银行转账问题求助，因为汇率问题损失大，怎么办？在线等

[shone604]

从国内转了一笔美元过来，但是加拿大银行直接自动转成了加元存入了我的加拿大账户。因为汇率问题，转成加元后损失很大（接近100d）。银行的反馈是因为我没有开美元账号，所以系统默认按他们银行的汇率折成加元存入。
今天去银行argue无果，大家有建议解决方案吗，我汇入的是美元，为什么银行在没经过我允许情况下自动折成加元。

 

[shone604]

因为最近要去美国旅行，要用美元，现在银行说只能按他们的汇率重新购买美元，这样又会有损失。求助大家，能够投诉解决吗，我没有签过任何的协议允许美元自动折成加元呀，如果是因为我没有美元账号，银行可以拒绝转入呀。

 

[justiceQC]

去跟银行的Customer Loyalty部门打交道，不妨以关闭账户、媒体曝光作为谈判筹码，也要讲究策略和折中心态，见好就收。GOOD LUCK!

-justiceQC/律政混混， IForYou, Tumblr blogger (English/Chinese),《魁北克新公司法》中法英三语对照及麻辣诠释第一人！吾心自有光明月，千古团圆水无缺！ a voice for little people, ordinary people and minority people in Quebec, Canada!

 

[shone604]

去跟银行的Customer Loyalty部门打交道，不妨以关闭账户作为谈判筹码，也要讲究策略和折中心态，见好就收。GOOD LUCK!

-justiceQC/律政混混， IForYou, Tumblr blogger (English/Chinese),《魁北克新公司法》中法英三语对照及麻辣诠释第一人！吾心自有光明月，千古团圆水无缺！ a voice for little people, ordinary people and minority people in Quebec, Canada!

谢谢，昨天晚上收到转账后第一时间打了银行24小时服务电话咨询，servicer说是开通美元账号后就可以按原数额转回来，但今天去银行后，柜台人员说servicer说法不对，已经入账了就不能转回美元了，而且态度及其不耐烦，没说几句就让我们去找开户行，她没有办法。

 

[aurora2014]

看看我的这个帖子：

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我重订了一下Disney的酒店套餐，原想节省几百块钱。

我原来的经验是，退货可以完全原价返回。最后结果却是损失惨重。被Scotiabank 信用卡收了$404加元。

见附图：

404加元相当于约6000加元交易额的 6.7% 。

我1天后取消重定，被来回汇率收钱：收的时候按照1.3，返钱的时候按照1.21.

4月24到5月1日之间的加元汇率是在： 1.2495 到1.2693间，这之间最高汇率和最低汇率差仅1.56%。

Scotiabank说给我$50 信用，被我拒绝了

 

[shone604]

看看我的这个帖子：

请问你后来怎么解决的？

 

[aurora2014]

请问你后来怎么解决的？

一分钱也没要回来，用脚投票，不再用它们的信用卡了。

 

[哈法]

从国内转了一笔美元过来，但是加拿大银行直接自动转成了加元存入了我的加拿大账户。因为汇率问题，转成加元后损失很大（接近100d）。银行的反馈是因为我没有开美元账号，所以系统默认按他们银行的汇率折成加元存入。
今天去银行argue无果，大家有建议解决方案吗，我汇入的是美元，为什么银行在没经过我允许情况下自动折成加元。

谁叫你没有美元户口。多年前我收到一笔港币汇款，一样自动转成加币。好像你用加币信用卡买标价美元的东西，信用卡公司也自动转换成加元，同样的道理。你所说的100d 什么意思？100元？

 

[justiceQC]

有一位朋友因为投资账户疏于管理，被银行作为无人认领资产转给政府，再度认领时损失了1000多块加币，律政江湖出面帮助解决，银行支付了那笔政府费用，双方签了封口协议。

 

[小糯米]

本来就是收款账户不是相同币种就按收款账户币种结算的啊，你自己告诉的汇款行你的收款账户，告诉时你就该知道你的收款账户不是美元，这有什么好argue的。

 

[Chinada]

银行的做法没问题，规矩就是这样

 

[shone604]

谁叫你没有美元户口。多年前我收到一笔港币汇款，一样自动转成加币。好像你用加币信用卡买标价美元的东西，信用卡公司也自动转换成加元，同样的道理。你所说的100d 什么意思？100元？

100 US dollar.
因为是刚来加拿大，我并不知道美元账号这些细节。。cry

 

[哈法]

100 US dollar.
因为是刚来加拿大，我并不知道美元账号这些细节。。cry

100元美元，其中可能包括手续费。

 

[shone604]

100元美元，其中可能包括手续费。

不包括，手续费15d单独收的～

 

[多伦多小街坊]

用美元完全不用换，直接使用中国的信用卡最好。国内自动购汇，你还人民币就好了。

 

[justiceQC]

谢谢，昨天晚上收到转账后第一时间打了银行24小时服务电话咨询，servicer说是开通美元账号后就可以按原数额转回来，但今天去银行后，柜台人员说servicer说法不对，已经入账了就不能转回美元了，而且态度及其不耐烦，没说几句就让我们去找开户行，她没有办法。

银行职员很少会不耐烦的，因为怕被投诉，而银行担心会流失客户......

"*花速成律师"看好了，我们都在七嘴八舌地给“leegal oppinion”，赶紧提告去啊~~~

 

[kent88]

这事没办法，也有你的问题在里面。你给国内的收款账户是加币账户，你汇什么币种的钱，都会兑换成加币存入你的加币账户。损失的钱只能当交学费了。

 

[cazemodo]

总要交学费的嘛，现在吃亏了懂了，总比以后亏1000刀10000刀强

 

[shone604]

银行客服建议咨询开会支行看看如何处理，明天再打电话问问。

 

[家园小千]

银行没错你怎么投诉？
汇美元汇入账户必须有美元户口，否则就会自动转换成本地货币（加元）。