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家园首发,作为【汽车sales】提出的新手买车+车行行规+砍价技巧(不定时更新)

原文链接:https://forum.iask.ca/threads/417983/

youngweigh : 2010-12-22#1
【近日在yorkbbs发现有人转我的帖子,转贴请注明出处。谢谢!】

说明:本文主要介绍新手购买新车(二手车不在此列)前应该知道的一些知识。多伦多地区。想到哪里就编辑一下。红色字体为最新更新,2011年06月27日更新。更新合法车行标志。

【买车前】
1。先要明确自己想要的车型,sedan, coupe, hatchback, wagon, SUV, miniVAN等。
2。明确自己每天开车的频率,公里数,路况来决定用何种方法购车,购什么车。购车方式就3种:cash,financing,lease
3。可以通过朋友的车试车+网上search来体验车的不同之处。
4。看清楚车行是否是合法的dealer,标志如下:


你在合法车行买车后遇到不公要投诉受法律保护。但是要去非法车行进行交易,打起官司来很麻烦。

【车行行规】
为什么把这个列出来,因为要做到知己知彼才能百战不殆阿!

1。一进车行门,规矩就来了,而且这个非常重要!!
哪个sales先和你说话的,那个sales就成为了你在某个车行终生的sales了。除非你不再去,或者sales离职了。标志:你拿到了某个sales的名片了。
为什么提这个呢,因为所有卖车的sales都是拿提成的,只要在其特殊情况下,A的customer才会和B最终签字购车。此时,A和B共享这个车的提成。所以车行内是很忌讳抢人的。(和教会中的“抢羊”差不多)
如果想找个中文sales交流,请一定先去前台说明“你们这里是否有中文sales?”

2。和sales聊了差不多后,就应该试车了。
1)不要想在同一家车行试开多种车型(这一点落伍了,大家只要真心诚意地说,一般都会让试驾的)
2)试车前明确告知sales是否今天购买。

3。sales是没有价格决定权的!!!所以大家经常会看到sales去经理办公室“批准”,那个是真的。当然了,sales做久了,许多车价格的底线也就基本知道了,去经理办公室就是走走形式了。
那是不是说就没有必要和sales深谈价格问题了呢!也不是,因为经理没有那么多时间去应付那么多的客人的讨价还价。除非sales真的无法解决价格问题,而客户又确实要买车,这时候就交给经理来解决了。

试车后就要进行关键的下一步:问价了!

【砍价技巧】
1。不可能在当天没有购买意愿就能探到最低价格的。就算拿到了,是以书面的为准,口头的没用。
2。有些是不可能作为砍价根据的:
1)“如果你能把利率降到X%(和XX车一样),我就买。”
死心吧,贷款利率是每个厂家固定好的了,车行无法更改的。如果将利率作为你的中心考虑因素的话,还是选个最小的吧:
通常利率比较:美国车(有时候可能为0呢)<日本车/韩国车<欧洲车
2)不要将某些品牌的打折,尤其是厂家返点作为开价根据。
比如:最近ford厂家直接返点8000$,如果有旧车trade-in最高返3300$,如果是costco会员又返1000$。这就多少钱了?别家根本比不了了。

3。砍价范围。这个大家最感兴趣了,买家希望不花钱甚至卖家倒找钱才好呢;卖家当然也喜欢不砍价的,说什么是什么的客户。其实设身处地的交换角色的想想,这2种情况都不好。
大家可以去那个car cost canada网站上面查询自己想要买的车的wholesale价格,但是查询是需要服务费的。而具体能砍下多少来,就看大家的能力了。比如wholesale/MSRP=90%,那么再加上4%,即MSRP的94%的价格,在1月2月时候,一般可以成交。

【另加:二手车trade in】
二手车行情最复杂,同样sales没有决定权。并且在没有购买新车意愿的时候问二手车的trade in价格,通常车行也不会给你。
大家可以先去http://www.autotrader.ca/ 看看同年份,同品牌,里程数差不多的车最便宜的卖价。然后几乎是减3~4千才是dealer车行收车的价格。大家做好思想准备。
有些车行可能会给你一个很大的trade in价格,但是肯定的是,新车价格就几乎没有降价空间了。

先写这些吧,以后再补充

Flying Dragon : 2010-12-22#2
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:wdb37:沙发

老于师傅 : 2010-12-22#3
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对家园的朋友会有帮助,谢谢。

蒸汽锤 : 2010-12-22#4
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所以想试开多种车型就要找不同车行?

