Sears买了个电视，回家拆开发现屏上有裂纹

[yonger]

今天去fairview mall的sears买了个电视，回家拆开装好，按开关怎么也打不开电视，后来从侧面在灯光下看，发现点电视屏幕上有裂纹，应该是被很严重的摔过，因为今天周日sears已经关门了，只能明天过去交涉。这种情况商家会给退货吗？会不会说是我拿回家自己摔坏的就不给处理了？

 

[new_mic]

找信用卡公司赔

 

[yonger]

找信用卡公司赔

谢谢，打算明天先去sears问问，看看他们怎么个说法。今天刚买的，拿回家才几个小时，结果拆开就发现这样，严重影响心情。

 

[liveInMiss]

实事求是的说就好了，不会有什么问题的

 

[yonger]

实事求是的说就好了，不会有什么问题的

恩，谢谢，因为今天买的时候销售人员说已经就是最后一台了，说是因为打折力度大很抢手。过来一年了，第一次碰到这种情况，以前在canada tire，ikea买东西有时候买错了不想要拿去退过，都很顺利，有点还拆开了包装，但是东西都是好的，买回来发现东西是坏的还是第一次，感觉应该商家不会赖，但是心里多少有点小紧张。

 

[liveInMiss]

放心吧，商家这点信誉还是有的

 

[popiston]

放心吧，商家这点信誉还是有的

按照国内思路，怎么证明不是回家路上碰的？我的车回家发现有小凹坑，就没有人承认，只是维修经理说相信我，免费维修，没给我换。

 

[liveInMiss]

按照国内思路，怎么证明不是回家路上碰的？我的车回家发现有小凹坑，就没有人承认，只是维修经理说相信我，免费维修，没给我换。

汽车厂家不给换，电视商家直接算在厂家损耗里，这个没法放一起比

 

[SPIKE]

记得当年bastbuy买电视时，每个电视出门前销售都会当着客户面开箱拿出来让检查没有屏幕明显损坏的，sears不做这步？如果有这步就悬了，没法证明不是客户自己运输过程中的损坏的。人为损坏就算是sears的员工搞坏的，厂家也不会赔的，电视厂家的利润很低，能承受的损耗比例也很低的。

 

[丝绸之路]

按照国内思路，怎么证明不是回家路上碰的？我的车回家发现有小凹坑，就没有人承认，只是维修经理说相信我，免费维修，没给我换。

中国有你说的那么差？
小心五毛拍你。

 

[lovefaith]

我刚刚退货回来。差不多半年前在costco买了一盏灯，100多刀，买来后直接放在地下室里了，没装。昨天想着赶在圣诞节前装好吧，拿出来才发现里面缺少安装零件。本来也觉得这么久了，而且发票都没了，应该不能退了。反正要去买东西就试试看吧，结果没有任何麻烦就退掉了，我自己都觉得意外。所以，去试试吧，实话实说，象楼上说的，大的商家信誉还是不错的。GOOD LUCK ~ ~

 

[modesty]

这么多年，大商家我还没遇到不给退货的，不用担心。我刚来加拿大时候去买电视，在bestbuy，我说要开箱看看，卖货的小弟很诧异的看着我说：开了箱你就不好拿了啊。我说，那我怎么知道有没有质量问题呢？他说，有问题直接拿来退了呗。再看看周围的群众，的确没人开箱，都是拿了就走。大家拿的商家和兲朝是不能比的。再说Sears是米国店，不给你退，你直接找老米投诉去，保证会有意想不到的好结果。

 

[四环胡同]

没问题的

 

[来生要做一棵树]

放心吧 100%能退掉，这就是加拿大的好处之一哈

 

[starry starry night]

这里退货还是不错的。只要不是太古华人／中东小摊店一般都都没问题。

 

[yonger]

昨天拿去，我说屏幕是破的，直接给退掉了，啥也没问，我说你要不要打开看看，负责退货的mm说不用了，放这就可以了。后来卖电视给我的sales representative电话问我是不是把电视退了，我说是，因为屏幕是破的。当时我人还在sears，就走过去电视区域，正好碰到他在拆箱看，我就走过去和他说了一下情况，他问我你还需要一个新的吗，他可以帮我再定一个，我说这款不想要了，我再看看其他的。sales representative说可能运输的时候从很高的地方掉下来摔过，不然不会破成这样，他也是第一次碰到这样的电视，说是会退回给厂家。

 

[starry starry night]

这才真叫保护消费者权益呀。

 

[八根儿]

一般商场都没保安；有的小店货物还摆门外，靠个人自觉去付费；退货也不打麻烦
感觉在加国生活还是轻松，彼此无须像防贼样的相互猜忌、防范？