暑假回国，回来时，要先乘家乡所在地的飞机到首都机场，再乘国航航班到温哥华。以前就知道小城市的航班不靠谱，经常取消，所以最好提前一天到北京。但考虑到去北京住宿实在麻烦，于是还是订了同一天的机票。我订的北京到温哥华的国航机票是下午15：50的。
从家乡到北京的机票是早晨8：40的，我想：没那么倒霉吧，哪能说取消就取消呢？何况即使取消，还有下一班，坐下一班，时间也正好。
出发那天，一早赶到家乡的机场，机场里几乎没人，我们还以为来早了。过了一会儿，来了几位乘客和机场工作人员。机场工作人员通知我们：本次航班取消了。我一听，急得双手同时拍腿：我们还得去北京赶国际航班啊！而且竟然下一班飞机也去取消了，坐第三班就来不及了。
机场工作人员建议我们去附近的城市坐高铁。于是我们急忙赶路两小时，奔赴最近城市的高铁站，但因故未能赶上火车。而且即使到了北京南站，时间也卡得很紧，打车去首都机场的路上一旦堵车，就来不及。
不得已，只好改签。我是去年年底订的机票，往返$1165，相对便宜。办改签时，国航客服说如果乘两天后的航班，一张机票要补9000元，我觉得难以接受。后来改的是一周后的机票，一张机票要补4500元，两张补9000元，连去赶高铁未果的种种花费，合计损失至少一万元。
我是在淘宝网“长沙佳天”订的国内的航班。打电话到“长沙佳天”，人家说10天前两次打电话到我留的手机号上，都是拒接，就又发了短信。
手机号是孩子爸爸的，因为有业务，他一天24小时开机，从来不会不接电话。或许那时他是在接别的电话？但他后来查看短信，的确收到了，但他当时以为是垃圾短信，就没看完。
回国前，我本来想发帖问一下：如果没赶上飞机，怎么处理损失最少？但后来没发，存在侥幸心理：哪能那么巧就取消航班呢？现在想，如果发了，可能会有人告诉我随时留意手机信息，我可能就会提醒孩子爸爸。
无论如何，我觉得责任最大的是“长沙佳天”：连续打两个电话通知不到后，就发一个短信了事。手机上那么多垃圾短信，谁会留心？连续打两个电话不通的话，可能是占线，为什么不换个时间再打一次？毕竟还有10天的时间啊！
退款肯定会退的，但我要投诉，淘宝上在“已买到的宝贝”里，有“投诉”按钮。不管投诉是否成功，我都会去做，起码警告“长沙佳天”不负责任的后果！
从家乡到北京的机票是早晨8：40的，我想：没那么倒霉吧，哪能说取消就取消呢？何况即使取消，还有下一班，坐下一班，时间也正好。
出发那天，一早赶到家乡的机场，机场里几乎没人，我们还以为来早了。过了一会儿，来了几位乘客和机场工作人员。机场工作人员通知我们：本次航班取消了。我一听，急得双手同时拍腿：我们还得去北京赶国际航班啊！而且竟然下一班飞机也去取消了，坐第三班就来不及了。
机场工作人员建议我们去附近的城市坐高铁。于是我们急忙赶路两小时，奔赴最近城市的高铁站，但因故未能赶上火车。而且即使到了北京南站，时间也卡得很紧，打车去首都机场的路上一旦堵车，就来不及。
不得已，只好改签。我是去年年底订的机票，往返$1165，相对便宜。办改签时，国航客服说如果乘两天后的航班，一张机票要补9000元，我觉得难以接受。后来改的是一周后的机票，一张机票要补4500元，两张补9000元，连去赶高铁未果的种种花费，合计损失至少一万元。
我是在淘宝网“长沙佳天”订的国内的航班。打电话到“长沙佳天”，人家说10天前两次打电话到我留的手机号上，都是拒接，就又发了短信。
手机号是孩子爸爸的，因为有业务，他一天24小时开机，从来不会不接电话。或许那时他是在接别的电话？但他后来查看短信，的确收到了，但他当时以为是垃圾短信，就没看完。
回国前，我本来想发帖问一下：如果没赶上飞机，怎么处理损失最少？但后来没发，存在侥幸心理：哪能那么巧就取消航班呢？现在想，如果发了，可能会有人告诉我随时留意手机信息，我可能就会提醒孩子爸爸。
无论如何，我觉得责任最大的是“长沙佳天”：连续打两个电话通知不到后，就发一个短信了事。手机上那么多垃圾短信，谁会留心？连续打两个电话不通的话，可能是占线，为什么不换个时间再打一次？毕竟还有10天的时间啊！
退款肯定会退的，但我要投诉，淘宝上在“已买到的宝贝”里，有“投诉”按钮。不管投诉是否成功，我都会去做，起码警告“长沙佳天”不负责任的后果！
最后编辑: 2013-07-31
