iTalkbb 拨出时单通故障的解决办法--MTS 为网络服务商

[wubingwh]

用iTablkbb几年了，近期出现单通故障。具体表现是往外拨号后，听不到长音，被叫号码有振铃；被叫接通电话后，能听到我这边的声音，但我这边听不到被叫者的声音。拨入电话没有故障。

跟iTablkbb技术支持多次交涉，甚至让他们远程登录到我的电脑并连接到MTS的路由器上都无法解决问题。把家里的iTalkbb盒子拿到其它网络中就可以正常使用，但在我家就是无法正常使用。iTalkbb技术支持无法解决问题，他们让我换网络供应商。鄙视一下！

在googel上搜索了很多次，发现有相同故障的iTalkbb用户还不少，但都没有提出一个具体的解决办法，只是有人含糊的指出可能还是路由器防火墙与iTalkbb盒子 设置冲突，同时提到了DMZ，DMZ的设置iTalkbb的技术人员也尝试过，似乎没有任何作用。

经过摸索，发现只用经过简单设置就可以解决问题。

直接上图，希望对有相同故障的朋友有帮助，其中第三张图中的address assignment 和firewall 设置很关键，只有将Address Assignment 设置成Pubilc，才能把Firewall设置成Disable。当设置完成后，断电重启italkbb盒子，就可以看到italkbb盒子被定义成DMZ Device。故障就此解除。

 

[chips]

你有路由器吗？你的spa122在路由器前还是后啊？没有路由器，你这就是把你家所有网络设备暴露在互联网下

 

[xcqsummer]

我和你有同样的问题。个人猜测是MTS针对网络电话服务进行的一些参数上的限制。italkbb也进行了与楼主完全相同的操作，更换了2次设备，无果，就让我换网络服务商。没办法我就电话取消服务，然后他们就给我换了一个黑色的cisco电话盒，问题解决。2个月前又出现许多莫名其妙的电话留言转发到email，上个星期才彻底解决。italkbb电视春节后出现问题，除了“电视服务里的节目，其他的都看不来，客服说需要清理缓存然后再跟我联系，至今无后文
感觉italkbb的技术能力欠缺，管理也比较乱，服务越来越差，在考虑要不要电视电话都取消。