相对于传统POS机,智能POS机有什么优势?

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互联网行业的蓬勃发展,几乎把线上能够想到的应用大体都覆盖了,不仅如此,线下市场也在慢慢被互联网改造之中。央行已经发布了关于POS收单业借贷分离、打破721分润、新机制收费标准等信息,作为支付环节不可或缺的商户端设备,POS行业如何盈利,如何转型,智能POS的机会在哪里,其商业发展空间多大,都成为大家关心的话题。
传统的POS是指支持银联卡刷卡完成支付转账,但它们不支持现在大多数消费者的使用的二维码支付、Apple Pay等方式。 智能POS机是相对于传统POS机而言的一种全新概念的产品。其主要功能除了传统POS机包含的扫描一维码、刷卡之外,还包括了扫描二维码、会员卡券的验证以及结合后端的CRM系统进行客户客单精细化管理、大数据分析等等功能。其主要任务是进行电子支付,使命是取代用户的钱包,完善O2O闭环。
如今因应移动支付时代的来临,传统支付的生态系统已经逐渐起了变化,以支付宝和微信支付的账户型支付和手机外接刷卡器模式都曾获得行业和用户的关注,但POS收单一直是线下最主流,也是最稳定的支付方式。支付宝和微信为代表的第三方支付代表在极力圈地,一方面抢占消费者的手机端支付入口,另一方面也紧锣密鼓开展与线下商户合作。对于商户而言,无论是支付宝、微信支付,还是Apple Pay等NFC支付,只要方便收款,他们都非常欢迎。
“智能POS与传统POS差异也就多了在线支付,网络转账、手机微信在线支付已很流行,为何很多公司仍致力于为商家研发智能POS?”
首先,智能POS支付、网络转账支付、微信支付等都是在线支付形式的一种。总有一些不愿意或一时无法通过网络转账或微信支付,而要求刷卡进行网络交易支付的,这类人群或这类情景的需求便是智能POS的目标受众。其次,智能POS的出现,大大增加刷卡支付的适用范围(无论空间范围或业务范围),且智能POS兼容了包括微信在内的任何一维、二维码甚至光波、声波支付,这些就是智能POS的积极意义之所在。
相对于传统POS,智能POS确实有诸多优势。但个人认为:智能POS在一些行业会得到较大的发展,但短期很难形成规模化、有影响力的网络来替代传统POS收单网络。两者会有较为长期的共存阶段。单一商家用智能POS替代传统POS很容易,但传统POS最核心的竞争力在于成体系、标准化、产业化的POS收单网络(生态链),智能POS要建立起类似的网络(生态链)才可能替代传统POS。
1、传统POS局限性
a、系统升级较为麻烦,涉及终端支持、通信报文、POSP等;
b、对非标准金融类业务的扩展性支持较差;
d、终端互动性较差,操作较为麻烦;
e、与商家其他业务系统集成较为麻烦; 传统POS虽然也能通过自定义菜单来支持一些增值业务,但其通信协议主要基于ISO8385报文,导致扩展、升级都较为麻烦。
2、智能POS的优势智能POS一般都基于Android系统定制,因此可以理解为智能POS本身就是一台功能全面的Android机,因此智能POS基本上规避了以上智能POS的一些局限性。
3、智能POS的应用模式大致总结一下智能POS服务商的主要应用模式
3.1、升级版的收银机除了传统收银机的收银、打印小票、扫码等功能外,智能POS还提供了:整合支付解决方案:支持多种收款方式,包括现金、刷卡、扫码支付(微信/支付宝)、第三方账户支付等。会员管理(CRM)功能:包括会员卡、各种券管理、会员维系等功能。营销管理:广告、传单、促销活动管理。各种便民服务:包括手机充值、信用卡还款、公交卡充值等等。
3.2、智能POS+云端中小企业SAAS服务+开放平台针对中小商家开店的基本服务,通过智能POS+云端的SAAS服务,帮助中小商家快速开店。包括:
a、进销存
b、会计记账/网上报税等
c、会员管理(CRM)
d、微信公众平台、支付宝服务窗、百度直达号等平台集成管理
e、商户移动电子商务平台
f、第三方厂商或开发者参与的开放平台(类app store模式)等等
