请用中文跟我说对不起!

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带父母旅游,妈妈一改往日的好强,常像个孩子似的拉着我的手,眼里满是对我的信任和依赖。我想起小时候,妈妈带我出门,永远不嫌累不嫌烦,而我的小手总要牵着妈妈的手才踏实。那时我手太小,妈妈会伸一根指头给我,我默契的用小手紧紧圈住,母女心手相连,那触觉握感,是我儿时最温暖安全的力量源泉。

如今,当妈妈像年幼的我牵她的手一样来握住我的手时,让我心生很多柔软和感恩。我暗暗发誓,在路上要好好照顾家人,不仅要照料日常生活起居,更要保护他们的权益尊严,不让他们委屈和不快。

那次我们一家乘坐打折航班去意大利旅游,这类航班,对手提行李的大小和重量有严格限制。工作人员会随机抽查行李,目测哪个行李大,就让旅客把行李放进一个测量行李箱最大维度的空架子里,若塞得进去则表示合格就放行,若塞不进去则表示行李过大要临时加付很多费用才能登机。

那天,我们排队登机时,之前的旅客除了两位意大利人被抽查了行李外,没有谁再被要求查行李。快轮到我们时,我听见那两个年轻的女工作人员用荷兰语讨论着。

金色头发的瞄着蔻妈说:“她的行李有点大吧?”

褐色头色的说:“还好,应该没超。”

金色头发:“这是中国人,他们从来就不守规矩,得查!”

边说着,到了我们,金发女果然招手示意去量箱子。我觉得查行李的理由很不公平,很快用中文向父母说明了情况,就陪蔻妈过去了。

蔻妈特别配合,对我说:“蔻儿,我们的行李都是提前量好的,肯定不超标,咱量了就走了,你别跟她闹,多一事不如少一事,别影响心情。”

我用手挡住行李,没让量。

我觉得有必要和那个金发女工作人员理论一下。我把她的名牌看仔细,记牢她的名字,用荷兰语心平气和对她说:“查行李是你们的职责,也是为了航班安全,我们理应配合。可在配合你之前,我觉得你查行李的理由,值得商榷。请你再对我重复一遍你刚才跟你同事说的查行李原因。”

金发女开始紧张了:“我刚才跟同事说,这行李看起来有点大,安全起见,要量一下。”

“不是这句。是你同事说行李不超,你后面接的那句。”我继续追问。

金发女不敢回话了,也不敢看我,更不敢重复她那句带有“歧视”的理由。

队伍里的一些荷兰乘客也和我一样听到了那句“这是中国人,他们从来就不守规矩……”,他们开始帮我,边批评金发女,边表示若我要投诉,他们愿意作证。

同时,一位男性机场主管赶来,他了解事情经过后,向我走来:“我是主管,情况我已获悉。我们的员工在工作时言行的确不妥,请见谅。对不起,耽误了你们的时间,这样,我给你们开VIP通道,你们提前登机吧。”

我说:“我不是因为想提前登机或是不配合查行李才理论的,是因为你这位同事查行李的标准有歧视。作为国际机场的工作人员,怎么能这样呢?行李你们可以查,但是她必须亲自就她查行李的原因向我母亲道歉。”

主管觉得理应如此。

金发女上前,脸色紧张难过得发红,她说:“对不起,我说了不该说的话,真的对不起,我不该那样想那样讲。希望你们原谅我。”

我把这段翻译给蔻妈听,再转过去跟金发女讲:“我母亲听不懂荷兰语,也听不懂英语。你若有诚意,能不能用中文说句‘对不起’!”

她一脸惶恐地抬眼,绝望地看看主管再看看我:“可是,我不会说中文啊!”

