【求助】这该怎么办?

[vivienne98]

3月份寄出申请表后,一直没信儿,6月21日又补寄了一次;今天打电话问,一女士说没查着,但不知是否已输入电脑,说下周给回信(天呐,加拿大人的时间好象特别多,什么事都不着急! )。可如果等到下周她再来个没收到，让我再重寄，那可该怎么办？哪位能给出个注意。或者找什么上级部门能投诉（真是忍无可忍了）。

 

[vivienne98]

气糊涂了，我说的是医疗保险。