美亚假期,态度傲慢,行程安排糊弄人,收费黑心
大家一定要小心!!!
这次给父母安排参加美亚的旅行团,挺折腾!

首先,要提醒大家,千万不要交包餐费,十个人挤一桌,早餐稀饭包子,极其低的成本,他们会收平均十几元一餐. 导游当然会威胁大家如果不交包餐费,自己吃会时间不够.其实根本不是那么回事,餐厅周围总是会有不少其它就餐方便的地方,比如Tim hortons,速度快,价格合理.比导游安排的互不相识的人挤在一起食大锅饭好太多了!!!
晚餐安排离酒店很远的地方,叫大家在雨里自己走去,自己走回来,在陌生地方的晚上,到处黑乎乎,简直是不把大家当人!
行程安排不合理,好多宣传单上介绍到的景点都只是经过,甚至说下雨天气因素就绕道不去. 回来和他们理论,美亚态度极其恶劣傲慢!!!!

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确实是很可恶！是不是也买机票那个？好像骗了很多人，在这里被揭发好几次了。同情楼主一下

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非常感谢你给大家的提醒， 使大家不要再上当-

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所有旅行社都是提供类似的服务。

如果不去传单上的地方，应该给旅客合理的解释才对。

揭发的好多次吗？ 有没有好的旅行社推荐？

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完全赞同你对美亚旅游（super vacation）的评价。请大家都引以为戒！！！

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红旗飘飘 说:

确实是很可恶！是不是也买机票那个？好像骗了很多人，在这里被揭发好几次了。同情楼主一下

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对!他们卖机票
我的朋友告诉我,他们先把价格说很低,让你把信用卡号给他们,等你自己去取票时候又说那个价格现在做不下来了,极其卑鄙,就是想把人先拴住!

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楼主说的这间,是不是丽晶广场也有的,,那有没人知道METORTOWN大统华门口外面那家"世运旅游"怎样,,要着手订机票回国过年..如果坐国航,,温-北京-广州,转机会不会在机场等很久,,本想坐国泰,不过朋友说国航便宜最少300刀,

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是RICHMOND CENTER里的那一家吗？

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新乐敦 说:

楼主说的这间,是不是丽晶广场也有的,,那有没人知道METORTOWN大统华门口外面那家"世运旅游"怎样,,要着手订机票回国过年..如果坐国航,,温-北京-广州,转机会不会在机场等很久,,本想坐国泰,不过朋友说国航便宜最少300刀,

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飞广州好像不如从香港转机吧？香港的甘泉很便宜

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投诉他呀

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谢谢提醒

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唉！！

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前天托熟人问的香港的甘泉是:299,加税后是三百多点.但到香港是晚上10点15分.飞广州国航目前是890(含税\11月12日后的特价).有谁刚买机票的?告诉大家价钱做参考.

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tina2000您好，

我们是SuperVacation美?假期的客户服务部。我们公司领导对您的留言中提出的问题非常重视。请把您的参团日期，和导游名字等相关信息告诉我们，我们会认真调查。如情况属实，我们会严格处理。

上述情况若有发生，我们坚信这是极少数情况。美?假期服务北美27年，是北美最大的华人旅行社，每年接待旅客达15万人次。实力尽显，信心保证！

对您的服务有不周之处，敬请谅解。

Customer Service
Super Vacation Canada（美?假期）
??: 604-233-1388 ?真: 604-233-1788 ?噍: general@supervacation.info
网址: http://www.supervacation.info/

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说的就是RICHMOND那家。群众的眼睛是雪亮的。另外，处理个人其实不是最重要的，“经营27年”也不见得客户服务意识强和管理严格，因为这么多人有这样那样的经历和体会，这是不争的事实。关键是你们的BOSS或者管理人员的经营理念和服务意识，简单说就是：别光为了赚钱而不想着让客户满意。说到底，客户买单是为了享受到应有的服务，而不是受一肚子气，或者更严重到有受骗上当的感觉。你们美亚自己好好反省反省吧！
谁知道温哥华的旅行社协会的投诉电话，我会把我的经历反映给他们。谢谢！

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下次一定当心这一家。恐怖！！！

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真的是黑心,难道只有在中国人头上才能赚到钱吗?

