Fido电话到期前一周,咨询Rogers的家庭计划,结果罗杰士说他们可负责转,我不用和fido联系。特意问是否会有cancel费,有的话我可以等。他们说不会,他们是一间公司,接下来当然是fido寄帐单又电话追帐,再电罗杰士他们说没关系,得有一段时间,不用理。今天又接fido电话,再打罗杰士,他们无赖改口说我要自己服。我告诉他们我没通知fido取消我电话,是罗杰士通知他们的,我不会付钱。想问不付会怎样,影响信用吗?在这客户就是案板上的肉啊。
谢谢,再试一下,不行也只好付了。这里老百姓真是躺着中枪,没地方说理。1。打电话到发抖wireless customer relations 声明自己转道罗杰斯的电话号码与帐户,客服如有疑问要求对方进行与罗杰斯wireless customer relations 三方通话,确认互相之间是否有协议,该怎样处理。
2。或直接打罗杰斯客服解释,解决不了找经理,或按罗杰网站投诉程序解决。
3。耐心与时间很重重要。要争得对方的同情,吵与闹这里行不通。拒付想都不用想,即便发抖不会为几百块找讨债公司,这一辈子你在发抖或罗杰斯开户信用就糟蹋了。
4。爱与恨是相互共存的,用罗杰斯时间长了,有感情了,也许将来即便要不回来,你也能释然了。