为什么有这样的规矩呢?买车2选一不是很平常吗

youngweigh : 2010-12-22#5
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所以想试开多种车型就要找不同车行?

为什么有这样的规矩呢?买车2选一不是很平常吗

是没有这样的规矩的。但是这样很平常吗?可以又试sedan,又试SUV吗?那只能证明那个sales没有真正的qualify买家的需求!
除非买家就想买2部车,作为不同用途。

举个例子吧:说去买鞋。有说我又想试穿拖鞋,又想试穿登山鞋的吗?除非您真的都想买,对吧?

loveinkobe : 2010-12-23#6
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楼上的你好,有兴趣进一部森林人,麻烦你发些资料给我。邮箱站短给你,谢谢。

chiaroscuroe : 2010-12-23#7
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为啥读下来觉得这篇文章是站在sales的角度来写的呢

youngweigh : 2010-12-24#8
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为啥读下来觉得这篇文章是站在sales的角度来写的呢

所以是首发啊,买家不知道sales心里所想,哪能成功砍价呢?:wdb19:

youngweigh : 2010-12-28#9
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更新了,自己顶一下

fujixerox : 2010-12-29#10
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不错,做mark

Bobo羊 : 2011-01-04#11
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不错哟,收藏了!

huangsha : 2011-01-04#12
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是没有这样的规矩的。但是这样很平常吗?可以又试sedan,又试SUV吗?那只能证明那个sales没有真正的qualify买家的需求!
除非买家就想买2部车,作为不同用途。

举个例子吧:说去买鞋。有说我又想试穿拖鞋,又想试穿登山鞋的吗?除非您真的都想买,对吧?

试完sedan买wagon,甚至SUV的例子不少啊,前几天陪朋友去看车,他明明要买的是camry,连配置和预算都已经定了,但他试完就是还想试驾一下RAV4,Sales不还是给他试嘛,最后买了RAV4,如果sales不让他试,肯定他就不在那儿买了。说到底还是sales怕麻烦。其实真正对自己需要什么非常确定的用户不见得是大多数,很多人在选车过程中对于品牌,车型其实是摇摆不定的。

youngweigh : 2011-01-04#13
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试完sedan买wagon,甚至SUV的例子不少啊,前几天陪朋友去看车,他明明要买的是camry,连配置和预算都已经定了,但他试完就是还想试驾一下RAV4,Sales不还是给他试嘛,最后买了RAV4,如果sales不让他试,肯定他就不在那儿买了。说到底还是sales怕麻烦。其实真正对自己需要什么非常确定的用户不见得是大多数,很多人在选车过程中对于品牌,车型其实是摇摆不定的。

对,说得对!:wdb37:
其实事事无绝对,如果真是这样也会让试驾的。这就要看sales的随机应变能力了,主要还是要看客人是否真心要买车。这个是关键!

seesea : 2011-01-04#14
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对,说得对!:wdb37:
其实事事无绝对,如果真是这样也会让试驾的。这就要看sales的随机应变能力了,主要还是要看客人是否真心要买车。这个是关键!

it really depends, I have had a customer who came in and wanted to get a 2011 Civic for her son, and left with a 2010 used CR-V for her daughter...

you can't say that I didn't do a good job on demo the Civic or our Civic is not as good as CR-V. It's just sometimes ppl have different expectation from ONE car, and sometimes they want one more than the others, sometimes it changes.

youngweigh : 2011-01-18#15
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更新了,顶顶!

wangwind26 : 2011-01-24#16
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感谢楼主分享,要是买Subaru一定找你!

accrue : 2011-02-03#17
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可以有偿帮助查新车carcostcanada.com invoice价格,每款车首份$10,同一款车不同型号,不同配置后续每份$1.
接收paypal付款, 可议价
需要给我发悄悄话

CarCostCanada Wholesale Invoice Price Reports include:

- All Confidential Dealer Invoice Cost Prices
- Every Hidden Factory Cash Rebate & Discount
- Every Factory Option with Invoice Cost Prices
- All Special Factory Finance & Lease Rates
- Standard features of the Model Style selected
- Manufacturer Warranty
- Transport Canada fuel economy ratings

youngweigh : 2011-02-03#18
回复: 家园首发,作为【汽车sales】提出的新手买车+车行行规+砍价技巧(不定时更新)

hehe,广告打上了。

accrue : 2011-02-03#19
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hehe,广告打上了。

新年健康、发财!
借宝地,行吗?

bryan bai : 2011-02-04#20
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写得不错,都在理

冰火江湖 : 2011-02-06#21
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对,说得对!:wdb37:
其实事事无绝对,如果真是这样也会让试驾的。这就要看sales的随机应变能力了,主要还是要看客人是否真心要买车。这个是关键!