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严重同意！！！
千万别包餐，太黑了！！！
我们有次也上当了，大锅饭，8个人挤一桌，菜那叫一个差，男同志只有靠多吃米饭才吃得饱！平均每餐15块以上！！！早餐极其差劲
大家想想，在pizza hut 7块多可以吃自助餐，饮料沙拉匹萨随便吃，可见他们有多黑心！

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看起来论坛还是有点影响力的哈

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希望美亚改进一下，我马上就要去了。月底订了4日游。如果真像lz那样，我一定到论坛上来投诉。

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今年2月我也参加了美亚的团，是温哥华一日游，导游的名字叫KK，我们已经表示不想一起吃了，但是他说什么已经订好了，自己吃饭不够时间什么的。一定要我们一起吃，一个人10元！这算什么啊？缺钱吗？直接说好了，我捐给你，不用这样吧。自己还和我们一起吃。蛮搞笑的。我想就算混得不好也不必如此吧！

以后不会再找美亚了，太过份了。

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大家都不让他服务,给他发贴子,告诉广大人民群众.

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美亚也是挺大的旅游公司
我遇到的服务蛮好的

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这么可怕，以后真的不敢跟旅行社去了。

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贾二爷 说:

美亚也是挺大的旅游公司
我遇到的服务蛮好的

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可能您是名人的原因吧

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我去年在美亚遇到的导游很好，叫我们不要包餐，说不好吃又贵，维多利亚岛有中餐馆，听好的，自己点，当然不吃也可以。
而且这个导游自己买了很多紫菜，回去的路上我们看到了，他说这里的紫菜好吃，他妈妈叫他带的，结果被旅客骂说怎么不告诉大家，他可委屈了，哈哈。（说的话会被投诉说逼购，不说也被骂）
这个导游给我的印象很好，连带对美亚感觉也不错。没有想到也有这样的。看样子还是要看人啊，哪里都有素质高的和素质低的。遇到低的要坚决投诉

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本想找美亚的，现在打消这个念头了，请大家推荐旅行团。

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看了半天，是去年的帖子呀。怪不得还有人还喊着买甘泉航空的票。

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chenjg00 说:

我去年在美亚遇到的导游很好，叫我们不要包餐，说不好吃又贵，维多利亚岛有中餐馆，听好的，自己点，当然不吃也可以。
而且这个导游自己买了很多紫菜，回去的路上我们看到了，他说这里的紫菜好吃，他妈妈叫他带的，结果被旅客骂说怎么不告诉大家，他可委屈了，哈哈。（说的话会被投诉说逼购，不说也被骂）
这个导游给我的印象很好，连带对美亚感觉也不错。没有想到也有这样的。看样子还是要看人啊，哪里都有素质高的和素质低的。遇到低的要坚决投诉

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那就好，希望我这次能遇到好的，如果好一定来推荐，如果不好，就坚决投诉。

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有人推荐好的旅行社么?

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对了,还有要提醒大家的,关于去Banff,如果想住班佛的城堡酒店,一定要自己定
我有个朋友不太懂,被他们黑吃了一通,后悔到不行
朋友家想体验下Banff的城堡酒店,美亚就让他们加钱,知道加了多少么? 一个人加200多,小孩子还要加,三个人加了700多
大家想想啊,本来旅费里就包括了班佛的酒店价格了,你想住城堡酒店,还要在先前的酒店价格上加700多,相当于1000多一个房间,
结果他们分配的房间是档次最差的,角落里的房间,而那个时候已经不算是旺季,那个房间的价格也最多只要得到一半
他们同行去的有两家是自己当场去定的,但是导游先前在车上说了不少吓唬他们的话,意思是自己定定不到啦,没有车送他们回去啦等等
结果那两家都定到了,房价还打了折扣,比他们旅行社定便宜绝对一半
大家一定要小心哦!
美亚很黑的!

