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wind手机服务奇差

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凭栏观海 : 2013-09-17#1
三个月前来到加拿大,在朋友建议下,购买了wind的手机服务套餐,每月40元,不限制打,数据也不限制,由于没有经验还签订了个三年的长期合同。但是在后面的使用过程中,发现了好多问题.......
1、一个是信号奇差,一进建筑物就没有了信号,为了这个,找他们换了数次的SIM卡,问题依然存在。只能在没有接到电话的时候给别人回过去。但是加拿大好多都是总机,你根本不可能知道是谁打过来的。所以只能自认倒霉。
2、另一个就是服务太差,联系售后的服务,根本没有人接听,接听了后也是经常说让你等一下,然后就是10余分钟没有人了,你只有自已挂断了事。
3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
4、商铺的服务差,售出以后再找他们根本不当回事,我和他们的一个经理当面理论,让他给我打他们的售后电话,根本不给你打,你自己打还是没有人接听,或者就把你放在那儿。
都怪自己以前只看他的交费便宜,现在手头的二个iphone,一个小米,一个诺基亚都在那儿睡觉。今天痛定思痛,准备把这个网络给停掉。如何转号呢?

erichome : 2013-09-17#2
回复: wind手机服务奇差

三个月前来到加拿大,在朋友建议下,购买了wind的手机服务套餐,每月40元,不限制打,数据也不限制,由于没有经验还签订了个三年的长期合同。但是在后面的使用过程中,发现了好多问题.......
1、一个是信号奇差,一进建筑物就没有了信号,为了这个,找他们换了数次的SIM卡,问题依然存在。只能在没有接到电话的时候给别人回过去。但是加拿大好多都是总机,你根本不可能知道是谁打过来的。所以只能自认倒霉。
2、另一个就是服务太差,联系售后的服务,根本没有人接听,接听了后也是经常说让你等一下,然后就是10余分钟没有人了,你只有自已挂断了事。
3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
4、商铺的服务差,售出以后再找他们根本不当回事,我和他们的一个经理当面理论,让他给我打他们的售后电话,根本不给你打,你自己打还是没有人接听,或者就把你放在那儿。
都怪自己以前只看他的交费便宜,现在手头的二个iphone,一个小米,一个诺基亚都在那儿睡觉。今天痛定思痛,准备把这个网络给停掉。如何转号呢?

我觉得还可以,我和我老婆用的30的套餐,就是BC省内无限那种。除了坐skytrain在地下时完全没有信号,其他地方还好,不过在家里确实只有1到2格的信号,不过在办公室里是满的,可能downtown的基站密吧。来加时间短,还没出过大温,所以外面的使用情况就不清楚了。另外,这种套餐都是pre-paid啊,不是contract,我都是月底top-up的。我当初办理的时候也是国内手机不能用,是别的服务商可以直接用国内手机吗?

Carc : 2013-09-17#3
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信号差是固有劣势,不是服务问题。最适合手机信号的频段已经被三大占了,wind和mobilicity 的电磁波频段对障碍物的穿透力有先天差距,加上公司实力不够,基站少,定点补盲的能力差(也就是针对高需求的盲区加设小基站,比如在中国,经常能看到大宾馆或大商厦的电梯里有标示“XX网络信号已覆盖本电梯”,其实就是在自我宣传该供应商的补盲能力),这些在选用前一定要考虑到。

这两家公司适合基本在家,在市区活动,不上班的老人。

magicwty : 2013-09-17#4
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等你用了其他三家后,接到账单再发牢骚不迟啊,加拿大地广人稀,信号都好不到哪去

eze : 2013-09-17#5
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You get what you pay for.

charlee : 2013-09-17#6
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Wind算是价格便宜量又足的优秀典范了,
信号不好那是没办法,流行手机不兼容那也是没办法。。

如果你实在不满意,我记得Wind的合约是可以随时取消的,没有罚金,
但你要支付设备的残值。(不确定是否可以退掉设备)

whitegret : 2013-09-17#7
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这是你自己功课没做好。
wind的型号覆盖是不好,aws也不是什么秘密,小米2不能用,你早该知道。
店里卖出的确就不管了,就算帮你打,也是同样的电话。

总之便宜没好货,一样的服务,凭什么便宜,对吧。
何况wind没有乱收费,客服也不见得比rogers什么的差。

NM的马甲 : 2013-09-17#8
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我觉得还行。

novation : 2013-09-17#9
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so far so good.

i am laker : 2013-09-17#10
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一直用WIND的手机,感觉很实惠,信号挺好,比MOBILICITY强多了。

chwcau : 2013-09-17#11
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3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
这个需要纠正下,是别的手机(比如iphone)到wind不能用,从wind购买的手机到别的服务商基本都能用。
不过信号确实是一个问题,如果一直在大城市待着还好,移动和在建筑物内确实差点。总的来说,一分价钱一分货。

