Markham Acura 一次不愉快的买车经历

两个孩子慢慢长大，加上双方老人也时不时从国内过来帮忙带孩子，因此再购置一辆新车也逐渐提上了家庭的议事日程。

看了些网上的介绍又结合自己的实际需求，我们基本锁定了两款车型 Lexus RX350和Acura MDX。在网上和两家dealer约好时间，就打算乘着周末先看看车，做个比较后再定。

这期间，Lexus的销售员连着几次说家里有事要求更改预约好的看车时间，想着我们反正也就随便了解一下，所以还安慰让他不要急，并按他约定的时间来到车行。等了大约一刻钟却始终还不见人影。问前台，前台说他现正有客人。期间看他来来回回几次从我们面前经过招呼也没打，心里就对他服务有些不满。好容易，等他忙完了走到我们面前却丝毫没有对刚才把我们晾在旁边半个多小时表示下歉意，直接问我们需要看哪俩车。在整个介绍、咨询过程始终给人种冷冰冰，高高在上的感觉，在谈价格的时候也直接生硬地表示没有丝毫让利余地，至此我们基本已打消了在这家店买车的念头。

相比Lexus销售的冷淡，Acura的销售显然要热情的多，离约定时间还有一个小时就再次电话和我们确认时间，一到车行立即上来和我们寒暄，并且左一个先生，右一个哥，亲切的不行。对比刚才在Lexus的冷遇，他的服务一下让我们感到亲切了许多。

他再三强调今天是Acura搞促销的最后一天，力度非常大：有现金返回、低利率等措施供选择还奉送许多超值礼品。尽管来之前，我和太太都已决定今天只看不定车，但在他巧舌如簧的销售技巧下加上刚才在Lexus的不愉快经历，他的这种pushy way好像也没让我们特别反感。他承诺我们如果今天不管以什么方式订车他都可以帮我做到现金返回和超低利率租赁的双重折扣，然后可以免费选车颜色，免费送满箱油，免费送一次保养等。当时我们觉得这个销售还真为我们着想，帮我们节约了许多费用，所以我们稍微商量了一下就按他的要求付了订金，并接受他的提议选择了三年期租赁付款。但是他在核算我们每月的供款额时，来回算了三遍，每次告诉我们的数字都不对。我尽管没有财务经验，但觉得lease后总价应该大致等于现金提车价加上其租赁期内产生的利息，而按他的计算方法租赁价要比现金价要多了4000-5000刀，同时他对一些金额明细也说不清楚，只说他们电脑程序就是这么设计的…最后两个小孩都累了嚷着要回家，他们的值班经理很客气的过来打招呼说已经过了下班时间，而我们也想着快点结束，，因此在销售合同上我们根本没时间细看就草草的签了字。

回到家后，本来还很兴奋庆幸今天还好挤上他们大促销的末班车，可上网一查，促销明明要持续一个月，也就是还有两天才结束。早知道这样，我们今天一定不会订车，两天时间我们足够有时间可以多看看其他店再做比较了。再看了网上许多关于购车的经历，越看越心惊，基本都是提醒别被忽悠的经验教训。随后登陆carcost网站，把车型、供款方式一输入，不觉大吃一惊，我这又享受现金折扣又有超低利率的大优惠竟然比市场平均指导价每个月供款都要高出100多元，三年下来就是近4000元。还有车子选颜色本来就是车辆的常规色，根本不需要另加费用，提车加满油也是厂商的常规举动，现在都变成销售对我们的个人恩惠了。来加也几经几年了，没想到这次被人耍的最惨，真叫被人卖了还乐呵呵的帮他数钱。第二天星期天，于是周一一大早就赶到dealer店找他理论。

偌大的大厅空荡荡的，我想人多说不定影响人家做生意，人少也许更容易沟通。找他不在，旁边一个印度人问我啥事，我说我有点销售方面的疑问希望能咨询解决下，于是他找了个销售主管过来了解情况。我把前天发生的事情大致跟他描述了一下，着重强调了由于你们销售提供了许多不实信息，而出于对你们这家店和你们销售人员的信任，我们才匆忙下的订单。但回去对比了价格后发现你们给我所谓的优惠价要比没有优惠的市场价格还要高得多。这个销售主管啪啪电脑一算，慢条斯理地跟我说你和我反映的情况我需要核实一下，如果他确实给你这个价格的话，我可以优惠到市场平均价格。我说如果当时不是你们再三强调只有周六一天的优惠时间，我完全有时间再上网查查资料、到其他店再去了解比较，不可能马上就下订单。况且如果按市场价来买车，那你们承诺的优惠呢? 我也没必要到你们这家店买车吧。但是对方就不吭声不置可否了。没办法，只得和他约好下午等销售上班解情况后，再来协商解决。

