请教论坛的高手,父母探亲的申请费收据在付款当时没有打印出来,但当时做了COPY/PASTE保存在WORD文档中。现在大使馆把父母的护照退回要求付款。求教有办过的前辈,我能够把以word文档的收据给大使馆吗?但我发现我的付款收据中没有我父母的资料,仅仅显示收据后和支付信用卡的资料。付款收据没申请人资料正常吗?现在真不知怎么办?要再付款吗?信用卡公司已经过账了,真急死了!