“不会没关系啊。我现在就可以教你怎么说,不难的。”我说。

主管上前,拉着金发女和其他员工:“来,我们都学学中文的‘对不起’怎么说吧。”

“对——不——起!”我拉长声音教他们。

“对——不——起!”他们重复。

排队及围观的其他各国乘客觉得有趣,也跟着用中文说“对不起”,一片西洋音调的“对不起” 声此起彼伏。我当然更希望能教人的第一句中文是“你好”或“谢谢”,不过不得已的情况下,他们学说的是“对不起”也不错。

金发女学得挺认真,反复练了几遍,得到我的肯定后,走到蔻妈面前,带点害羞的忸怩一字一句地用中文说:“对、不、起。”

蔻妈觉得场面搞那么大,有点不好意思,不断点头表示接受道歉。

我提起行李,对金发女说:“现在,你可以查行李了。”接着,我把行李放进行李架测量,旅行箱能轻松的进出,表明完全符合标准。她看着我,再次用中文说:“对、不、起。”

主管执意让我们一家走VIP通道提前登机。



登机入座后,蔻妈说我:“那个金发女孩子长得挺漂亮的,我看得出来她已经知道错了。你没必要非让她用中文说对不起,我们要表现大国风范,大人大量。还有你也把你妈想得太弱了,我就算不懂英语,但还是听得懂sorry是啥意思的。”

我当然知道蔻妈懂得sorry以及很多简单日常英语的意思,我之所以如此,是我更了解我的母亲和很多我的同胞们一样,并不真正懂得在遭受不公的待遇时如何保护自己的尊严和权利,用理智的方式据理力争,让人心服口服。

我们平时不懂得如何处理纷争,不知道该反击的时机和方式,常常在这些国际的旅游场合进退失据。有时明明占理,也因为情绪化改变了事情本身的性质和走向,导致不堪的收场。那些事后委屈的抱怨,愤怒的诅咒,失控的谩骂,其实都无济于事。

想维护我们中国人的形象,首先要懂得游戏规则和冷静讲理,而不是发泄不满和自欺欺人。

就算诅咒一千遍“中国人迟早要把X国灭了,把那些蛮子都杀绝”,也换不来尊严,只能显示绝望和暴虐。真正强大的人都是自信的,而自信的表现绝对是温和的。

请不要阿Q精神,自我安慰地说“展现大国风范”,因为“大人大量”不是“不较真”的忍气吞声。更不要在做了不好的事后,自作聪明地说“我是日本人”,就算你能栽赃给日本人,别人也不会对中国人的不雅而改观。

我们若不愿被负面地说成“中国人都怎么样”,就要随时随地,一点一滴的维护权利和捍卫尊严,在被侵犯的时候,理智应对,请他们用中文说声“对不起”!

转自 微蔻 WeiKoKo(ID:WeiKoMagazine)
 
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带父母旅游,妈妈一改往日的好强,常像个孩子似的拉着我的手,眼里满是对我的信任和依赖。我想起小时候,妈妈带我出门,永远不嫌累不嫌烦,而我的小手总要牵着妈妈的手才踏实。那时我手太小,妈妈会伸一根指头给我,我默契的用小手紧紧圈住,母女心手相连,那触觉握感,是我儿时最温暖安全的力量源泉。

如今,当妈妈像年幼的我牵她的手一样来握住我的手时,让我心生很多柔软和感恩。我暗暗发誓,在路上要好好照顾家人,不仅要照料日常生活起居,更要保护他们的权益尊严,不让他们委屈和不快。

那次我们一家乘坐打折航班去意大利旅游,这类航班,对手提行李的大小和重量有严格限制。工作人员会随机抽查行李,目测哪个行李大,就让旅客把行李放进一个测量行李箱最大维度的空架子里,若塞得进去则表示合格就放行,若塞不进去则表示行李过大要临时加付很多费用才能登机。

那天,我们排队登机时,之前的旅客除了两位意大利人被抽查了行李外,没有谁再被要求查行李。快轮到我们时,我听见那两个年轻的女工作人员用荷兰语讨论着。

金色头发的瞄着蔻妈说:“她的行李有点大吧?”

褐色头色的说:“还好,应该没超。”

金色头发:“这是中国人,他们从来就不守规矩,得查!”

