前两天发了个贴,问4月初登陆的朋友有没有收到枫叶卡,结果没人回应,于是硬着头皮打电话去问。
之前看了各种帖子,什么很难打通,如何拨打,下面是刚刚打完的过程,希望对大家有用:
加拿大境内拨打电话1-888-242-2100,只有英文与法语,建议使用固话拨打。指望中文服务的请找朋友帮忙拨打吧。
STEP1:英文按1,法语按2
如何是吧啦吧啦一大堆不再提供纸质材料什么的,请无视。
STEP2:6个option,以下是大意翻译
1. 你还没提交申请移民资料,想了解相关信息
2. 你申请了移民,想查进度和状态
3. 换地址或者联系方式
4. 举报假申请资料
5.6 忘记了,反正用不上
选2继续--》
STEP3:你申请的联系:
1. 永久居民
2. 枫叶卡
3.4 忘记了,无视
按2继续,然后进入等待期,电话里面吧啦吧啦说你的电话可能被录音,而且接线员不能回答什么什么问题,还有就是你不能说粗言秽语,否则被挂掉。
建议星期四、五打,我是星期四下午1点打,响了5下就接通了,没有其他说的什么十几分钟
STEP4 然后问一些基础信息:
1.你需要查询什么
2.哪里登陆、什么时候
3.是不是本人,如果不是,额外问其他问题,例如什么关系,名字
4.生日、名字全称、来加拿大的证件号、UCI号(移民纸上面)、邮寄地址
答完后他会帮你查进程,我们家是4月13号登陆,6-16才处理,已经10周了,制卡还在processing,还需要等2~3个礼拜,晕!效率之慢可想而知,然后说2周后还没收到,如果没有收到,再打电话查询。但是他们只管查,不管催进度。
THE END