温哥华家庭旅馆之星 : 2013-09-18#12
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这个需要纠正下,是别的手机(比如iphone)到wind不能用,从wind购买的手机到别的服务商基本都能用。
不过信号确实是一个问题,如果一直在大城市待着还好,移动和在建筑物内确实差点。总的来说,一分价钱一分货。

iPhone 5 开始可以用的(无锁)

thinkpad1981 : 2013-09-18#13
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LZ属于没有用过别的公司的,所以没有对比

对比下来就知道,wind真的还是很不错的

温哥华翻译公证 : 2013-09-18#14
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没用过,不过其它公司也不怎么地,而且很多大公司都会乱收费。很多人都说wind不错啊

chriswwbb : 2013-09-18#15
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iPhone 5 开始可以用的(无锁)

Alex,我特意买了个iphone5去配wind啊,

gzcpli : 2013-09-18#16
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国内的手机你买华为的可以在wind 用的,华为大部分都支持1700 这个段,比如 D1, P6 什么的

hankgong : 2013-09-18#17
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我转wind有一年多,我觉得非常满意,我上班和家里信号都不错,比我老婆fido的还好。40一个月,无限上网,无限加拿大通话,caller id,去年圣诞节促销的时候升级了美国无限通话,voice mail,world saver,无线国际短信,实在是太划算了!

民工加拿大 : 2013-09-19#18
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30的计划是最超值的。强烈支持WIND

rioh : 2013-09-19#19
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用了几个月fido,然后转用wind将近2年,觉得wind不错,信号还可以。wind的手机我解锁后拿回国内可以使用。

immigrator : 2013-09-23#20
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楼主,你说wind的服务差,我也来吐槽两句,这个鬼地方,你就见不到一家服务好的。
我一同事哥们,也在美国工作过一段时间,对加的评价就是:一个没有竞争力还不思上进的地方。

我是从FIDO转过来的,我用的20元的计划,我觉得WIND挺好。有时也能漏个电话之类的。当然你如果是漏掉一个电话,你的公司业务就要完蛋的人士,wind不适合于你。除此之外,我觉得wind适合绝大多数人,便宜啊。

另外,纠正一下你提到的3,说反了。其它几家的手机到了wind无法使用。WIND的手机,100%可以再其它几家使用

东枫楼 : 2013-09-23#21
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我在国内带来的华为MATE,可以用。 wind的大卡也是自己剪成了micro SIM卡。wind的信号肯定不是最好的,但加国没有一家运营商的信号覆盖,能够与国内运营商相比。

JEANY : 2013-09-25#22
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mark

天使与恶魔 : 2013-10-17#23
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今天刚去wind买了手机,~~~~(>_<)~~~~ 没有中文。

凭栏观海 : 2014-01-16#24
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现在我用的是fido的39套餐,信号就要比wind的强太多了,最后促使我停用wind的,还是由于他们乱收费,我一直没有时间看帐单,最后一看,连续多收我三个月了,都是由于手机没有信号后就会转到其它公司的信号上去,然后就按每使用一次就收一次的费用,虽然向他们交涉没有出省,没有出这个城市,一样不退,呵呵。
停了后交了设备的值,感觉好解脱,大家使用还是选 个好的网络吧,便宜没有好货,上面好多移友已经说了。也不是没有乱收费,请注意你的帐单。

flashlight : 2014-01-26#25
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看了大家的发言,我觉得最好的手机是7-11加Fongo。如果你对data的流量要求不高的话。

tina306 : 2014-06-11#26
三个月前来到加拿大,在朋友建议下,购买了wind的手机服务套餐,每月40元,不限制打,数据也不限制,由于没有经验还签订了个三年的长期合同。但是在后面的使用过程中,发现了好多问题.......
1、一个是信号奇差,一进建筑物就没有了信号,为了这个,找他们换了数次的SIM卡,问题依然存在。只能在没有接到电话的时候给别人回过去。但是加拿大好多都是总机,你根本不可能知道是谁打过来的。所以只能自认倒霉。
2、另一个就是服务太差,联系售后的服务,根本没有人接听,接听了后也是经常说让你等一下,然后就是10余分钟没有人了,你只有自已挂断了事。
3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
4、商铺的服务差,售出以后再找他们根本不当回事,我和他们的一个经理当面理论,让他给我打他们的售后电话,根本不给你打,你自己打还是没有人接听,或者就把你放在那儿。
都怪自己以前只看他的交费便宜,现在手头的二个iphone,一个小米,一个诺基亚都在那儿睡觉。今天痛定思痛,准备把这个网络给停掉。如何转号呢?