边说着,到了我们,金发女果然招手示意去量箱子。我觉得查行李的理由很不公平,很快用中文向父母说明了情况,就陪蔻妈过去了。

蔻妈特别配合,对我说:“蔻儿,我们的行李都是提前量好的,肯定不超标,咱量了就走了,你别跟她闹,多一事不如少一事,别影响心情。”

我用手挡住行李,没让量。

我觉得有必要和那个金发女工作人员理论一下。我把她的名牌看仔细,记牢她的名字,用荷兰语心平气和对她说:“查行李是你们的职责,也是为了航班安全,我们理应配合。可在配合你之前,我觉得你查行李的理由,值得商榷。请你再对我重复一遍你刚才跟你同事说的查行李原因。”

金发女开始紧张了:“我刚才跟同事说,这行李看起来有点大,安全起见,要量一下。”

“不是这句。是你同事说行李不超,你后面接的那句。”我继续追问。

金发女不敢回话了,也不敢看我,更不敢重复她那句带有“歧视”的理由。

队伍里的一些荷兰乘客也和我一样听到了那句“这是中国人,他们从来就不守规矩……”,他们开始帮我,边批评金发女,边表示若我要投诉,他们愿意作证。

同时,一位男性机场主管赶来,他了解事情经过后,向我走来:“我是主管,情况我已获悉。我们的员工在工作时言行的确不妥,请见谅。对不起,耽误了你们的时间,这样,我给你们开VIP通道,你们提前登机吧。”

我说:“我不是因为想提前登机或是不配合查行李才理论的,是因为你这位同事查行李的标准有歧视。作为国际机场的工作人员,怎么能这样呢?行李你们可以查,但是她必须亲自就她查行李的原因向我母亲道歉。”

主管觉得理应如此。

金发女上前,脸色紧张难过得发红,她说:“对不起,我说了不该说的话,真的对不起,我不该那样想那样讲。希望你们原谅我。”

我把这段翻译给蔻妈听,再转过去跟金发女讲:“我母亲听不懂荷兰语,也听不懂英语。你若有诚意,能不能用中文说句‘对不起’!”

她一脸惶恐地抬眼,绝望地看看主管再看看我:“可是,我不会说中文啊!”

“不会没关系啊。我现在就可以教你怎么说,不难的。”我说。

主管上前,拉着金发女和其他员工:“来,我们都学学中文的‘对不起’怎么说吧。”

“对——不——起!”我拉长声音教他们。

“对——不——起!”他们重复。

排队及围观的其他各国乘客觉得有趣,也跟着用中文说“对不起”,一片西洋音调的“对不起” 声此起彼伏。我当然更希望能教人的第一句中文是“你好”或“谢谢”,不过不得已的情况下,他们学说的是“对不起”也不错。

金发女学得挺认真,反复练了几遍,得到我的肯定后,走到蔻妈面前,带点害羞的忸怩一字一句地用中文说:“对、不、起。”

蔻妈觉得场面搞那么大,有点不好意思,不断点头表示接受道歉。

我提起行李,对金发女说:“现在,你可以查行李了。”接着,我把行李放进行李架测量,旅行箱能轻松的进出,表明完全符合标准。她看着我,再次用中文说:“对、不、起。”

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登机入座后,蔻妈说我:“那个金发女孩子长得挺漂亮的,我看得出来她已经知道错了。你没必要非让她用中文说对不起,我们要表现大国风范,大人大量。还有你也把你妈想得太弱了,我就算不懂英语,但还是听得懂sorry是啥意思的。”

我当然知道蔻妈懂得sorry以及很多简单日常英语的意思,我之所以如此,是我更了解我的母亲和很多我的同胞们一样,并不真正懂得在遭受不公的待遇时如何保护自己的尊严和权利,用理智的方式据理力争,让人心服口服。

我们平时不懂得如何处理纷争,不知道该反击的时机和方式,常常在这些国际的旅游场合进退失据。有时明明占理,也因为情绪化改变了事情本身的性质和走向,导致不堪的收场。那些事后委屈的抱怨,愤怒的诅咒,失控的谩骂,其实都无济于事。

想维护我们中国人的形象,首先要懂得游戏规则和冷静讲理,而不是发泄不满和自欺欺人。

就算诅咒一千遍“中国人迟早要把X国灭了,把那些蛮子都杀绝”,也换不来尊严,只能显示绝望和暴虐。真正强大的人都是自信的,而自信的表现绝对是温和的。

请不要阿Q精神,自我安慰地说“展现大国风范”,因为“大人大量”不是“不较真”的忍气吞声。更不要在做了不好的事后,自作聪明地说“我是日本人”,就算你能栽赃给日本人,别人也不会对中国人的不雅而改观。

我们若不愿被负面地说成“中国人都怎么样”,就要随时随地,一点一滴的维护权利和捍卫尊严,在被侵犯的时候,理智应对,请他们用中文说声“对不起”!

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