今天帮一位素不相识后来成为朋友的人去买了一辆奥迪Q7（过程请看
http://forum.iask.ca/showthread.php?t=199124 ）

发现奥迪的服务跟我们Toyota比真是差很远。在试车的时候很热情，也算专业，但是交完订金回去提车的时候，发现sales在招呼其他客人，基本上不理了。这不是这次才碰到的现象，我上次也在这相同一家买一部车的时候也有这个现象。

如果在我们车行，客户约了2点来提车，那我们从一点半开始就不能接待其他客户，客户在办理交款、保险的全程过程中，必须陪伴客户，以备客户有任何需要，然后交车的时候，必须详细解释车子的各样操作，如何使用手册，直到客户没有任何问题满意离开为止，才能接待其他客户（过程通常三四个小时）。

这次在奥迪提车，不仅sales不太理了，等交款又等了半个小时，因为它车行只有一个business manager，而且还兼顾land rover的车行。我们准时去到，还得等很久，因为business manager在服务其他客人。

到了做保险的时候，又等了15分钟

按照道理奥迪卖一部车的利润应该远比toyota丰厚，不知道为什么服务还会差。我想这涉及到厂家的管理。丰田的管理的确比较严格。

不过让我来评价，我还是会给这次的sales打上高分，因为比起上一次我的sales，已经好100倍了。

我上次那个sales，也是华人sales（香港人），叫做Dxxxxx Lxx，我不仅跟他买车，还介绍过客户给他（不过没有成交），但是当我转我的车的时候，带我的客户去奥迪，他自己走过来跟客户打招呼，竟然当着我的面叫客户不要买二手车，不如买新车，说二手车担心有问题，我说买了延长保修，他竟然说延长保修不能过户，我马上指给他看合同上写可以过户，他还在说过户很麻烦，他妈的，真想当面问他怎么回事，碍着客户的面不好说。

送完客户去surrey之后，我打电话给他，我说Dxxxxx，大家都是做这行的，你这样做不好吧？他竟然说：“你买不成车关我什么事，你真是有病！”然后把电话挂了。哇，活了几十年，还真没有见过这么无耻的！

所以这次带客户去奥迪，去到前台，指明不要他接待（否则100%也介绍给了他），然后当着他面用了15分钟买了Q7，他的脸色难看得。。。。我想他起码因此不见了1000块。

不过我那辆车还在奥迪做服务，唯一担心的就是不知道会不会再做手脚。。。。

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AUDI的没去过。

我去了三家(Lexus, Acura和GM), 其中后两家是西人。Lexus是个香港人。没有想到，服务最好的是GM。无论最后有没有谈成始终是微笑着，有问必答。而Lexus的那个香港人是最次的，连车有什么功能都不愿意仔细的介绍。都是我问有这个功能吗？他才说有。在这三家我都和他们砍了价，Lexus的香港人直接就给我否了。Acura的去和manager交涉了一次。GM的去和manager交涉了2次。

其实对GM的车没什么好感，只是陪朋友去。看到他们的rate是0，就挑了个车问了问。

我现在对香港人没有好印象。

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本人就是CARBOY所说的素不相识的后来成为朋友的新鸟。真的非常感谢CARBOY的帮助。他是一个热心助人的好同志。他的帮助让我感觉到了同胞的温暖。我决定向他学习将来也做一个热心的华人。
如果有在温哥华且想买车的同胞,我凭自己良心向大家推荐CORBOY。因为他真的是在用自己的专业知识和华人诚实的本性在为你服务。再次感谢TIM（他的真实英文名）。

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学习

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800万像素的相机丢了，用500万像素的照了一张

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Toyota也有店大欺客的现象，对顾客很多时候都爱理不理。

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现在想换辆新车,不知大家有什么车型推荐.车价4万左右.

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请问TIM,哪里能看到各种车型的报价呢?本人想看看AWD的都有哪些选择.先谢谢了

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新车吗？那可以去各自的网站看呀

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Carboy, 不好意思，借这个地方顺便问下，奥迪的保养比丰田贵很多吗？你的奥迪TT比丰田佳美的保养贵大概百分之多少？谢谢。

另外我也看过凌志和丰田，说心里话，外形比较漂亮，但是壳子觉得稍显单薄。

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奥迪的保养跟丰田比当然贵啦，呵呵

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丰田原厂换机油才39刀

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我和CARBOY有过几乎一样的经历。
自己的车在丰田原厂维修保养，还是很满意，员工属于比较敬业的感觉。
曾带一位小留去买AUDI Q7，能感觉出来里里外外比较牛气，如果是自己买车早就另寻它处了。

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服务态度问题是个全球问题,呵呵

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加西一位车友在美国奥迪也感觉到态度很不好，看来是品牌管理的问题

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其实，我觉得态度好不好，不在于看买之前（哪个都好），而在于看买之后，更加好的考验是在买了又不要的时候

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一位加西网友回帖：

BENZ更TMD的差!我本来去RICHMOND那家,想买部C 300 4MATIC.

支票本都带了,结果那鸟人见我衣着朴实.觉得俺是混的,一个不耐烦的样子.连名片都没给我,还是我主动问他拿.

俺一气走了,后来换一家在本拿比的,结果火更大了.那天已经是决定只要那sales态度比之前的好,就马上TRADE IN beetle.结果去到,没任何人接待.后来主动去前台要他们找个sales来.那sales见我穿得比较随便破旧,根本就不想搭理.问一句,他就打10 次电话出外联系.见到一个外面进来拿lv的ZN女士就狗那样子笑.很不得我马上离开,好去接待那女的,我肺都气炸了.

他妈的,这些卖欧洲车的华人sales简直是狗眼.拿到非要拿LV,穿啊嘛哩去才会有人真情接待不?

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lexus的服务让我满意

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服务不好就不买，老子买车也要看心情。

个人以为Lexus的服务不错。

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请问Q7价钱几何?谢了.

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年底长登, 本来几乎确定要出手Q7...... 现在有点犹豫了哦!!!

问题不是卖车态度的问题,是后面......

Q7的车型各项还是有点吸引人哦......

再考虑中

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请教各位，我想问问，美国车和加拿大车之间相差很大吗？我看中了一台Q7但是是美国车，我也看了看加拿大的，感觉内饰一样啊，美国车也不差，只是一个公里一个是英里，这没什么吧？

还问问给为大哥，2007年Q7,跑了4万英里，不知道带不带导航好像不带 美国车，要价3万9，，如果买能砍下2千左右吗？

还有个问题，我身边人都说去外省买车合算，因为我在萨省不再温哥华，年底能转到温哥华来，外省车比我们这多便宜，可是我算了算价格，就算便宜，可你买回来外省车要交国税省税，加上保险其，路费，住宿费，如果太远还要加上运输费，其实没便宜多少！车价便宜，可是加上费用，感觉还更高了！

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看来香港人在哪里都很多垃圾

港人的确很势力确乏素质和修养,基本都是缺乏教育的结果,不然香港也不叫文化沙漠了。