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还有去韦斯那的话,最好是报名参团时把上山的缆车票给买了.如果没买的话,导游会说他买便宜,让大家都交钱给他.结果导游收的钱是报名时给的钱的两倍呢.上次也是美亚假期的导游,居然一个人门票黑掉18刀,有15人左右是当时交钱让他买的,NND,一下子就黑了200多刀.

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看来加拿大的旅游管理够混乱的，本以为只有在国内有，没想到这里一点不逊色啊。

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去年参加了一个美亚的团，感觉还可以。没想到他们还存在这么多问题。
那哪一家旅行社好些呢，以后大家也好有个选择。

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美亚旅游，真差劲啊！

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各位网友，你们好！我是深圳人，已经买好9月10去温哥华的机票，正准备去后参加奥博旅行社给我推荐的美亚假期的温哥华旅游，因在网上我目前只找到这一家旅行社，看了游客的投诉，使我有了犹豫，但不包餐是否每个景点都有其他餐厅？例如我和太太准备参加维多利亚一天游，温哥华市区一天游，班芙4天游，去到班芙（包括沿途）不包餐行吗？请各位网友指教，谢谢，有人介绍新华联，不知如何？有人教我们去温哥华后看看报纸，上面有很多旅行社，问题是不知道哪家好，有哪位网友了解的请帮介绍介绍，谢谢。

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贾二爷 说:

美亚也是挺大的旅游公司
我遇到的服务蛮好的

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怎么说，至少我的经历还不错，没有感觉美亚骗人。不过我参加的都是一日团，３－４天的还没有经历过

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chenjg00:你好，你的意思是去维多利亚一天游不用包餐，市区（史坦利公园，唐人街，煤气镇，伊丽莎白女王公园，自费卡比兰奴吊桥）一天游也不用包餐，是吗？

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感谢你给大家的提醒

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hsing 说:

chenjg00:你好，你的意思是去维多利亚一天游不用包餐，市区（史坦利公园，唐人街，煤气镇，伊丽莎白女王公园，自费卡比兰奴吊桥）一天游也不用包餐，是吗？

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你好，维多利亚如果跟团去，现在的报价都是含餐的，成人：99，小童：94。温哥华一日游报价是不包餐的，成人：50，小童45。如果通过我们订位团费还有5%的优惠。

美乐假期，Meile Holiday---机票、旅游、接待、夏令营、移民服务等
Tel:604-630-5788 Fax: 604-630-8837
CELL：778-869-0588
MSN: meile73@hotmail.com
Web: http://blog.sina.con.cn/meileholiday

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garfield2007 说:

看来加拿大的旅游管理够混乱的，本以为只有在国内有，没想到这里一点不逊色啊。

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贾二爷 说:

美亚也是挺大的旅游公司
我遇到的服务蛮好的

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二爷是名人,没人敢得罪呢

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去了两次BANFF，两次VIctoria。
一次走的美亚，一次走得新联华，感觉差不多！
不过可能都没有包餐吧。
当时就觉得包的话，一餐都要15刀。麦当劳都可以吃3个套餐了！

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我跟过美亚的9天团,没有楼主说的那样的情况,我觉得旅行社都差不多,包餐都可以,不象楼主说的那样,所以可能个别导游的原因,不能说整个旅游社是有问题,一个旅行社存在那么久,一定有它的道理,如果每人都象你这样觉得不好,老早就可以倒闭了.

