求助，国内发的ems显示已经到温哥华海关十几天，没有音讯

[坐在马路上]

正规西药，网上查询5月22日已到温哥华海关，现在快两个星期了，还没有清关，怎么办，邮件会在多长时间能到达呢。急切盼回复。下面是查询的动态。
最新
2016年5月22日 下午5:19:00
【加拿大】 送交海关

• 2016年5月22日 下午5:19:00
  【加拿大】 到达处理中心,来自中国

• 2016年5月14日 上午7:07:25
  【郑州市】 离开郑州市 发往温哥华

• 2016年5月13日 下午8:19:00
  【郑州市】 郑州市政七街邮政所已收件（揽投员姓名：,联系电话:）

 

[坐在马路上]

谢谢，谁能告诉我怎么查询呢，

 

[坐在马路上]

没人回答啊

 

[坐在马路上]

是不是西药不让寄啊