被达美航空忽悠的经过

[风吹花落]

八月在达美航空网站看到有很不错的机票价格去美国纽约，于是决定购买，但每次操作到要交钱的时候，他们的网站就变成高价机票，来回几次都是这样，于是就打电话让达美航空的网站工作人员操作购买，并确认是加币564。结果今天看receipt确是写的用USD支付，相当于加币710。打电话交涉的结果是：他们承认搞错了，但拒不退还差价，只给优惠券，每人一百美元，一年内用完。简直是不讲理啊！
而且这家航空公司行李要收费，第一件25美元，第二件35美元。
奉劝大家慎重选择他们家出行。后悔莫及。

 

[风吹花落]

怎么投诉呢？有地方投诉吗？

 

[folkman]

564一点也不便宜吧

 

[家园小千]

票价不说，现在北美行李都要交钱，做过加航国内班机，买的是最便宜的Tango，没有免费行李，要托运第一件25加元，第二件35加元，只有买价钱贵的等级高的机票，才有免费行李托运，好像现在已经定型似的，不像国际航班，最便宜的票价也有2件免费行李。

 

[家园小千]

八月在达美航空网站看到有很不错的机票价格去美国纽约，于是决定购买，但每次操作到要交钱的时候，他们的网站就变成高价机票，来回几次都是这样，于是就打电话让达美航空的网站工作人员操作购买，并确认是加币564。结果今天看receipt确是写的用USD支付，相当于加币710。打电话交涉的结果是：他们承认搞错了，但拒不退还差价，只给优惠券，每人一百美元，一年内用完。简直是不讲理啊！
而且这家航空公司行李要收费，第一件25美元，第二件35美元。
奉劝大家慎重选择他们家出行。后悔莫及。

如果确实是在达美美国的网站上购买的话，应该是美元标价，如果是达美加拿大网站（不知有没有）的话，就是加元标价。

 

[风吹花落]

如果确实是在达美美国的网站上购买的话，应该是美元标价，如果是达美加拿大网站（不知有没有）的话，就是加元标价。

我们从booking上看的，写的是CAD

 

[家园小千]

我们从booking上看的，写的是CAD

我帮你在达美美国网站上看了，确实是写CAD标价的，如果有booking记录发给客服吧，如果语言沟通有困难的话也可以打达美在中国地区的电话。

 

[风吹花落]

我帮你在达美美国网站上看了，确实是写CAD标价的，如果有booking记录发给客服吧，如果语言沟通有困难的话也可以打达美在中国地区的电话。

谢谢您！当时他的网站总是到付款步骤时显示高价，所以我们就打给他们的工作人员让用网上的低价购买，她和我们确认是加币付款，但是今天打开 receipt一看，发现是USD付款。太坑人了！

 

[家园小千]

谢谢您！当时他的网站总是到付款步骤时显示高价，所以我们就打给他们的工作人员让用此价购买，她和我们确认是加币付款，但是今天打开 receipt一看，发现是USD付款。太坑人了！

直接告诉客服什么时候打的电话，大公司都有录音记录，以前我也有美联航的小纠纷，直接打中国地区客服解决了。

 

[家园小千]

推荐你一个购票网站：谷歌flightcentre canada，输入目的地和日期，会检测到一系列航空公司的直达和转机票价，然后再去选定的航空公司网上购买，因为如果在旅行社购票，如遇更改的话费用高而且要花时间，航空公司直接购票的话简洁快速。

 

[乔国老]

美国的航空公司太次了。

 

[colehaha]

算好的了，还有更烂的比如美联航