[评论]中间名惹祸 加国夫妇过了安检也没让登机 假期泡汤

ERGO111

活跃园友
2011-12-16
1,786
1,338
2018-04-22
#1
新闻:《中间名惹祸 加国夫妇过了安检也没让登机 假期泡汤》的相关评论
多年来忙着照顾两个孩子的一对加拿大安省夫妇,总算在结婚13周年之际,请了假、安排好孩子,准备于4月中旬前往冰岛的黄金圈。
安省的墨菲夫妇(Murphy)南希(Nancy)和布赖恩(Bryan)托运了行李,通过了皮尔逊机场的安检,3小时后准备登上冰岛廉价航空公司WOW的航班时,却被拦住了。
原来夫妇俩护照上都有中间名字,但登机卡上没有。同航班的另一对夫妇也陷入了同样的困境。
二人的4天行冰岛假期就此泡汤。
南希对Global News承认,自己在预定机票的时候没有放夫妻俩的中间名。但她不明白,为什么在托运行李时,第一位接待他们的WOW航空员工没有指出来。
加拿大航空旅客维权人士卢卡斯(Gábor Lukács)表示,通常护照上的姓名必须与登机卡上的一致,但航空公司可灵活处理。他说,大多数加拿大航空公司都不强调中间名。只要名字和姓氏匹配,就可以登机。
他提醒,见到过航空公司试图向更正名字服务收费,这是非法的。他补充道,在知道谁旅行的情况下,航空公司有义务与乘客合作。
WOW航空发言人回应,要求乘客护照上的姓名必须与机票上的一致,是出于“安全原因”。最近该公司开始允许乘客在办理登机手续时订正姓名,但此项服务还没在加拿大机场全面实施。
至于WOW航空会不会退返墨菲夫妇泡汤旅程的机票费,尚不可知。
南希和布莱恩最终取消了休假日,提前返回工作岗位。他们表示,直到明年的这个时候,他们才有可能计划另一次旅行。
这个WOW太小题大做了, 通常是Last Name最重要,对不上绝对上不了飞机。然后才是First name. 但缺中间名而拒绝登机过分了。