧元（3960万元人民币）。
苹果面临集体诉讼
2017年12月，苹果公司承认系统升级致使旧型号手机的运行速度变慢，没有对消费者说明这一情况。只是，苹果公司说，旧型号手机速度变慢目的在于延长手机电池寿命。
图片来源：截自苹果（中国）官网
意大利竞争与市场管理局今年1月就用户投诉对苹果公司发起了调查。美国和法国监管部门同样对苹果发起调查。
而据美国科技新闻网站PatentlyApple报道，今年4月，美国司法部门宣布，把全美国的61宗针对苹果降速门的诉讼统一合并为一个集体诉讼，转移到加州北区联邦地方法庭审理。
根据圣何塞联邦法院的集体诉讼，去年苹果软件更新造成部分iPhone意外关机，并降低了性能，这误导了消费者，让他们认为他们的手机已接近生命周期终点，并迫使他们购买新手机或更换电池。这些集体诉讼的诉求主要集中在三方面：
第一，诉求苹果停止故意放慢旧手机速度。
第二，手机已经被放慢的用户可以要求补偿。
第三，手机变慢被迫换机的用户可以要求法院补差价。
而到了8月，苹果公司要求联邦法庭法官取消有关苹果电池性能欺诈的指控，并称原告指控并无根据。
另据法制晚报过往报道，跨国诉讼索赔专家、北京律师郝俊波分析称，因中国没有集体诉讼制度，在中国购买iPhone的消费者可单独向当地法院起诉苹果的中国法人机构，以寻求补偿。
今年年初，上海市消保委曾就“降速门”向苹果公司发函，提出四个问题，要求对方于2018年1月19日前给予答复。1月18日，苹果公司派员向上海市消保委当面提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》。
上海市消保委认为：
苹果公司此次答复，一是明示了电池的状况，让消费者可以选择（降频，不降频，换电池，换手机）；二是设置了开关，消费者既可更新到最新版本，又可以自主选择是否降频降低手机流畅度。
华为笑了：我们绝不搞降速
有趣的是，就在华为国行发布会正式举行的前一晚（10月25日），华为英国官方发推特称：“我们绝不会为了升级而放慢手机的速度。我们为我们的新产品感到骄傲。”
除了在为华为Mate 20系列做宣传外，这则推特似乎还就三星苹果的“降速门”表明了自己的态度。
，5G市场上让人家围剿了，龟缩在终端狂吠。呵呵
