我的ems包裹被温哥华海关查验,但里面的食品超过3天是需要冷藏保存的,我能怎么办? 如果这些食物坏掉,我可以要求海关赔偿吗?
等待
不能
好的,真是太谢谢你了,里面没有违禁品,只是超过五天的话需要冰起来的食物,这下我也只能慢慢等了你的食品是否为禁止入境的物品。如果是,海关会给你通知选择是罚没丢弃或者退回发货地。如果不是的话只能等待,不过你可以向EMS申请赔偿,因为EMS是有时间投递限制的。
合乎情理,EMS服务邮局有限期投递责任,但海关的检查不是邮局可以控制的范围,邮局只能等待海关清关后赶紧投递,至于邮件在海关里怎么被检查需要多少时间,只有海关有权决定。无相关法规支持你所求赔偿。海关查包裹并没有规定多少小时必须要通关。既然没有规定,又如何去追责呢?
EMS虽然有限时投递服务,但是海关查包裹的速度并不在EMS服务保证范围内。EMS只是保证在其自身服务范围内的速度,所以你还是算了吧。