申请cofi,遇到一个特别侮辱人的接线员

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去年11月申请了cofi, 2月时候有人电话我,让我去上2月的cofi 班,当时没法去,他们说会把我放入4月的cofi 班。 等到现在什么消息也没有,挺着急的,今天打电话去问。

接电话的是一个女魁瓜变态,特别傲慢,态度极其恶劣, 从我开始说file number 开始,就纠正我发音。 让我忍无可忍的是,当我拼写自己名字时候,我每说一个字母,她就打断一次。之后她问我地址,我说了,她又无数次打断,纠正了我每个单词的英语发音。纠正就算了,还特别恶劣的讽刺我。我好歹在加拿大呆了n 年了,说不上英语有多标准,但还重来没有遇到过被人一个字母一个字母的纠正中文名字发音的!

后来,我问她,为什么没有人联系我关于四月的cofi? 她的解释是你等了超过三个月,你的file 就会deactivated。 我说没有这回事,之前2月有人联系我了,那次也等的超过三个月了,只是我无法去。 她又争论你拒绝了2月班,your application file is dead! 所以你要重新申请,重新滚回waiting list 等去吧!


我说你前后的解释都不consistent,非常说不通。我试图解释,她就吵我吼, 说你滚回去重新申请吧!

之后又打电话,另外一个人确认说,file 还是active的,之所以没有人打电话给我,他们会寄信给我。 请问大家是这样的吗?

还有如何投诉这个接线员? 这种垃圾就该丢掉这份工作。 他们电话到底有没有录音? 写邮件有用吗?
 
最后编辑: 2015-03-17
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http://www.midi.gouv.qc.ca/fr/ministere/commissaire-plaintes.html

上述链接是移民部投诉渠道:投诉和服务质量委员会

地址在这里
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
Ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion
Édifice Gérald-Godin
360, rue McGill, 2.16
Montréal (Québec) H2Y 2E9
Région de Montréal : 514 873-3533
 
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楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。
 
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楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。
M for Mary, n for Nancy, B for boy, etc
 
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楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。

不管楼主的口音如何,这个接线员的行为都是不能接受的.
 
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楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。


没你说的那么夸张,我住多伦多旁边的城市,我身边全是本地西人,toronto第二个t都发音了,基本上只有多伦多本地长大的西人才发tronno,Z发zee还是发zed我可都听身边的加拿大人都读过。

作为移民,注意语法,发音不要有大错就可以了,用不着追求所谓的加拿大口音。北京外地人不少,大家都说自己味道的普通话,爱嘲笑别人口音的我看也不是素质高的人,北京钱多的官当得大的是北京人多还是外地人多?

楼主刚才是去政府机关打咨询电话,接线员是纳税人养起来的,耐心和包容是基本要求,如果我是楼主才没这么好脾气,电话里直接要他的工作号,要求找主管换人通话。
 
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楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。

楼主, 如果大家都说句真心话的话, 你遇到的这种专门刁难的事, 这里的每个移民都或多或少的遇到过. 我想说3点.
1) 理解你的遭遇和心情. accent或是吐字不清是我们的一个缺点,对于没有在英法语环境下长大的我们, 这是没有办法避免的。 当然我们是可以下功夫improve的。 可是如果别人拿这个来刁难我们, 存心让我们难堪, 那就是他们的问题了, 就是他们不对了。 如果你投诉的话, 建议你不要过多纠结于自己的发音, 而是强调政府部门应该提高多元化的意识和tolerance, 加强政府办事人员的职业素质,。 说句难听的, 她是在政府cofi部门工作的, 就应该要求能听懂不同口音的英,法语。如果她听不懂, 也猜不出的话, 也没有办法想别的办法(比如这位说的用单词而不是字母)理解带口音的人要说什么的话,那她就是不合格的, 哪怕她的英文, 法语说的再纯正, 她应该接受再培训, 或是建议她选修一门亚洲语言,会对她理解别的口音,别的族籍的人有很大帮助。
2)移民在这里就是要比别人付出更多的努力的。 从自身来说要有自信,不卑不亢。但是同时也要下功夫纠正自己的发音的。 建议你化愤怒为力量, 好好学习法语(你的cofi班)。想想如果两个老外和你说中文,一个结结巴巴, 吐音不准,你听着很累,要猜他的意思的。 一个讲的比较流利, 你很容易明白很容易和他交流的。 你是更愿意和谁说话呢? 这是一个道理。
3)这位朋友的话, 可能你第一眼读着不是很舒服, 不过我觉得还是有很多道理的。 楼主在这里发泄下就可以了, 好建议, 坏建议自己酌情吧。我们花时间提高自己很重要的。
 
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楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
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有个朋友叫SAYI SHANMUGARAJAH,这个也要用单词拼出来?
 
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楼主, 如果大家都说句真心话的话, 你遇到的这种专门刁难的事, 这里的每个移民都或多或少的遇到过. 我想说3点.
1) 理解你的遭遇和心情. accent或是吐字不清是我们的一个缺点,对于没有在英法语环境下长大的我们, 这是没有办法避免的。 当然我们是可以下功夫improve的。 可是如果别人拿这个来刁难我们, 存心让我们难堪, 那就是他们的问题了, 就是他们不对了。 如果你投诉的话, 建议你不要过多纠结于自己的发音, 而是强调政府部门应该提高多元化的意识和tolerance, 加强政府办事人员的职业素质,。 说句难听的, 她是在政府cofi部门工作的, 就应该要求能听懂不同口音的英,法语。如果她听不懂, 也猜不出的话, 也没有办法想别的办法(比如这位说的用单词而不是字母)理解带口音的人要说什么的话,那她就是不合格的, 哪怕她的英文, 法语说的再纯正, 她应该接受再培训, 或是建议她选修一门亚洲语言,会对她理解别的口音,别的族籍的人有很大帮助。
2)移民在这里就是要比别人付出更多的努力的。 从自身来说要有自信,不卑不亢。但是同时也要下功夫纠正自己的发音的。 建议你化愤怒为力量, 好好学习法语(你的cofi班)。想想如果两个老外和你说中文,一个结结巴巴, 吐音不准,你听着很累,要猜他的意思的。 一个讲的比较流利, 你很容易明白很容易和他交流的。 你是更愿意和谁说话呢? 这是一个道理。
3)这位朋友的话, 可能你第一眼读着不是很舒服, 不过我觉得还是有很多道理的。 楼主在这里发泄下就可以了, 好建议, 坏建议自己酌情吧。我们花时间提高自己很重要的。

我怎么觉得你的第一点和第二点有点矛盾呢
 
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我当年给移民部打电话问cofi班的事,那个魁瓜基本上就不会说英语。只好挂机了。

没想到,过了几分钟,移民部回电话给我了,而且还是是个同胞和我通话。

这才是一个公务员应具备的态度,即不错过每一个可以推广法语的机会。

不然的话,今天的我可能从一开始就放弃法语了。
 

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