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楼上说的也没错，问题是有的，但是我也不止一次听说美亚的问题。其实这么多年生存下来一定有很多问题，主要是公司有没有重视，重视了又怎么解决的？

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再说，希望大家现在不要扎堆跟团出游，对旅行社来说，现在是旺季，时间也不多了，难免赶鸭子上架，问题也就多了。其实9月份也可以出游哦，价格回落，风景也不错

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是RICHMOND CENTER那家吗，第一次去有个中年女的服务不错，就买了，你二次是个年轻些的女的，态度可差了，就赶快走了。这里旅行社这么多，还敢耍态度。

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大家有跟美亚团去过洛杉矶、旧金山一线的么？有什么经验介绍一下啊。

我刚报了团，虽然知道跟团不如自助游舒服，可是无奈时间有限，我们俩开车水平又不行，到那边怕交通不便，所以还是决定跟团了。

咱们论坛美乐同学的服务很好啊，给我们5%的折扣，机票也是帮我们订了价格很优惠的。感谢了！

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紫睫 说:

大家有跟美亚团去过洛杉矶、旧金山一线的么？有什么经验介绍一下啊。

我刚报了团，虽然知道跟团不如自助游舒服，可是无奈时间有限，我们俩开车水平又不行，到那边怕交通不便，所以还是决定跟团了。

咱们论坛美乐同学的服务很好啊，给我们5%的折扣，机票也是帮我们订了价格很优惠的。感谢了！

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美乐服务这么好啊,那我也找他定....

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Cakka 说:

美乐服务这么好啊,那我也找他定....

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谢谢！谢谢大家支持

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紫睫 说:

大家有跟美亚团去过洛杉矶、旧金山一线的么？有什么经验介绍一下啊。

我刚报了团，虽然知道跟团不如自助游舒服，可是无奈时间有限，我们俩开车水平又不行，到那边怕交通不便，所以还是决定跟团了。

咱们论坛美乐同学的服务很好啊，给我们5%的折扣，机票也是帮我们订了价格很优惠的。感谢了！

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应该的，谢谢你的支持

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Cakka 说:

美乐服务这么好啊,那我也找他定....

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呵呵，广告有效！

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美乐假期可靠吗？怎么没有地址？

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hsing 说:

美乐假期可靠吗？怎么没有地址？

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担心什么呢？你可以直接把款打给要参加的旅行社，旅行社给你出具确认单。

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收到

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supervacation 说:

tina2000您好，

我们是SuperVacation美?假期的客户服务部。我们公司领导对您的留言中提出的问题非常重视。请把您的参团日期，和导游名字等相关信息告诉我们，我们会认真调查。如情况属实，我们会严格处理。

上述情况若有发生，我们坚信这是极少数情况。美?假期服务北美27年，是北美最大的华人旅行社，每年接待旅客达15万人次。实力尽显，信心保证！

对您的服务有不周之处，敬请谅解。

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Super Vacation Canada（美?假期）
??: 604-233-1388 ?真: 604-233-1788 ?噍: general@supervacation.info
网址: http://www.supervacation.info/

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看到顾客在网上发帖、对自己的生意有影响之后才决定“认真处理”－－－恶心。

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谢谢提醒，不知道有没有好的推荐

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janesweet 说:

谢谢提醒，不知道有没有好的推荐

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您好！雄狮的，我们家园去了很多朋友，到目前，还没有投诉的。

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尊敬的Tina2000：您好！
知道您遇到的问题我社深表歉意，对您和您的家人朋友所带来的不便感到深切的致歉。我们已经做了处理且做了更深的内部反思。也希望能得到您的谅解。您遇到的问题确实属于个别情况。但是对此我们没有一点推卸的责任。我们会做到尽善尽美，让顾客满意而归。以最完善的服务意识和热忱来为每一位美亚假期旅行社的顾客服务。
衷心希望您的帮助和继续监督。

的确 包餐 导游提成很多，而且我们玩的时候美亚假期的那个导游，名字叫 J li 。就只服务参加包餐的游客，我们不参加包餐的 ，爱理不理的 停车只说几点集合，连哪里可以吃饭都不说，我们只好问当地景点的工作人员。 导游太金钱至上了，可怕。