个人认为,看车的99.999999%都是真心要买车的,没有人会不买车却花时间在这上面,但是涉及到具体问题,归根结底就是个钱的问题。怕被骗,怕花冤枉钱的占绝大多数,要是所有产品明码标价,你看看是啥结果,就像apple的经营策略。

加拿大民工 : 2011-02-06#22
回复: 家园首发,作为【汽车sales】提出的新手买车+车行行规+砍价技巧(不定时更新)

个人认为,看车的99.999999%都是真心要买车的,没有人会不买车却花时间在这上面,但是涉及到具体问题,归根结底就是个钱的问题。怕被骗,怕花冤枉钱的占绝大多数,要是所有产品明码标价,你看看是啥结果,就像apple的经营策略。


对,归根结底“钱”,还有就是实际驾驶的感受

youngweigh : 2011-02-07#23
回复: 家园首发,作为【汽车sales】提出的新手买车+车行行规+砍价技巧(不定时更新)

个人认为,看车的99.999999%都是真心要买车的,没有人会不买车却花时间在这上面,但是涉及到具体问题,归根结底就是个钱的问题。怕被骗,怕花冤枉钱的占绝大多数,要是所有产品明码标价,你看看是啥结果,就像apple的经营策略。

对,归根结底“钱”,还有就是实际驾驶的感受

其实很多客户(我所接触的外国的)不是真心买车,有的就是想开着玩。

另外,所有的车是明码标价阿。各个汽车网站上的标价都是,卖车系统里面的也是。但是车行是不可能把进货价标出来的吧。其他行业也一样,都要赚钱是不是。

weiwei13 : 2011-02-07#24
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dddDDD

fangzhenyuinca : 2011-02-07#25
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砍价技巧说了等于没说,屡试不爽的还是挑毛病,找不出20个毛病就别罢休,从内到外查个遍,连案底也查,最后总会砍到自己的心意价。。。

youngweigh : 2011-02-07#26
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砍价技巧说了等于没说,屡试不爽的还是挑毛病,找不出20个毛病就别罢休,从内到外查个遍,连案底也查,最后总会砍到自己的心意价。。。

是说得新车还是二手车啊?

要是新车有那么多毛病,那还是换一家吧。呵呵。
要是说得二手车,那还真的看个人能力了。销售只是把所谓案底比如“carproof”的如实告知客户。

sandrahe69 : 2011-02-07#27
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路过

fangzhenyuinca : 2011-02-07#28
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如果真挑出那么多毛病,Sales 直接就问你“既然这么多毛病,你还想买?那你买车究竟是要买好车,还是特意要挑坏车买?”
其实买车最重要的是试车,只要会开车,就都会有感觉,不一定要懂车。而一些客户往往忽视这一点。

哈,我应该会这么回答“好车有好车的价钱,坏车也有它自己的价钱,但你用好车的价钱来卖我一个坏车,可见你居心叵测啊”

买车最重要的是试车。。。此话属实,但你要给你不懂车的人试车,好比给盲人摸象一样可笑。。。

去车行买二手车,不找个行家,你就是那个冤大头。。。。


PS:才发现LS也是个卖车的,果然是行内人,一出口就让顾客无法回答,”买车最重要的是感觉“,屁,买车最重要的是擦亮双眼,看清事实。。。

fangzhenyuinca : 2011-02-07#29
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是说得新车还是二手车啊?

要是新车有那么多毛病,那还是换一家吧。呵呵。
要是说得二手车,那还真的看个人能力了。销售只是把所谓案底比如“carproof”的如实告知客户。

如实告知客户......

好一个”如实“。。实话实说,有几个sales会如实回答????你不问,他就能装2,你问了,他还能给你装2,直到你把事实摆在眼前了,他就只能装孙子了。。。

youngweigh : 2011-02-08#30
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如实告知客户......

好一个”如实“。。实话实说,有几个sales会如实回答????你不问,他就能装2,你问了,他还能给你装2,直到你把事实摆在眼前了,他就只能装孙子了。。。

这样跟你说,在卖二手车时候,sales是必须如实告知客户一切关于某车的比如是否有事故,如果有事故是多少钱的修理费用;是否是特殊用途车,比如警车等。这些是必须主动 如实 告知

因为这个如果不如实告知,用户有权在一年内取消合同。这个是个考试题,正规车行的sales都知道!!

