一家位于密苏家的网购公司，既对个人销售也对公司批发，大约3个星期前order了一批货，其中一件商品$41.25打折到$19.50，网购后email确认单也是$19.50，可当货物收到时，清点invoice，发现打印单还是收取了$41.25，于是赶紧把当时order的截图和invoice的照片传给负责人，因为这家公司用了好些年了，所以负责人姓名也都知道。隔了一天收到email，一句话，“会给你credit”。之后又order了一次，其中也有一件商品，$27打折到$15，和上次一样order是回单是$15，可是收到商品后invoice还是收取了$27，明明订货时价格都是特价，怎么发货后都改回了原价，信用卡的记录也是显示原价，赶紧再次联系负责人，想让他信用卡返还差额，第二天他回信说他们不还钱，每次订货的时候必须申报credit，否则不受理（之前给credit的email回信并没有写必须申报以前的credit），而且反问我之前的错收价格是什么样的商品，于是把两次的错收价格截图再次email给他，让他确认好金额可以下次订货，可是过了周末毫无音讯。
网购时都是系统自己生成的价格，那改回原价就是人为之举，虽然价格只有几十元，但是这种做法就是利用每次order了很多货，其中一两件蒙混过关，如果不查invoice当然不会发现，而且事后的态度和做法又不能令人满意，以后也不再打算从他们那里拿货了，所以想问一下这种网购价格欺诈可以向那种部门申诉？
网购时都是系统自己生成的价格，那改回原价就是人为之举，虽然价格只有几十元，但是这种做法就是利用每次order了很多货，其中一两件蒙混过关，如果不查invoice当然不会发现，而且事后的态度和做法又不能令人满意，以后也不再打算从他们那里拿货了，所以想问一下这种网购价格欺诈可以向那种部门申诉？
