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ENMAX电费大涨?还是说我被黑了?有图分析

2009-12-14
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2018-04-18
#1
今天账单收到吓一跳,我平时每月稳定用电在200-400kwh之间,上个月读的也是400kwh左右,结果这单直接把我上个月交的电费75.95给算成CREDIT了,然后把两个月一起读表1400多kwh!平均下来一个月就是700多kwh(图形表显示),我费率应该是锁定的,这是改不了费率而在用电量上做手脚么??细思极恐啊!
 

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2012-09-11
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2018-04-18
#2
看不懂,没有context,首先也不明白为什么有credit给你,没头没尾的事,你应该打enmax的客服问
乍看也没问题啊,上面一二月份至少给你75.95的credit,下面一到三月两个月的,总收费应该减了credit后按两个月算也应该合理范围内.
 
楼主
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fifacana
2009-12-14
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2018-04-18
#4
看不懂,没有context,首先也不明白为什么有credit给你,没头没尾的事,你应该打enmax的客服问
乍看也没问题啊,上面一二月份至少给你75.95的credit,下面一到三月两个月的,总收费应该减了credit后按两个月算也应该合理范围内.
这单正常应该是读表2至3月份的数据,结果读了1至3月份的两个月数据,给了我75.95credit,然后再收了一遍,等于没给!
重点是2至3月份的用电量是1413-425=988!
 
楼主
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fifacana
2009-12-14
531
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2018-04-18
#7
找上个月的单子看,是不是估计的读数
上个月单子显示425度电,早就付了,结果这个月上来就把上个月的cancel掉了,弄了个什么CREDIT,然后把这两个月再搞成一起读数收钱,等于没给CREDIT,非常狡猾的篡改门!
算下来如果上个月读数正确,这个月就是988度电,黑得太明显了,所以我感觉是做了手脚!真是诚信扫地!明天强攻客服了!
 
2011-08-12
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2018-04-19
#8
你的账单上面写的, 是fixed 三年的 floating rate。 你可以看他们的官网。 本次单价是 0.0659. 每次可能不一样。但是 0.068 好像是封顶价。 现在电费很高, 所以你本次接近封顶价了。

你看看前面几个月的, 单价是不是0.0659。

读数我就不清楚了。
 
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fifacana
2009-12-14
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2018-04-19
#9
你的账单上面写的, 是fixed 三年的 floating rate。 你可以看他们的官网。 本次单价是 0.0659. 每次可能不一样。但是 0.068 好像是封顶价。 现在电费很高, 所以你本次接近封顶价了。

你看看前面几个月的, 单价是不是0.0659。

读数我就不清楚了。
嗯,我每个月都是0.0659. 不知道fixed三年还能floating啊?不过如果封顶0.068那也无关痛痒。
刚打完客服,那货支支吾吾明显心虚了!说什么上个月的账单是估读的,所以这次2个月连续算一次(2个月共计1413度电),结果我早上自己去读了一下表,到今天3个月多了才1244度!就是说这次账单也是估的,而且还是大估特估了!哎,明显是套路啊,真是诚信扫地!
 
2009-01-18
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2018-04-19
#10
上个月单子显示425度电,早就付了,结果这个月上来就把上个月的cancel掉了,弄了个什么CREDIT,然后把这两个月再搞成一起读数收钱,等于没给CREDIT,非常狡猾的篡改门!
算下来如果上个月读数正确,这个月就是988度电,黑得太明显了,所以我感觉是做了手脚!真是诚信扫地!明天强攻客服了!
上个月没上门查表,425度电是估算的。你交了75块多。1413才是两个月的正确度数,计算价格后减掉你估算付的75块credit。
 
2009-01-18
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2018-04-19
#11
嗯,我每个月都是0.0659. 不知道fixed三年还能floating啊?不过如果封顶0.068那也无关痛痒。
刚打完客服,那货支支吾吾明显心虚了!说什么上个月的账单是估读的,所以这次2个月连续算一次(2个月共计1413度电),结果我早上自己去读了一下表,到今天3个月多了才1244度!就是说这次账单也是估的,而且还是大估特估了!哎,明显是套路啊,真是诚信扫地!
如果这次也是预估,等到真正查表那个月就会大幅下降。冬天天气不好经常不上门的。
 
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fifacana
2009-12-14
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2018-04-19
#12
如果这次也是预估,等到真正查表那个月就会大幅下降。冬天天气不好经常不上门的。
哦,看来我还是孤陋寡闻了,关键是如果连续几个月都是预估的,真正查表后能否会正确更正给credit令人怀疑!因为这次就是例子,客服说上次是预估的,所以这次做出了更正!可这次本身也是预估的,怎能用预估去更正预估?应该真正查表后再更正嘛!而且这次预估下手非常狠,完全和以往数据不符,要是我不检查,那不是每月一直要为预估买单?
 
2009-03-20
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2018-04-19
#13
我家也是数字变化很大,估计是估的吧
 
2009-01-18
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2018-04-19
#14
哦,看来我还是孤陋寡闻了,关键是如果连续几个月都是预估的,真正查表后能否会正确更正给credit令人怀疑!因为这次就是例子,客服说上次是预估的,所以这次做出了更正!可这次本身也是预估的,怎能用预估去更正预估?应该真正查表后再更正嘛!而且这次预估下手非常狠,完全和以往数据不符,要是我不检查,那不是每月一直要为预估买单?
因为客服也不知道哪次是预估,他只是根据目前的账单猜上次是预估,这次是上门。你就多等几个月,夏天肯定会有上门的时候。我家账单也试过一个月收两次,或者一个月免单的。看全年平均数。
 
2011-08-12
591
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2018-04-19
#16
嗯,我每个月都是0.0659. 不知道fixed三年还能floating啊?不过如果封顶0.068那也无关痛痒。
刚打完客服,那货支支吾吾明显心虚了!说什么上个月的账单是估读的,所以这次2个月连续算一次(2个月共计1413度电),结果我早上自己去读了一下表,到今天3个月多了才1244度!就是说这次账单也是估的,而且还是大估特估了!哎,明显是套路啊,真是诚信扫地!
如果你的不是floating的话, 那么你可以选择别的fixed rate。。。。。。 现在都是0.05xxxxx 的价格。。。enmax 可以随时换的。
 
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fifacana
2009-12-14
531
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2018-04-19
#17
如果你的不是floating的话, 那么你可以选择别的fixed rate。。。。。。 现在都是0.05xxxxx 的价格。。。enmax 可以随时换的。
嗯,一直都没发现,现在都是0.05xx了,被坑得麻木了,所以这次惨遭重手,但已经不重要了,战斗已经结束,果断换服务商,还能拿到更好的费率!
 
2016-02-26
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2018-04-19
#18
不知道你们那里,但是我们这里的电费单,在读数后面会有一列说明:“估计/真实”。一般估计的单子不用太认真,如果下月还是估计也没关系,到出“真实”的那张,前面的都会被修正的。
 
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fifacana
2009-12-14
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2018-04-19
#19
不知道你们那里,但是我们这里的电费单,在读数后面会有一列说明:“估计/真实”。一般估计的单子不用太认真,如果下月还是估计也没关系,到出“真实”的那张,前面的都会被修正的。
我的账单没有说明估计/真实,也就是说它可以自说自话,比如这次,它说是修正,结果被我怼回去了,我自己读的和他修正的差一大截,所谓的修正也是估计的!我又看了一下过去一年的账单,几乎从来没被修正过,它敢保证每次都是真实的?