什么叫正规车行?贴有“Ontario Registered Dealer”(黄色底黑色字)的都是。

fangzhenyuinca : 2011-02-08#31
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这样跟你说,在卖二手车时候,sales是必须如实告知客户一切关于某车的比如是否有事故,如果有事故是多少钱的修理费用;是否是特殊用途车,比如警车等。这些是必须主动 如实 告知

因为这个如果不如实告知,用户有权在一年内取消合同。这个是个考试题,正规车行的sales都知道!!

什么叫正规车行?贴有“Ontario Registered Dealer”(黄色底黑色字)的都是。

那这本文何不叫做“在正规车行买车的买车技巧”???

说了两页,才提出要去正规车行,LS还有个哥们说买车不一定要懂,要感觉,我日,连车都不懂得人,还能知道有Ontario Registered Dealer这个东西????

youngweigh : 2011-02-09#32
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那这本文何不叫做“在正规车行买车的买车技巧”???

说了两页,才提出要去正规车行,LS还有个哥们说买车不一定要懂,要感觉,我日,连车都不懂得人,还能知道有Ontario Registered Dealer这个东西????

其实开篇就写了,本文只讨论新车购买,二手车不在此列。
只能说,阅读不仔细。

另外,买新车只能在正规新车车行吧,还没听说有二手车车行卖新车的。

Cayman.S : 2011-02-09#33
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那这本文何不叫做“在正规车行买车的买车技巧”???

说了两页,才提出要去正规车行,LS还有个哥们说买车不一定要懂,要感觉,我日,连车都不懂得人,还能知道有Ontario Registered Dealer这个东西????

说的实在给力 出来冒个泡 支持一下

不解释 死八路的车 直接去美国买 北美联保 完税以后还能便宜1/3

瓜瓜东 : 2011-03-02#34
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是不是如果想砍价没有必要多问几家卖家,就直接查到wholesale prices,然后拿着价格和卖家砍就是的了??通常卖家都会给折扣吗?

youngweigh : 2011-03-02#35
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是不是如果想砍价没有必要多问几家卖家,就直接查到wholesale prices,然后拿着价格和卖家砍就是的了??通常卖家都会给折扣吗?
的确,这种方法很直接。最多2家卖家足够了。

szlemonli : 2011-03-09#36
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请问“请留给车行4%的价格空间”是什么意思?^_^

youngweigh : 2011-03-09#37
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请问“请留给车行4%的价格空间”是什么意思?^_^

这个我有点没有解释清楚,首页已经更新了。请查看。

琥珀 : 2011-03-19#38
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:wdb37::wdb37::wdb37:
可以有偿帮助查新车carcostcanada.com invoice价格,每款车首份$10,同一款车不同型号,不同配置后续每份$1.
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- Manufacturer Warranty
- Transport Canada fuel economy ratings

youngweigh : 2011-06-27#39
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近日看到有的TX在买二手车时候遇到骗子行径,在此特别更新请认准合法车行标志(安大略省的)!以防受骗!!

jediant : 2011-07-27#40
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收藏。

longbow : 2011-07-28#41
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收藏。

I'm Nothing : 2011-08-26#42
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这个顶顶,好像近期不少TX要开始看车了。

zhoullhh : 2011-08-26#43
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收藏

cypress333 : 2011-10-26#44
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好贴,正要买

andrew528 : 2011-11-15#45
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你好,请帮忙查查2012款MAZDA5和2011款款SUBARU Forrest 批发价格。请告知如何付款。谢谢!

MayTheFlower : 2011-11-15#46
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家园首发,作为【汽车sales】提出的新手买车+车行行规+砍价技巧(不定时更新)
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占座学习

sob1976 : 2011-11-19#47
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:wdb40:

内蒙老白 : 2011-11-27#48
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mark, thanx

hudi2000 : 2011-11-27#49
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好帖

一路走进2010 : 2011-11-30#50
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我也来学习了

fujixerox : 2012-01-09#51
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又看了遍LZ的贴,马上要应用上了。

悠悠学习 : 2012-05-25#52
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:wdb37:很有帮助,正在换车中。谢谢楼主!
说明:本文主要介绍新手购买新车(二手车不在此列)前应该知道的一些知识。多伦多地区。想到哪里就编辑一下。红色字体为最新更新,2011年06月27日更新。更新合法车行标志。

