Futureshop 店大欺客，求帮助！！！

[trueliu]

以下Futureshop简称F，Canada post简称C。
本人8月2日在F上购买一款40寸电视。8月2号从米西沙加寄出，加拿大邮局track号显示8月7日送达。但是本人一直没有收到，期间打C电话查询多次，告知只能找寄出方也就是F开启追踪。
又致电F，告知需要等5个工作日，现在什么也不能做。然后按照他们的要求，等到第五个工作日，也就是8月14日，再次明确告诉F的agent没有收到电视，在agent填写表格后，他们说需要等10个工作日等C的邮件。
C的邮件8月23号来了，让我确认我的邮寄地址和我是否收到。回复确认没有收到。
今天查信用卡账单，发现8月19号，F将购买电视的钱退给我信用卡了。然后我给F打电话，说C找不到电视了，所以将钱退给我了。我表示我不要钱，要电视。他们让我从新下订单，但是这个电视在网上已经没有了，只能去店里买。
今天8月25号，从8月2号到现在，没有一个人和我联系过，都是我给这个打电话给那个打电话找我的电视。现在电视找不到了，没有任何人对我的精神损失负责，而且后来电话中他们的经理还说F没有错误，问题是C的。
我就想问问园友中没有碰到类似情况的，都是怎么处理的。这口气憋的难受。20多天的时间，就算我现在去店里买了，那这20多天的等待，一次一次的找这个找那个怎么算！？

 

[trueliu]

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上传我的Tracking Number

 

[mogusaen]

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我在网上买的东西，Canada Post都是扔到门口就走了。

 

[民工加拿大]

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没办法，都是这样的。但他们一定给你打过一次电话，只是你没有接到而已。其实也没有什么损失，认命吧

 

[trueliu]

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没有未接电话。因为我那几天都在关注Tracking Number，所以是随时查看电话。我损失的是我这20多天的时间和精力！宽带和电视盒都买好了，没有电视，电视费还是一样要交的。

 

[zzz65]

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CP出错是习惯性的。有次寄快件，2工作日到，结果1周后到，还好留了提前量，没耽误事

 

[chineserose]

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Canada Post是最可怕的邮政了，我寄一个东西回国，我问他多少天，他说10天就能到。结果2个多月才到。那两个多月的煎熬啊，精神折磨。我再也不敢用Canada Post了。

 

[oldseniu]

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人家都退钱了，楼主也不要强求了。

 

[私人订制]

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LZ可能刚来不久。

 

[霜岳]

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这个我确实觉得是C的问题而不是F的问题。

 

[Saint.Saens]

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这个我确实觉得是C的问题而不是F的问题。

是啊，LZ描述的就是这个意思，为什么说F欺负你了，也许可以检查下为什么自己生气了，放宽心，大家都按照规则做事情，有意外在这个世界上难免的，笑笑重新订一个就行了，通常邮寄是可以跟踪发货信息的

 

[我的梦想我的路]

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要他们补偿青春损失费

 

[pighead]

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较真和转上牛角尖了

 

[liveInMiss]

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晕，这心眼儿得多小啊，没觉得有什么地方对不住楼主的啊，C 每天那么多物流，出错也不是稀奇事儿，事实碰到自己头上难免不爽，但明显文不对题啊

 

[bingheqq]

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这种事在加拿大不算啥。。。

 

[kevin_zhu1997]

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即使事情不大，但楼主是受害方是毫无疑义的。不明白有些人竟然认为楼主不对，真是奇怪的思维。

 

[温哥华家庭旅馆之星]

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新 iPhone 上市时，帮客人订了几个，一整天都留人在家等收件，还要竖起耳朵……
最终UPS的人简直像金庸笔下的大侠，来去如风，不，比风更厉害，无影无踪的留下张纸条……

 

[shadow]

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几年前发生过一件事情，一个家园网友在一家超市买了过期的食品，他带了几个朋友去超市“讲理”，要求赔偿，结果警察来了，他们还被保安拍了照挂在商场里，禁止他们再到商场来。

你要么得到电视，要么得到退款，对你来说没有任何损失，更没有所谓的“精神损失”，这里所有的商店都是私人的，你想买就买，不想买就别买，店家没有义务非要卖给你一台已经没有了的产品，一切都按规矩来，你生气也没用。

如果这么一件小事你的精神就损失掉，那说明你也太脆弱容易受伤了。

 

[313+318]

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和商店无关，是加拿大邮政的过错。

一年之内被加拿大邮政寄丢两次邮件，一个还是特快专递，所以知道加拿大邮政特别不靠谱，能不用他就不用他。

 

[caridee0306]

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我也觉得是C的错，为什么题目说是F店大欺客？不懂
我新来，但是买东西寄过来的大件东西都是直接放门口，小的就需要签名，偶尔会直接留纸叫去某个店自己取，更过分的一次整天都在家没人按门铃，直接把东西退回去，害得我们又重新等好久
感觉这里的国家部门也真的是〜〜〜〜