今天早上上班之前,习惯性浏览家园网,顺手发了一个自我调侃帖:
求组织联系方式(五毛、五分都可以)
下午我正在送床垫的时候,有朋友给我打电话说:家园网上有人质疑你的家具人品,抽空关注一下。
这种曾经是客户现在成了好朋友的善意,我由衷表示感谢,这些年来我还是积累了一些人缘的。
我们把话题转到今天的事情上,家园网网友FlayingHawk发了这样的帖子:
我敢肯定地讲,这位网友的沙发质量问题,他从来没有用任何方式和我联系过,他在后面的回帖也证实了这一点。近十年的时间,服务过的客户应该超过了一万人,但问题提出来最终没有按客户提出的要求解决的案例,要数出来的话,我用一个手巴掌五个手指头都绰绰有余,这零星两三个客户要求之高完全超过了我的能力所及。
自2008年注册家园网以来,我在这里结识了很多朋友,大家的抬爱是我在加拿大安身立命的基础。我一直提醒自己,同时也一直告诫我的同事们:我们要诚实做事,尽我们最大努力善待每一个客户,不管这个客户是穷是富是高官还是平民。所以我们兢兢业业,多年来积累了良好口碑(请看全新床垫,二手价格! (多伦多) )。
家园上曾经有人说过:阳光快运(阳光家园的前名称)雇用了大量水军以及注册了大量马甲为自己摇旗呐喊,要不然怎么所有的评论都是正面评论?!我要在这里澄清的是:我没有雇用水军,我也没有钱雇用水军,我在家园网上就一个ID。
但是我十分自信我们多年的服务,所以我非常感谢飞鹰同学给了我一次机会,今天我要让家园网的兄弟姐妹们对我近年来的做事态度以及人品作出一个评价。如果大家认为我属于坑蒙拐骗之徒,我愧对大家对我的诸多赞誉,我从此退出这一行。
兄弟姐妹们,请投下你慎重的一票,阳光在此拜谢!
————————————————————————————————————————————————————————————
后记(投票结束后补充):
为期一周的投票结束了,承蒙网友们厚爱。
此2005开始,阳光家园服务过的客户成千上万,我们以为会有很多人参与这一次投票。现在投票结束,有50名朋友捧场,虽然有点少,但从统计学的理论来看,50个样本所得出的结论是有一定说服力的。
首先,我们让网友对阳光家园的人格品质作了评价。
80%的网友认为阳光家园诚实可靠;
18%的网友认为阳光家园虚虚实实;
2%的网友认为阳光家园奸诈狡猾。
其二,我们让网友对阳光家园所出售的家具床垫做出评价。
54%的网友认为阳光家园所售家具床垫物超所值;
32%的网友认为阳光家园所售家具床垫物有所值;
14%的网友认为阳光家园所售家具床垫物非所值。
人格品质的好坏,对广大消费者没有太大实际意义。有80%的网友认为我诚实可靠,我感激不尽,这将激励我以最高标准严格要求自己和我们的团队,全力为大家服务,确保不愧大家的信任。18%的网友认为阳光家园虚虚实实,但是我敢保证,我从来没有以次充好地介绍我们的产品,从来没有把高密度海面床垫说成是乳胶床垫,从来没有把400个弹簧的床垫说成是800个弹簧的床垫,从来没有把高密度板家具说成是实木家具。但是,有客户一直想知道我们进货的底价,这是我们的核心机密,我当然不能如实相告,这一点上我请求认为阳光家园虚虚实实的客户予以原谅。另外还有2%的客户认为阳光家园奸诈狡猾,我要做到有则改之无则加勉。
商品性价比的好坏是客户最关心的问题,人品再好,商品物非所值,客户也不会买账。所幸的是,86%的客户认为我们出售的产品物超所值或者物有所值。14%的网友认为我们的产品物非所值,这给了我们一个提升自己的契机,我们将剔出一些廉价产品,这些廉价产品不会带来利润,但会对我们的信誉造成伤害。
最后我要特别感谢FlyingHawk同学,是你的帖子让我们思考了很多,也是你的帖子让我发起这一次投票,让我们更加清晰了解了我们阳光家园在顾客朋友中的真实状态。
求组织联系方式(五毛、五分都可以)
下午我正在送床垫的时候,有朋友给我打电话说:家园网上有人质疑你的家具人品,抽空关注一下。
这种曾经是客户现在成了好朋友的善意,我由衷表示感谢,这些年来我还是积累了一些人缘的。
我们把话题转到今天的事情上,家园网网友FlayingHawk发了这样的帖子:
好好做生意,别整天在这里扯淡。
话说我去年从你那里买了个床垫,沙发。
床垫质量还可以,买之前在展厅看了样品,定的床垫和样品一样。
因为相信你的人品,虽然你们展厅没沙发展览,但经你推荐,我还是定了个。
事实证明,你们的沙发就是垃圾,没用三个月就塌了。我拆开下面一看,里面弹簧的安装就是瞎糊弄。
你说你整天在这里混,做广告,什么时候能别糊弄人,把自己的人品整上去,产品质量整上去呢!