【买车前】
1。先要明确自己想要的车型,sedan, coupe, hatchback, wagon, SUV, miniVAN等。
2。明确自己每天开车的频率,公里数,路况来决定用何种方法购车,购什么车。购车方式就3种:cash,financing,lease
3。可以通过朋友的车试车+网上search来体验车的不同之处。
4。看清楚车行是否是合法的dealer,标志如下:


你在合法车行买车后遇到不公要投诉受法律保护。但是要去非法车行进行交易,打起官司来很麻烦。

【车行行规】
为什么把这个列出来,因为要做到知己知彼才能百战不殆阿!

1。一进车行门,规矩就来了,而且这个非常重要!!
哪个sales先和你说话的,那个sales就成为了你在某个车行终生的sales了。除非你不再去,或者sales离职了。标志:你拿到了某个sales的名片了。
为什么提这个呢,因为所有卖车的sales都是拿提成的,只要在其特殊情况下,A的customer才会和B最终签字购车。此时,A和B共享这个车的提成。所以车行内是很忌讳抢人的。(和教会中的“抢羊”差不多)
如果想找个中文sales交流,请一定先去前台说明“你们这里是否有中文sales?”

2。和sales聊了差不多后,就应该试车了。
1)不要想在同一家车行试开多种车型(这一点落伍了,大家只要真心诚意地说,一般都会让试驾的)
2)试车前明确告知sales是否今天购买。

3。sales是没有价格决定权的!!!所以大家经常会看到sales去经理办公室“批准”,那个是真的。当然了,sales做久了,许多车价格的底线也就基本知道了,去经理办公室就是走走形式了。
那是不是说就没有必要和sales深谈价格问题了呢!也不是,因为经理没有那么多时间去应付那么多的客人的讨价还价。除非sales真的无法解决价格问题,而客户又确实要买车,这时候就交给经理来解决了。

试车后就要进行关键的下一步:问价了!

【砍价技巧】
1。不可能在当天没有购买意愿就能探到最低价格的。就算拿到了,是以书面的为准,口头的没用。
2。有些是不可能作为砍价根据的:
1)“如果你能把利率降到X%(和XX车一样),我就买。”
死心吧,贷款利率是每个厂家固定好的了,车行无法更改的。如果将利率作为你的中心考虑因素的话,还是选个最小的吧:
通常利率比较:美国车(有时候可能为0呢)<日本车/韩国车<欧洲车
2)不要将某些品牌的打折,尤其是厂家返点作为开价根据。
比如:最近ford厂家直接返点8000$,如果有旧车trade-in最高返3300$,如果是costco会员又返1000$。这就多少钱了?别家根本比不了了。

3。砍价范围。这个大家最感兴趣了,买家希望不花钱甚至卖家倒找钱才好呢;卖家当然也喜欢不砍价的,说什么是什么的客户。其实设身处地的交换角色的想想,这2种情况都不好。
大家可以去那个car cost canada网站上面查询自己想要买的车的wholesale价格,但是查询是需要服务费的。而具体能砍下多少来,就看大家的能力了。比如wholesale/MSRP=90%,那么再加上4%,即MSRP的94%的价格,在1月2月时候,一般可以成交。

【另加:二手车trade in】
二手车行情最复杂,同样sales没有决定权。并且在没有购买新车意愿的时候问二手车的trade in价格,通常车行也不会给你。
大家可以先去http://www.autotrader.ca/ 看看同年份,同品牌,里程数差不多的车最便宜的卖价。然后几乎是减3~4千才是dealer车行收车的价格。大家做好思想准备。
有些车行可能会给你一个很大的trade in价格,但是肯定的是,新车价格就几乎没有降价空间了。

先写这些吧,以后再补充

CtoC : 2012-05-25#53
回复: 家园首发,作为【汽车sales】提出的新手买车+车行行规+砍价技巧(不定时更新)

ACTION HONDA4334 Kingston Rd,Scarborough,On. M1E 2M8
国语服务647-869-xxxx 贺小姐

这是作者的联系电话吗?

cloud_zhou : 2012-05-25#54
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mark

I'm Nothing : 2012-05-26#55
回复: 家园首发,作为【汽车sales】提出的新手买车+车行行规+砍价技巧(不定时更新)

这是作者的联系电话吗?

这个是什么啊?