今天经过一家shoppers,当然又是进去买彩票了。到我的时候,刚好排到最近彩票终端机的那个帅哥的柜台 ,我就把我的 seletion slip递给他,他突然和我说 ,你可以等隔壁买完单在隔壁买吗?我很疑惑,想问他的时候,他突然和我说,我不是很会操作 。
然后隔壁那个柜台,那个大妈买的一个那叫多,估计是有之前50减10的 coupon还是什么。我就说,你尝试一下呗,很简单的,我看他们就是这样把这张slip塞进去scan就好啦。
他说好吧,就照做了,彩票就吐出来了。。。然后原来其实他不是不会,只是怕出错。他面部突然略显委屈的说,上次有一个女的向我大吵大叫,我说怎么了,他说:“那个女的说我给弄彩票弄错了,其实是那个女的自己没弄清楚搞错了。”,一边说一边感觉像个小孩子,超级委屈的,我说:“现在很多人都不知道自己在干什么”,他说对啊对啊,我说“你就原谅她吧”。
然后他有点没那么委屈了。。。我就和他说,你看,你是会的,而且做得很好,完全没出错啊。他很高兴的收完钱,互祝大家have a good one。我就走了。
发完牢骚了,感觉服务行业真的不容易。我心里在想你那么帅,怎么不去做模特哈哈。
然后多体谅一些,但是在指出店员做错前,先搞清楚是不是自己弄错也很重要。将心比心 。不过当然,如果遇到既态度不好,又做错的,可以礼貌的指出的,也是帮助他们进步 。
另外插一句不相关的,今天多伦多的能见度和空气特别的好,虽然时晴时雨,现在也很多的云,但是感觉天空像水墨画一样,很漂亮。
然后隔壁那个柜台,那个大妈买的一个那叫多,估计是有之前50减10的 coupon还是什么。我就说,你尝试一下呗,很简单的,我看他们就是这样把这张slip塞进去scan就好啦。
他说好吧,就照做了,彩票就吐出来了。。。然后原来其实他不是不会,只是怕出错。他面部突然略显委屈的说,上次有一个女的向我大吵大叫,我说怎么了,他说:“那个女的说我给弄彩票弄错了,其实是那个女的自己没弄清楚搞错了。”,一边说一边感觉像个小孩子,超级委屈的,我说:“现在很多人都不知道自己在干什么”,他说对啊对啊,我说“你就原谅她吧”。
然后他有点没那么委屈了。。。我就和他说,你看,你是会的,而且做得很好,完全没出错啊。他很高兴的收完钱,互祝大家have a good one。我就走了。
发完牢骚了,感觉服务行业真的不容易。我心里在想你那么帅,怎么不去做模特哈哈。
然后多体谅一些,但是在指出店员做错前,先搞清楚是不是自己弄错也很重要。将心比心 。不过当然,如果遇到既态度不好,又做错的,可以礼貌的指出的,也是帮助他们进步 。
另外插一句不相关的,今天多伦多的能见度和空气特别的好,虽然时晴时雨,现在也很多的云,但是感觉天空像水墨画一样,很漂亮。
最后编辑: 2017-06-20