到现在,那破沙发,我用也不是,扔还不好扔。这里不能随便扔大件破家具,得自己弄到垃圾站去,我的车又装不下。
这些坑人买卖,还是少做些,群众的眼睛是雪亮的。
我敢肯定地讲,这位网友的沙发质量问题,他从来没有用任何方式和我联系过,他在后面的回帖也证实了这一点。近十年的时间,服务过的客户应该超过了一万人,但问题提出来最终没有按客户提出的要求解决的案例,要数出来的话,我用一个手巴掌五个手指头都绰绰有余,这零星两三个客户要求之高完全超过了我的能力所及。
自2008年注册家园网以来,我在这里结识了很多朋友,大家的抬爱是我在加拿大安身立命的基础。我一直提醒自己,同时也一直告诫我的同事们:我们要诚实做事,尽我们最大努力善待每一个客户,不管这个客户是穷是富是高官还是平民。所以我们兢兢业业,多年来积累了良好口碑(请看全新床垫,二手价格! (多伦多) )。
家园上曾经有人说过:阳光快运(阳光家园的前名称)雇用了大量水军以及注册了大量马甲为自己摇旗呐喊,要不然怎么所有的评论都是正面评论?!我要在这里澄清的是:我没有雇用水军,我也没有钱雇用水军,我在家园网上就一个ID。
但是我十分自信我们多年的服务,所以我非常感谢飞鹰同学给了我一次机会,今天我要让家园网的兄弟姐妹们对我近年来的做事态度以及人品作出一个评价。如果大家认为我属于坑蒙拐骗之徒,我愧对大家对我的诸多赞誉,我从此退出这一行。
兄弟姐妹们,请投下你慎重的一票,阳光在此拜谢!
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后记(投票结束后补充):
为期一周的投票结束了,承蒙网友们厚爱。
此2005开始,阳光家园服务过的客户成千上万,我们以为会有很多人参与这一次投票。现在投票结束,有50名朋友捧场,虽然有点少,但从统计学的理论来看,50个样本所得出的结论是有一定说服力的。
首先,我们让网友对阳光家园的人格品质作了评价。
80%的网友认为阳光家园诚实可靠;
18%的网友认为阳光家园虚虚实实;
2%的网友认为阳光家园奸诈狡猾。
其二,我们让网友对阳光家园所出售的家具床垫做出评价。
54%的网友认为阳光家园所售家具床垫物超所值;
32%的网友认为阳光家园所售家具床垫物有所值;
14%的网友认为阳光家园所售家具床垫物非所值。
人格品质的好坏,对广大消费者没有太大实际意义。有80%的网友认为我诚实可靠,我感激不尽,这将激励我以最高标准严格要求自己和我们的团队,全力为大家服务,确保不愧大家的信任。18%的网友认为阳光家园虚虚实实,但是我敢保证,我从来没有以次充好地介绍我们的产品,从来没有把高密度海面床垫说成是乳胶床垫,从来没有把400个弹簧的床垫说成是800个弹簧的床垫,从来没有把高密度板家具说成是实木家具。但是,有客户一直想知道我们进货的底价,这是我们的核心机密,我当然不能如实相告,这一点上我请求认为阳光家园虚虚实实的客户予以原谅。另外还有2%的客户认为阳光家园奸诈狡猾,我要做到有则改之无则加勉。
商品性价比的好坏是客户最关心的问题,人品再好,商品物非所值,客户也不会买账。所幸的是,86%的客户认为我们出售的产品物超所值或者物有所值。14%的网友认为我们的产品物非所值,这给了我们一个提升自己的契机,我们将剔出一些廉价产品,这些廉价产品不会带来利润,但会对我们的信誉造成伤害。
最后我要特别感谢FlyingHawk同学,是你的帖子让我们思考了很多,也是你的帖子让我发起这一次投票,让我们更加清晰了解了我们阳光家园在顾客朋友中的真实状态。
最后编辑: 2014-10-25