3.3、基于智能POS的大数据服务
例如
a、对C端:有了会员资料后,可以挖掘用户的喜好,根据所谓的场景进行个性化推荐 b、对B端:有了商户交易数据后,可以做征信、信贷、保理等业务
3.4、帮助银行、银联等金融机构进行营销活动和持卡人维系
4、智能POS的未来发展前面谈了主动智能POS的优势及应用场景,似乎智能POS前途就一片光明了。 个人认为短期而言,智能POS要成规模还任重而道远。其实智能POS的概念出来很多年了,但为何鲜有依靠智能POS而成功的公司呢?包括拉卡拉这样的标杆公司,现在主推的业务实际上是偏传统POS收单的业务,而非其赖以成名的便民服务终端。而国外的Square力推的Square Stand也似乎未见大的起色。
如果仔细研究一下传统POS的发展历史,就可以看出:智能POS要真正颠覆掉传统POS,最核心的不是单纯最先进的技术,而是采用智能POS的网络规模及其影响力。智能POS的网络规模(商户数)与最终的消费者数量存在极大的相关性。
要形成这样的网络,即便是财大气粗的银行们也无法单打独斗。各家银行各自铺设了网络多年也无有大的进展,最终还是依靠银联、专业化服务商等各种产业链联盟、设立各种行业标准,才逐渐有起色。即便这样,直到第三方支付加入收单阵营后,因第三方支付业务发展(例如套现)等逐利的需要,国内的POS收单网络才大规模地铺设开来。
对于智能POS一样面临同样的问题,如果某一智能POS服务商铺设的终端数量只是局限在几千台、几万台数量级上,即便有成千上万个这样的服务商,也只能局限在某个垂直行业银行具有影响力,距离真正颠覆传统POS的网络还为时尚早。 与其讨论智能POS替代传统POS的时限问题,还不如多多学习传统POS产业链运营的成功经验,这样智能POS才可能青出于蓝而胜于蓝。
收款是所有商家的头等大事。 针对某一商家,在普通POS时代,各家银行、各家第三方支付公司,都会争着去布点,于是出现了一个商家甚至有五六台POS机的奇观。在智能POS时代,只需一台智能POS便可以与任意收单金融机构的账户对接,款项可以收到任意指定金融机构的账户。因此收单金融机构需要做的不再是满世界发POS机给商家,而是与持有智能POS的商家商量收款账户的问题,争取成为商家的主收单机构。
这项功能甚至可能会改写“布POS方即收单方”的现有格局,即布POS方与收单方将可能产生分离,出现纯粹的智能POS硬件租赁提供商;进而又导致对收单账户的选择权回归到了商家或纯粹的布POS方。同时,可以想象二维码收单也不再是微信的特权了,任何金融机构都会开发自己的二维码的收单APK,大家都会争相打入商家的智能POS中。 有一种假设,在集“数据采集”和“金融支付”融于一体的智能POS中,商家若将进销存等管理软件也植入其中,则智能POS便成了一个集商家的物流信息、业务信息与金融信息于一体的超级信息终端。若再与云端管理软件体系连接起来,该智能POS又变成企业流动的信息中心。
这种畅想假设的确具有可实施性,但这类功能的现实需求到底有多大,尚待观察。一方面,对于大企业而言,其庞大的信息管理系统不可能依赖于一两个交易终端实现;另一方面,对于店铺式商家,其本身也有进销存系统,只不过各自独立,但信息基本上也能做到同步。这种商家若采用智能POS的一站式解决方案,最多是减少了相关设备的成本,并不能对管理产生实质性的差异。相较而言,商家目前更关心的还是如何提高自己的销售额。 不难看出,智能POS机市场份额依然会逐渐扩大并将成爆发式的增长,或许是对支付市场的一种补充也可能将成为传统POS机的一种替代,但无论结果是什么,不变的是POS机厂家面临的市场变革继续转型才能顺利成活。
总之,世界总是被新生事物所改变,正如智能手机的普及催生了互联网思维下的企业变革时代,那么智能的POS机又会催生怎样的一个市场?
我们拭目以待!

联系人:LucyBai
电话:647-643-6239
 

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