在线急问：怎么拨打CIC人工服务查询父母团聚的case

[gracey430]

之前在link account上收到体检消息，状态是“review in process”，因为之前刚刚完成了续签体检，根据同学们的经验，就通过Web Form以及香港移民局的邮件发送了上次体检的回执。目前还没有任何回应，眼看30天的体检期限要到了，也不知道是否需要重新体检，想打CIC电话问问，可是打过去好像只有自动语音信息，怎么才能接到人工服务咨询有关父母团聚case的情况？

我打的1-888-242-2100电话，拨2转到sponor case，然后再转父母团聚，就只能听到一堆关于如何申请的语音。

谢谢啦！

 

[liu_sophie]

我发现如何收到回复和表述有很大的关系，再发一次邮件，写上urgent在title里，要强调30天体检期限已快到了，需要得到确认，还可以同时发一份相同的传真。

 

[xing1]

要仔细听每一个自动电话里的instruction，然后依据instruction选则正确的选项，一般都是要到最后拨0，或者最后一项才会自动转入人工接电话。最好在一大清早还刚开工时，第一时间打入，这时候排队的人比较少。这时我n年前的经验，不知道现在是不是依然这样。

 

[gracey430]

我发现如何收到回复和表述有很大的关系，再发一次邮件，写上urgent在title里，要强调30天体检期限已快到了，需要得到确认，还可以同时发一份相同的传真。

是的是的，我今天就这么干了，就在标题里加了urgent，然后写明30天期限，然后又附上了体检的文件，希望能有回复！

 

[gracey430]

要仔细听每一个自动电话里的instruction，然后依据instruction选则正确的选项，一般都是要到最后拨0，或者最后一项才会自动转入人工接电话。最好在一大清早还刚开工时，第一时间打入，这时候排队的人比较少。这时我n年前的经验，不知道现在是不是依然这样。

现在变了，我在网上也查到之前人家发的帖子说怎么转到人工服务，现在都不一样了。

 

[GUTU16079]

发email给移民局也没用。一个多月前也是因打电话根本打不通，就让家里人给移民局去了一封email。家人还说按规定6-10个工作日就会有回音的，现在快2个月了，什么回音都没有！真不知道移民局的人都干嘛去了？这加拿大的公务员看样子也不咋地啊！国内现在政府政务大厅的办事效率可高了，服务态度也有了很大的进步。来了加拿大，才感受到了加拿大的速度！

 

[gracey430]

发email给移民局也没用。一个多月前也是因打电话根本打不通，就让家里人给移民局去了一封email。家人还说按规定6-10个工作日就会有回音的，现在快2个月了，什么回音都没有！真不知道移民局的人都干嘛去了？这加拿大的公务员看样子也不咋地啊！国内现在政府政务大厅的办事效率可高了，服务态度也有了很大的进步。来了加拿大，才感受到了加拿大的速度！

我写了两次邮件，都回复了，基本上是一个星期左右回复。一定要按要求在subject里写清楚case的号码，类型等基本信息。

 

[GUTU16079]

我写了两次邮件，都回复了，基本上是一个星期左右回复。一定要按要求在subject里写清楚case的号码，类型等基本信息。

谢谢你的回复。你是最近写的吗？我的是2月初让我侄子写的，到现在都没有回音。我再让我侄子试试！

 

[gracey430]

谢谢你的回复。你是最近写的吗？我的是2月初让我侄子写的，到现在都没有回音。我再让我侄子试试！

对，就是发这个帖子之后写的，移民局都回复了。我的case是香港的，他们转到香港，香港移民局的人回复的。

 

[GUTU16079]

女儿今天给移民局打电话了，女儿说整整打了1个小时才接通。

 

[annie66]

我每次发给cic online Web form都有回复。2周到一月不等。给hk office发email,没有回复, 不过状态会有变化。

 

[GUTU16079]

我每次发给cic online Web form都有回复。2周到一月不等。给hk office发email,没有回复, 不过状态会有变化。

今天女儿打电话的结果还不错，因为有网友们的帮助，所以女儿知道要问些什么问题了。比如上次打电话就告诉担保通过了，我女儿就放电话了。今天我女儿就按大家说的问移民局担保通过，怎么几个月过去了，我们什么通知也没收到。今天接电话的就说会再尽快给我女儿重发一个通知。而且查了一下，我们的案子转香港了。我真不希望转香港，还就是转香港了。真郁闷！

 

[annie66]

今天女儿打电话的结果还不错，因为有网友们的帮助，所以女儿知道要问些什么问题了。比如上次打电话就告诉担保通过了，我女儿就放电话了。今天我女儿就按大家说的问移民局担保通过，怎么几个月过去了，我们什么通知也没收到。今天接电话的就说会再尽快给我女儿重发一个通知。而且查了一下，我们的案子转香港了。我真不希望转香港，还就是转香港了。真郁闷！

有消息就好。最近Hk的vo也在工作，和我一批的有好多都毕业啦

 

[GUTU16079]

有消息就好。最近Hk的vo也在工作，和我一批的有好多都毕业啦

女儿说这几天还会发个email去香港领事馆问问，看看会不会有回复！和我差不多的都体检补料了，我们还什么都没做呢！谢谢你的关心！