回复: 移民4年,在加拿大待了3年,学了物流,找到大公司工作
亲爱的楼主, 能不能分享一下怎么搞定同事,领导的呢?
我觉得我情商好低啊, 公司里老被人欺负, 因为自己是MBA,又有行业里的过得硬的证书, 一进公司, 总是有些本科学历的同事, 或是小头头视我为眼中钉, 背后害我, 我又不善于和大领导沟通, 也不愿意越级找大领导告状, 最后总是吃亏。
其实大环境也就是公司文化很重要,这有点运气的成份,有的公司的同事非常友善,有的会差一点。但自己是能够调整的,对同事低调,尊重,夸赞都是有用的。最重要的是心态和情绪要稳,无论发生什么让自己不爽的事情了,千万不要马上翻脸,一秒钟内就给别人点颜色看,不是真的抓到人家的错误了,不去挑衅别人。就是抓到错误了,也是点到为止。
我有一个非常不会做人的同事,是另一个部门的,我们是兄弟部门,我们部门的同事说她是个bitch, 很冷酷,不愿意帮人,而且rude, 我刚开始打交道的时候,被她的邮件真是吓到了,说话全部是命令的口气,而且尖锐地指出我做得不周到的地方,以前和我合作的那个同事怀孕休产假了,她是代班的,还真没见过她那架式。
我的工作象一个交通枢纽,所有的信息要经过我过滤,处理。供应商的任何不佳表现,要通过我,找broker处理元件突发性的缺货,要通过我,对研发部找元件寻价,要通过我,对供应链总部谈判团队,也要通过我。工作是多线头的,我非常需要有人事先把能处理的信息处理了,再交给我做一下步的工作,但这个女人从来不做初步处理工作,我还不能责备她,因为在惯例上做的工作并不在岗位说明书上出现。我先是耐心看她的邮件,给她想要的信息,并且keep她在loop里,突然她对我一封邮件发飚,这邮件本意是给她feedback, 让她知道我处理到哪一步了,她却说这个信息缺,那个信息也缺,还指教我,我的工作责任是什么如何如何。在忍了很久之后,我终于发飚了,用她写给我邮件的格式,我写了一封邮件给她,痛陈她的不事,当然不是人身攻击,只说工作中的问题。最后的结果是她发邮件过来向我道歉,再后来她有什么疑问,不再敢用邮件直接发飚,会打印好资料,到我办公室来找我谈,问我情况。
另外,做斗争,还有一招就是把邮件用最自然的状态尽可能copy 领导和相关同事,这个要点就是千万别让人看出来你是故意的,要做到自然,让大家觉得某些大领导就是需要看这邮件的。
在收服了这个人之后,我讲故事给我部门里的人听,他们居然开心得对我鼓掌。
还有2个人,也有意思,都不是我自己部门的,一个特别需要别人求着他,让他以为除了他没人能做这件事情,那我就是好话说尽,肉麻地夸他是best, 最重要的人,云云,每完成一个项目,我马上送上一张餐票,上面写上感激的话,当然是我部门总监的预算里的钱付的。这人每次都是美滋滋快快地优先把事情给我弄完。另一个和这个人一样,工程师,特点是非常啰嗦,如果他到你面前跟你说一件事情,你会有1个小时,没办法干别的事情。后来我想了一招,就喊他为教授,说他给我讲的内容,对我非常有帮助,我受益匪浅,他的邮件我都专门放一个文件夹里做为学习资料收藏,然后说文字的东西,对我而言更有用,可以反复阅读,长期保存。他慢慢地就改口头交流为邮件了。再也不到办公室里来烦我的。而且他心里也特别美,我是真的当别人的面喊他教授,高调夸他。
你如果能用夸奖搞定的事情,就不要斗争,如果要斗争,你一定要情绪稳,沉住气。占领道理的制高点。你只要有理,分析明白之后有十足把握,明确真的抓到了对方小辫子,你就可以突然一击,把对方的嚣张气焰打下去。
文字组织不严密,因为着急休息了。大概看看,写错字的地方就猜猜。