怎样更换还汽车贷款的银行 : 去年购车时,在BMO银行贷款。 还款是从我 CIBC银行的账户每月两次自动划款到BMO。

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去年购车时,在BMO银行贷款。 还款是从我 CIBC银行的账户每月两次自动划款到BMO。
现在汽车转让给我亲戚。这个贷款应怎样由他接手?
我去了BMO在 本拿比的办事处,客服人员给了一个电话号码,说要联系专门处理汽车贷款的。我打了这个电话,客服代表说,让对方戴好自己的银行账户信息,到任何一个办事处办理均可。但我第一次去银行办事处时,客服人员说他们不处理这个事,所以给了电话号码,让联系专门处理贷款的部门。
我现在获得的信息有些矛盾。
请问,有没有了解这个事的,请给个答复。多谢多谢!!!
 

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