买东航机票要小心了

2016-12-11
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2016-12-11
#1
转贴:重磅--买东方航空公司机票的注意了。东航加拿大内部员工爆料:东航加拿大分公司只对票务代理服务,不对个人服务,产生纠纷不负责任。请大家买机票不要贪图便宜,后续服务很重要!!!!! -judycan(lovecanada); 12-3 {169}

○ 后续还有啥服务??? -columbus(Edgar); 12-3

● 谢谢楼主转帖,以后订东航机票要小心了 -feng1235(飞鸿); 12-3
● 我好奇地看了看楼主的ID,开个玩笑希望别介意,这帖子咋这么像是其他航空公司的人专门注册个新ID发的。谢谢你的信息,但如果能具体展开说说会更好,我看得也是一头雾水,没明白。 -sshan(超妈--重出江湖); 12-3

○ 人家楼主是转贴,是好意提醒大家。楼主动了某些人的奶酪,有些人开始人身攻击了。 -lanfeng(兰); 12-4

○ 我在东航也有过一次不愉快经历,说多了,需要带头盔了。 -lanfeng(兰); 12-4

● +2 我很客观,而且实事求是,这个ID是新注册的,而且就发只这个帖子,关键是也没说清楚到底要注意啥。奶不奶酪的我不关心,你想多了。 -sshan(超妈--重出江湖); 12-4

○ 我们可以坐等东航来解释,他们肯定有id在这个论坛。但这对机票代理是好事,有东航为你们保驾护航,但对于我们消费者就嘿嘿了,只能选其他航空公司了。 -feng1235(飞鸿); 12-5

○ 其实对我们来说,卖哪家都是卖,区别不大。但哪家航空公司站在乘客立场考虑多点,遇到突发情况处理得快对我们来说反而更重要。国内的航空公司常常一线员工无法做主,需要层层上报,最后还要报给国内领导审批,有时候真的很头疼,因为领导太忙,不好找啊! -sshan(超妈--重出江湖); 12-5

● 新航空公司或新航线都会有可靠性和准点率的问题。但是价格可能也会便宜一点。不能兼得的。上班族买新航线的机票时要注意的。谢谢提醒。 -tracyl(花花); 12-5
● 东航多伦多办事处:420-121 BLOOR ST E, TORONTO, ON M4W 3M5,tel: 416-926-8998. 东航加拿大客服热线: 1-888-358-1582.东航中国热线: +86-95530。 -laneway(laneway); 12-5

○ 多伦多那个电话很难打通,如果有幸打通,我们可以听到久违的港片中黑色会大哥大姐的语音风采 -tuanyuan(tuan); 12-7

● 绝对同意楼主的转贴。请看我在投诉论坛的贴子就清楚了,东航不理,代理不复,拖了十多天后最后我是看到钱退到我的银行账户了才知道退票了。再直接订其它航空公司的票时己错过了同学们的聚会。 -triple(beaver); 12-6
● 最为一个小公司的票务代理,我来良心发现下: -yunyun2000(yunun); 12-7
● 东航第一步采取价格吸引人,请消费者入瓮; -yunyun2000(yunun); 12-7
● 等消费者需要改票,改签,打电话给东航就会推三阻四的踢皮球,等你失去耐心,要求你到代理那去改; -yunyun2000(yunun); 12-7
● 最关键一步,让你去代理改的关键,其中有额外几百加币的费用,代理要和东航分,这是他们的利益来源关键点; -yunyun2000(yunun); 12-7
● 还有就是多伦多部服务人员态度不敢恭维,对我们小代理也不好。希望这些对大家有帮助,祝大家买个好的机票,过个开心的vacation。 -yunyun2000(yunun); 12-7
● 前几天东航出的到广州的票价就很吸引人,打电话一问,要出发前三天才给出票,不明白为何收了钱却不能马上出票,想想还是算了。 -qingtianyutian(晴天雨天); 12-7

○ 准备买东航的小心了,东航都不敢回这个帖子了 -lanfeng(兰); 07:50
 
2009-12-13
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2016-12-11
#2
东航2017年1月开通温哥华直飞南京, 每周3趟。

目前是多伦多直飞上海。
 
2011-11-28
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2016-12-11
#5
以前一直搭乘加拿大航空公司飞机去加拿大,除了价格贵一些,总体服务还算马马虎虎。自从有了东航飞多伦多,就开始改乘东航。说实话,东航还是大国企的做法,上次去欧洲在东航网站买的全程公务舱,东航出票也是公务舱,中间一段联票是东航代码共享的意大利航空。结果东航居然没有和意大利航空确认位置,结果在机场等了足足2个小时,最好才给了一个经济舱位子。回国后投诉到东航,结果是百般推诿,直至今日已经整整一个月过去了,还没有任何解决方案。我还是东航金卡会员,相信要是普通乘客受气更多。
 

charlene-david

活跃园友
2010-03-29
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3,679
2016-12-11
#6
以前一直搭乘加拿大航空公司飞机去加拿大,除了价格贵一些,总体服务还算马马虎虎。自从有了东航飞多伦多,就开始改乘东航。说实话,东航还是大国企的做法,上次去欧洲在东航网站买的全程公务舱,东航出票也是公务舱,中间一段联票是东航代码共享的意大利航空。结果东航居然没有和意大利航空确认位置,结果在机场等了足足2个小时,最好才给了一个经济舱位子。回国后投诉到东航,结果是百般推诿,直至今日已经整整一个月过去了,还没有任何解决方案。我还是东航金卡会员,相信要是普通乘客受气更多。
不会吧,这个还分金卡和普通会员的区别?
 

hyaya

园友
2006-11-15
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2016-12-12
#9
第一次东航改签FREE,第二次800,总的来说,还不错
 
2014-09-02
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2017-01-05
#10
奇葩的东航评论:也许东航的头等舱不错,但只不过是用来吸引客户而已。普通老百姓的经济舱吃都吃不饱,中转和老人服务就更差,相比之下远远差于海航。东航用来飞多伦多到上海的飞机,最初用的是老飞机老是出问题,只是最近才换成好点的新飞机,显示出东航对这条航线根本不够重视,作为国内第三大航空公司,搞成这样真是丢人。
 
2018-04-15
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8 天前
#13
我觉得应该不是航空公司的问题,或是有什么问题或是帮你代办机票的操作问题吧,我从事旅行社这么多年,东航服务各方面还是可以的,尤其现在东航的商务舱,多伦多到上海往返直飞,免费联程全国各个城市,只要加币2850,四程全部是商务舱,比起其他任何航空公司都便宜很多呢,改票什么的都非常方便,不觉得有什么问题。
 

蒲公英的梦想

黄刀旅馆价格最低保你满意
2015-06-25
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8 天前
#15
我现在在国内,坐的加航,国内北京转其它城市这次就是坐的东航,结果行李被额外收费,以前国航和南航都放行,根据航协航运规定,以后打死不选东航!
 
2018-04-15
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7 天前
#16
我现在在国内,坐的加航,国内北京转其它城市这次就是坐的东航,结果行李被额外收费,以前国航和南航都放行,根据航协航运规定,以后打死不选东航!
你那个是老黄历了,现在新的规定出来,不论国航,南航都如果不是联程,都要收取行李费用,因为国内航班心里要求是20公斤一个箱子,而国际航班是23公斤两个箱子,超过部分按照国内托运行李收费标准计费。以后如果行李多,尽量买联程