有人坐4月16号加航北京-多伦多的飞机吗，妈妈一个人过了不放心

[xingyanping]

如题，妈妈一个人特别不放心啊，特别自责，她没怎么出过远门，麻烦大家有人同行的吗

 

[王怜小花]

作儿女的有这方面的担心太正常。
建议你告诉她，多和身边的人打听，多问机场的工作人员。
到多伦多以后问题也不大，出入境的时候那些加拿大官员还是挺nice的。

 

[Kartzchen]

写张中英文对照条子让妈妈带着

 

[gaogao5]

写个英文的几句话给海关人员，同样的中文给到您母亲，包括完全不懂英语，如果有问题的话必须找中文协助，或者打你手机，你就在外面接机大厅等等。我父母就是这样顺利过关的。在飞机上的话，可以使用中英文对照，来点菜或者饮料啥的。拿行李的时候跟着飞机上的大部队走就可以了。

 

[我爱我家123]

不用太担心，只要有人送她进入北京3号楼机场后就没什么大的问题，加航机上大多数旅客是中国人，包括一些空姐都会说中文，吃饭喝水什么的说中文就可以的。只是要提供足够的信息完成要填写的海关表格。

 

[gaogao5]

还有就是填好入境卡，让老人照着填写就可以了，这个很重要

 

[sawadika]

我连吃饭喝水的小条子都给老妈准备好，她要喝什么，挑相应的英文纸条给空姐看就好。其实也没那么恐怖，跟大部队走就是了。

 

[wumtl]

打电话给加航客服，要求轮椅服务。从登机到过海关都会有专人服务。什么都不用操心。

 

[四环胡同]

打电话给加航客服，要求轮椅服务。从登机到过海关都会有专人服务。什么都不用操心。

这个我们申请过，但在温哥华机场不知是老人没搞清楚还是加航的问题，没提供。之前还特别确认过。但这种服务对于行动不便和语言不通的老人还是很方便的。（理论上）

 

[wumtl]

这个我们申请过，但在温哥华机场不知是老人没搞清楚还是加航的问题，没提供。之前还特别确认过。但这种服务对于行动不便和语言不通的老人还是很方便的。（理论上）

轮椅服务的流程是办登机手续时，柜台发给老人带有轮椅标识的登机牌，老人的托运行李会有优先出仓的标识。 登机手续办好后地勤人员会用轮椅将老人推过安检，优先登机。飞机到达后，其他乘客都出机仓后，地勤人员才进入机舱将老人用轮椅接出机(我觉得是你家老人心急，没等地勤人员到来就自行下机,所以错过了轮椅)。即便地勤人员没来老人也不必惊慌。因为登机牌有轮椅标识，空姐会和地勤联系将老人接走。
虽说老人是最后出机舱，可是地勤人员通常走捷径送老人过海关，而且行李优先出闸，一般比其他乘客还早办完所有的手续。
多次的实际经验哦。

 

[bbjj]

我父母说在香港机场的轮椅服务很快捷妥当，到了多伦多机场就基本没什么服务了，不过机上会英语的中国人多，一般都愿意帮忙。我送父母回国时在多伦多机场申请轮椅服务，被告知不懂英语的老人太多，所以只有真正不方便行走的人坐轮椅，其他老人可以跟随推轮椅的工作人员，当时同一班机还真的有不少老人在等工作人员。

 

[xingyanping]

老妈特别紧张，我也是一直劝她找中国人问就好了，她怕别人不肯帮忙，她现在提心吊胆的状态让我更加自责，多么希望能找到可以和她同行的人啊

 

[CYY]

不用紧张,找个中国人跟着就行了,我相信大家都会帮忙的.