头疼的一天

[小雷音]

今天发现一个西人客户居然将quickbooks online的四个银行和信用卡账户全给删了，还自己post了entry 进去，我都要哭死了。

前些天他发邮件给我，说银行换了账号并可否连接新的账号，我回复说可以。但是没想到他居然是直接将旧的全部删掉，那些还有很多下载的entry没有post的全没了，而且都还有余额。而新的他居然想当然用了一个opening equity 账户，就直接将销户后的余额转进来了。

以前从来没有出现过客户自己进去将账给整乱的情况，看来以后一定要锁定他们的权限。

I changed my bank accounts - So I have all new accounts. Do they need to be setup on quickbooks?

Is it same account number? If it is a new one, you will need to set up a new connection.

Ok - will do now

没想到人家设新的，将旧的有一个多月交易的直接就删了，增加我无数工作量。

 

[哈法]

今天发现一个西人客户居然将quickbooks online的四个银行和信用卡账户全给删了，还自己post了entry 进去，我都要哭死了。

前些天他发邮件给我，说银行换了账号并可否连接新的账号，我回复说可以。但是没想到他居然是直接将旧的全部删掉，那些还有很多下载的entry没有post的全没了，而且都还有余额。而新的他居然想当然用了一个opening equity 账户，就直接将销户后的余额转进来了。

以前从来没有出现过客户自己进去将账给整乱的情况，看来以后一定要锁定他们的权限。

你没有备份吗？

 

[小雷音]

你没有备份吗？

cloud的，不能恢复的。

 

[sabre]

表示沉痛

 

[小雷音]

表示沉痛

我没有想到西人会这么笨啊。本来他自己有个QBO的账号自己在做的，乱七八糟整得，我只好关了他那个，重开了一个，让他不要动只是我动，之所以有权限是因为要他自己link bank，结果他居然直接删，而且还自己做了三个entry

 

[小游]

把他删掉

 

[哈法]

cloud的，不能恢复的。

不可能不可以吧？你是用那家的Cloud？

 

[家园小千]

今天发现一个西人客户居然将quickbooks online的四个银行和信用卡账户全给删了，还自己post了entry 进去，我都要哭死了。

前些天他发邮件给我，说银行换了账号并可否连接新的账号，我回复说可以。但是没想到他居然是直接将旧的全部删掉，那些还有很多下载的entry没有post的全没了，而且都还有余额。而新的他居然想当然用了一个opening equity 账户，就直接将销户后的余额转进来了。

以前从来没有出现过客户自己进去将账给整乱的情况，看来以后一定要锁定他们的权限。

I changed my bank accounts - So I have all new accounts. Do they need to be setup on quickbooks?

Is it same account number? If it is a new one, you will need to set up a new connection.

Ok - will do now

没想到人家设新的，将旧的有一个多月交易的直接就删了，增加我无数工作量。

你按小时收费、工作量增加不是好事吗？

 

[小雷音]

不可能不可以吧？你是用那家的Cloud？

不是不能back up，都可以自动back up（另收费），但是这些是并没有post的东西，是跟银行的link，所以应该不在back up范围，而且，我担心back up后新下载的账户的东西又没有了，旧的也不可能有，因为账户都关闭了，不可能再跟银行建立连接再下载。

而且这家并没有用back up服务，一般来说，也不需要用。desktop版的就无所谓，不需要第三方服务来back up

 

[小雷音]

你按小时收费、工作量增加不是好事吗？

我不按小时收费，按小时容易吓坏人。是开始设置很多rule，以后工作就很快，都是flat rate

 

[家园小千]

我不按小时收费，按小时容易吓坏人。是开始设置很多rule，以后工作就很快，都是flat rate

我找的都是按小时计费的，你是按年度算的？

 

[小雷音]

我找的都是按小时计费的，你是按年度算的？

不一定，看货给价，有的一年做一次，有的一个季度，有的一个月。因为按小时，很多人心里没谱，不知道要花多少钱.

 

[abx]

不懂，帮你默哀三分钟

 

[家园小千]

不懂，帮你默哀三分钟

你应该帮她按摩3分钟，这才显诚意！

 

[abx]

你应该帮她按摩3分钟，这才显诚意！

哎，我默哀其实也不是很真诚的，因为我一点儿不懂，所以也不会痛着她的痛。重新弄一下不就得了？

 

[哈法]

你应该帮她按摩3分钟，这才显诚意！

应该是心理服道。

 

[哈法]

不懂，帮你默哀三分钟

降半旗致哀。

 

[小雷音]

哎，我默哀其实也不是很真诚的，因为我一点儿不懂，所以也不会痛着她的痛。重新弄一下不就得了？

都是自动下载的，重新弄意味着要全部手工，因为这些账户已关闭不可能再下载了。还好只有一个多月。我人好，不想多收他钱，但如果交易太多，我就要考虑了，等于白做很多小时义工

 

[小雷音]

QBO居然没办法限制对方只能看不能post,要么就只能看report，整个界面都不同，要么就是能进去看 就能改

 

[家园小千]

QBO居然没办法限制对方只能看不能post,要么就只能看report，整个界面都不同，要么就是能进去看 就能改

跟他挑明，象征性收些费用，不得罪客户也不委屈自己。