买家具遇到了问题，怎么维权？等高人

[团圆]

从高贵林的某家具店买了些家具，其中有块一万多的地毯，等家具送来后，过了些时间我们才意识到没有送地毯，然后去店里找了他们，他们说是送货的疏忽，然后说马上就补送过去。结果一段时间后送来了一个脏乎乎的地毯，明显是个样品。而且说我们买的本来就是样品，不过我们的订单上明明没有注明是样品。我们买的就是新的，现在他们不给退不给换，干脆不负责了。感觉遇到了消费陷阱。现在不知道该怎么维权。难道直接找律师打官司吗？一直觉得西人会很NICE，这个店也太不讲究了。。。。

 

[Davidsy]

1万可以在jondon 地毯专门店里挑好的，投诉BBB

 

[kimball]

如果你是用信用咭付款，可以打信用咭電話說貨不對辦，要求信用咭 charge back，店家看到款項比扣回，就會馬上有補救行動。

 

[超邪气]

没听说过不给退换的商品，楼主买的时候有没有被告知的final sale或者收据上有写不能退换？？anyway，无论他们怎么写，作为消费者你都有权退换，哪怕他们讲定了条件，除了食品其他都可以退换的按照省法。。。。。
投诉给BBB，或者按照楼上的说法，如果信用卡买的就电话过去取消。。。。。。

 

[bryant520]

BBB 上投诉行了。 投诉完那家店很快就会主动联络你了

 

[kimball]

投诉BBB不一定有用，店家不是會員，或者已經有許多案底，根本就不會在乎。

 

[watermelon66]

Why 西人？Richmond华人店服务好，物美价廉。Why Not！

 

[lyndon]

查查BC省政府有没有Complaint 有关的部门。

 

[castro]

从高贵林的某家具店买了些家具，其中有块一万多的地毯，等家具送来后，过了些时间我们才意识到没有送地毯，然后去店里找了他们，他们说是送货的疏忽，然后说马上就补送过去。结果一段时间后送来了一个脏乎乎的地毯，明显是个样品。而且说我们买的本来就是样品，不过我们的订单上明明没有注明是样品。我们买的就是新的，现在他们不给退不给换，干脆不负责了。感觉遇到了消费陷阱。现在不知道该怎么维权。难道直接找律师打官司吗？一直觉得西人会很NICE，这个店也太不讲究了。。。。

律师费够你买几张新地毯了。就算你胜诉，这笔钱还是要自己出

你可以先去BBB投诉（效果一般），然后如果不行，再去小额法庭告他。无需律师，但你自己英文要过关

 

[castro]

这种大额商业纠纷，信用卡公司是不会介入的。楼主是信用卡公司客户，商家同样也是

没听说过不给退换的商品，楼主买的时候有没有被告知的final sale或者收据上有写不能退换？？anyway，无论他们怎么写，作为消费者你都有权退换，哪怕他们讲定了条件，除了食品其他都可以退换的按照省法。。。。。
投诉给BBB，或者按照楼上的说法，如果信用卡买的就电话过去取消。。。。。。

 

[团圆]

有人说投诉BBB会把卖家逼急 到时候对我们没有好处。 看来还得再沟通。。