tina306 : 2014-06-11#27
三个月前来到加拿大,在朋友建议下,购买了wind的手机服务套餐,每月40元,不限制打,数据也不限制,由于没有经验还签订了个三年的长期合同。但是在后面的使用过程中,发现了好多问题.......
1、一个是信号奇差,一进建筑物就没有了信号,为了这个,找他们换了数次的SIM卡,问题依然存在。只能在没有接到电话的时候给别人回过去。但是加拿大好多都是总机,你根本不可能知道是谁打过来的。所以只能自认倒霉。
2、另一个就是服务太差,联系售后的服务,根本没有人接听,接听了后也是经常说让你等一下,然后就是10余分钟没有人了,你只有自已挂断了事。
3、wind的手机网络频段和大部分手机运营商的都不一样,购买的他们的手机拿到其它地方也不能用。我从国内带过来的手机小米2也不能用。而且他们还不支持iphone4/iphone4s.
4、商铺的服务差,售出以后再找他们根本不当回事,我和他们的一个经理当面理论,让他给我打他们的售后电话,根本不给你打,你自己打还是没有人接听,或者就把你放在那儿。
都怪自己以前只看他的交费便宜,现在手头的二个iphone,一个小米,一个诺基亚都在那儿睡觉。今天痛定思痛,准备把这个网络给停掉。如何转号呢?
WIND 太糟糕了,简直是网络,电话,服务每一样都糟糕透顶,网络很多时候要等很长时间打开,甚至打不开网页,电话经常漏掉收不到,老断线,很多地方收不到,甚至于马路这边还可以,过了马路另一边就差了,好像覆盖的不好,声音也不是清晰,进了商店稍微往里面一些,就没信号了急死你,或是一边说一边听不到时有发生,我的朋友都说练单口相声,真当误事。MOBLILCITY 我用过要比WIND 好多了,我现在刚用了一个月,结束WIND,太令人失望了,倒贴我也不会再用WIND。
我有个朋友也是上个月用了WIND,买了电话还花了$25 上了手机保险,几天手机坏了,回到店里要求换,说没有这一样的手机可换,那$25保险是保什么险,还不退电话,客服和店里是一致,只会保护店里的利益,不会保护你的利益。我现在账户里还有$20 我都不要了,换其它的公司。

tina306 : 2014-06-11#28
回复: wind手机服务奇差

楼主,你说wind的服务差,我也来吐槽两句,这个鬼地方,你就见不到一家服务好的。
我一同事哥们,也在美国工作过一段时间,对加的评价就是:一个没有竞争力还不思上进的地方。

我是从FIDO转过来的,我用的20元的计划,我觉得WIND挺好。有时也能漏个电话之类的。当然你如果是漏掉一个电话,你的公司业务就要完蛋的人士,wind不适合于你。除此之外,我觉得wind适合绝大多数人,便宜啊。

另外,纠正一下你提到的3,说反了。其它几家的手机到了wind无法使用。WIND的手机,100%可以再其它几家使用
WIND 太糟糕了,简直是网络,电话,服务每一样都糟糕透顶,网络很多时候要等很长时间打开,甚至打不开网页,电话经常漏掉收不到,老断线,很多地方收不到,甚至于马路这边还可以,过了马路另一边就差了,好像覆盖的不好,声音也不是清晰,进了商店稍微往里面一些,就没信号了急死你,或是一边说一边听不到时有发生,我的朋友都说练单口相声,真当误事。MOBLILCITY 我用过要比WIND 好多了,我现在刚用了一个月,结束WIND,太令人失望了,倒贴我也不会再用WIND。
我有个朋友也是上个月用了WIND,买了电话还花了$25 上了手机保险,几天手机坏了,回到店里要求换,说没有这一样的手机可换,那$25保险是保什么险,还不退电话,客服和店里是一致,只会保护店里的利益,不会保护你的利益。我现在账户里还有$20 我都不要了,换其它的公司。

thinkpad1981 : 2014-06-12#29
WIND 太糟糕了,简直是网络,电话,服务每一样都糟糕透顶,网络很多时候要等很长时间打开,甚至打不开网页,电话经常漏掉收不到,老断线,很多地方收不到,甚至于马路这边还可以,过了马路另一边就差了,好像覆盖的不好,声音也不是清晰,进了商店稍微往里面一些,就没信号了急死你,或是一边说一边听不到时有发生,我的朋友都说练单口相声,真当误事。MOBLILCITY 我用过要比WIND 好多了,我现在刚用了一个月,结束WIND,太令人失望了,倒贴我也不会再用WIND。
我有个朋友也是上个月用了WIND,买了电话还花了$25 上了手机保险,几天手机坏了,回到店里要求换,说没有这一样的手机可换,那$25保险是保什么险,还不退电话,客服和店里是一致,只会保护店里的利益,不会保护你的利益。我现在账户里还有$20 我都不要了,换其它的公司。

这东西怎么说了,至少我和我老婆两个用wind这么久,都感觉不错

至于覆盖的问题,那三大通讯公司的网络也有很多死角的
至于服务的问题,那三大通讯公司,流氓的案例太多了

估计正巧楼主的使用范围跟wind的网络覆盖有冲突。。。

mxy3142003 : 2017-08-11#30
我想cancel我的wind 手机服务,打通后等了一个多小时,然后回话说明天继续打,这是怎么回事?退订很难吗,还有什么交设备费怎么回事?谢谢

snowballsino : 2017-10-20#31
信号确实不好,特别在温西,室内基本没信号,所以经常漏接电话。