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去投诉，可免掉

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vitesse 说:

太难以置信啦。第一个学期就把移民纸/CSQ就给了成教院，然后就发了一份“国际学生账单”给我。我收到后马上发信要求McGill Financial Service更改。也还算勤快，不到一周账单就updated啦。

现在9月是第二个学期，8月15日又发给我“国际学生账单”，我立马发信。对方终于8月23日回信说：没收到你的legal documents... MD，这啥工作效率？？？我问：是不是每个学期都要提交legal documents??? 终于他们在9月6日把账单给updated了，但要加收利息费，根据“国际学生费金额4000多元的基础上”要收几块钱。

错误账单到期日是8月30日。我说“更新后马上支付”。但更新后账单到期日是9月30日。现在居然要收利息费，基于错误账单的金额来计算利息。这钱也太好赚了吧？！

我发信要求remove掉，和account.service来来回回好几次，说“we cannot remove, you can call service point...”

点击展开...

呵呵,这里是加拿大....

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别气了，你不是一个人。。。。。。真没有空理他们。。。。。。

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那难道你来email都不发吗？就这样给她？

我觉得我肯定不是一个人。都是mcgill行政管理臭名昭著，真是领教了。但是大家都不为那几毛钱或者几块钱争取的话，那几万学生，可是一笔巨款

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{{震精了！McGill 2个学期都发错误账单给我。}} 看了你的标题我痉卵了。

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游行后退我的学费,我一直没有领.

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同情！我第一学期的账单也是按国际留学生收费，不过给他们提交了CSQ以后就没再出错了!我是去成教楼当面复印提交的。

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入学申请时就提交了，说没收到。所以也跑到柜台给他复印的。

今天收到account service把自己责任推的干干净净，说不管他们的事。是收集资料人的事。所以当然要收我利息

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楼主别震精!
腰不好，要注意点....

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和麦大打过交道，人浮于事，一点点事情拖了N个月。换了个女校长，能弄好吗。
科研也许行，但是行政管理方面的人太差了。

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是的。楼上说的太有理了。这点小事都能搞半天，现在还没有任何音讯。我说了，下个学期make short payment, 我还保留charge the interest of the interest...

我读书也算蛮久了，好几个学校都打过交道，从没遇到这么霸道的

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忍忍吧，麦大穷疯了现在

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管理一塌糊涂

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看看他们一个工作女的回信：

It is the student’s responsibility to verify his student accounts for the fees. Once you receive the bill, there is a due date, and this is when you need to pay it. Your bill was issued in August, and you needed to verify your fees on the student accounts summary by term to see the updated amount. You knew the deadline was August 30th, 2013, but you did not pay by that day. The interest charge on your record will remain.

我回信说：it's totally illogical explanation...
it's student responsibility...
I received the bill on Aug 15 and pointed the mistake on the same day; but you replied my message after more than one week.
…you did not pay by that day…
You mean I should pay it even the amount is wrong? You have updated the bill in Sept, how can I make a payment in Aug? Moreover, the new session started Sept 3, why the due date for the payment in Aug?

然后一直到现在都没回复。我周五再发信，抄送给其他相关人士，说：…I’ll make a short payment on the next semester; moreover, I reserve the right to charge the interest for the discharged amount. McGill Account Service should take the responsibilities of any consequences, for example, it may cause me no longer register a course, or I couldn’t get a diploma…

[FONT=Calibri, sans-serif][/FONT]

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感觉两方面都有一点固执己见了，都是在按照自己的模式做事，不肯通融。或者，学校方面，发现自己有错，免掉因此而产生的利息，也就没事了；或者，学生这方面，发现他们做事效率比较低，那么在due date之前先付掉当时的应付款项，然后再就错误信息继续去跟学校argue，学校应该也会把多收的钱退还给你，也就没有利息的麻烦事了。（看到那个国际学生费用数目有点大，这也是个问题。）

不过多数情况下，作为个人的学生和学校的力量对比太悬殊，一般还是学生个人采取灵活一点的办法，对自己会比较有利。

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什么叫固执？错误账单8月底到期，新账单9月初出来。新账单一出来我就付了。如果8月底付的话，要近5000元。谁有这钱花近5000来读2门课？

当然也是考虑到这里是魁北克，不一定是100% 公正，但至少要argue一下。我想肯定不是我一个人收到错误账单，但我想肯定很多人都这么想“算了吧”。

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如果利息基于新账单来计算我也比较容易理解一点。但是利息是基于这近5000元来计算的。我想只有猪脑才会这样办事，而且还把责任推给学生。现在说预算砍掉很多，那这帮人办事更想而知了。

我就想到我现在一个近50岁的女同事，整天给人感觉忙的昏天暗地的，但一整天啥都忙不出来，而且整天抱怨事情太多了。

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这边跟 BELL,HYDRO QUEBEC,SAAQ,REVENUE QUEBEC,,,,打交道的经验:见单即付.有一次,HYDRO 的账单错了,电话落实后他们说,你还得照单付,下个月才能给你 CREDIT.有一年,我付了 3 次 REVENUE 的账单,后来都连本带息地退给我了.小鬼惹不起阎王,不然又是 CHARGE 处罚加利息.但话有说回来,你个小鬼就不要担心阎王爷会欠你的账.

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账单有错也是可以理解的，有时可能是工作人员疏忽；有时可能是多方面的原因。最重要的是我们及时发现错误及时纠正就是了。但那个Account Service 叫Luisa把责任推的干干净净，说是成教院document collection和学生错误。

她如果给我credit，那我也没啥说的了。我想document collection那个女的叫D...肯定也气死了。所以那个D的让我发信给什么一个领导吧，发过去近2周了，P多不放一个。我也不急反正也不是巨款，最重要的是态度。怎么说道后来错误在于我？

呵呵，但我下个学期不是还要付学费不是？

我理解做会计最讨厌的就是人家short pay，所以他们大公司之类可能达成协议说下次给credit，这样方便人家做帐。这也是可以理解的。但McGill Account Service把责任推的干干净净

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McGill实在太过分了，你要找他们的supervisor，不行的话，发律师信，太欺负人了。从来没有听说过这种情况。学校搞错帐单是常见的，正常的学校都会给你调整了，并不会问你要利息的。这个McGill的做法是第一次听说。

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在其他学校也读过几年，从来没遇到过这样的事情。从没有收过错误账单。

那个成教院的让我发信给那个什么Ms Sub...，近2周了，P点回音都没有。上周第二次发信。也没回音。

利息倒不多，但觉得这样实在太过分！

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买几个算盘捐赠给他们，用以提高他们的算帐能力

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今天终于把此事搞定了。第一次发信给她的supervisor。不回。我第二次一起发信给好几个supervisor，然后一个supervisor 马上回信说：我只负责非学生客户。

接着那个supervisor 叫Mary的马上回信说：credit给你。

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支持，就应该这样

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这种驴子们我打过交道，身在其位，却业务不精，态度还傲慢。脑子笨的要死，一根筋。虽然英语没它的溜，我也能把话头抢过来，听我来给它分析分析，照样回击并最后扳赢。