请问下大家,我2月8号收到邮件说要重拍枫叶卡照片,邮件说如果一个月后收不到新照片就要重新申请。我2月12号寄了出去,不过寄的平信没有特快专递,我刚才网上查进度,却发现查不到进度了,现在担心是不是没收到我的新照片把我的档案关闭了。明天想打电话问,不知能否打通。急啊,这正常吗?谢谢