一整天上班也没心思就琢磨怎么能圆满处理这件事了，一下班直奔dealer店。一进门那个销售就满脸春风的迎上来，尽管现在看来这副笑脸里充满了虚伪和狡诈。他解释道他们经理已经找他谈过这件事了，价格确实上次有点高，在他的努力协调下现在有了再协商的余地，随后啪啪啪又把价格列了出来。我仔细和上次的价格核对后，发现这次又增加了好几项内容：1.wheel lock 599, 2. Safety fee 150 3. 行政费2120。然后他跟我解释 wheel lock 就是新车到了dealer店后是要拆下轮胎检查后再重新装上加锁的，不然提车时车子是没有轮子的，这个钱店里是替厂家代收；safety fee 是安省警察局统一要求，新车一定要刻钢印，这个钱是替警察局代收的。行政费是他们店里准备paper work，清洗车辆，各项杂费的总和。我说这些费用为啥你上次都没列，怎么这次一下都冒出来了，他说上次是因为时间紧没有列明细，这次为了让我能明白卖一辆车他们店的成本多么的高和利润其实多么的薄，如果接近底价卖的话，他的提成还要打折扣。我说你这次列的项都是上次没有的，如果这些费用都属实的话，那为啥网上价格明细都没有提到，并且你们销售经理上午和我谈的时候也没提到这些费用。然后他说那些网上价格都是虚假的，所谓的网上指导价在任何一家dealer店都不可能买到车。如果一定要按市场价那就要把这些替第三方收取的费用单列另计。期间我一有疑问，他就斜着眼用很不耐烦的口气说“你怎么还不明白? ”并且他的说话习惯就是在你还没说完前就插入他的口头禅：“我明白你意思…”几次被他这么一弄，我自己都迷惑了，难道是我脑袋有瑕疵，他说啥我怎么根本就听不明白，而瞧瞧人家多聪明我话都没说完，他就知道我想问啥说啥。心里不仅急躁起来，想着这样和他耗下去估计永远解决不了问题，还不如直接找他们经理吧。正好他们销售经理这时走了过来，他立马站起来跟他们经理说我们谈的很好，已经达成初步意向：我另外支付850刀（wheel lock 和safety fee、行政费他帮我免除了），再按市场指导价核算我的每月供款额，那个销售经理也默契的表示同意这次为我破例免除他们的行政费。我想如果能免掉大头行政费用，尽管还需额外支付轮锁和安保费用，但一来这个费用是第三方强制收取的，二来不管怎样现在每月的还款已经比原先降低了不少，所以也就表示默认了他这种说法。由于这次涉及到更改原始合同，需要他们总经理签字，所以在等待期间，这个销售也没闲着又反复提到他帮了我多少忙，怎样在我去之前已经和他们销售经理沟通帮我免除了许多额外费用，并且他个人还打算送我些礼品，如杯子，钥匙环、车垫等。

签了合同回到家，因为有了第一次的经验，对他说的话始终半信半疑，立马上网查阅求证所谓的轮锁费和安保费，果然不出所料几乎所有的帖子都明确指出这俩项费用都是销售的惯用伎俩，根本不是强制收费，就算有成本也极低，而这个销售竟然脸不红心不跳的信誓旦旦说这是第三方强制收费；所谓的行政费大多数店都不收也完全可以免掉的，不存在所谓的人情。至此我对这个所谓销售的印象就是一个彻头彻尾骗子和奸商。拿着这些资料第二天再次到店里直接找他们销售经理（我已经懒得再和销售协商了），要求免掉这两项额外费用，但这次销售经理坚持说：昨天已经是最终合同并交总经理签字了不能再更改，另外这两项服务他们也确实提供了。我说昨天你们销售说的是这两项是强制性消费，也是替第三方收的，而事实是这个费用其实应该已包含在车总价里。谈了不到5分钟，他说再和总经理商量下给我回复就走了。过了才一会，原先那个销售就又过来了，说销售经理让他带话总经理不同意免掉我这个费用。我说你昨天明明是误导我，我确实不该付这个费用的。他说如果没有这个费用，他们真的是低于成本价卖车了。靠，连骗人都能有这么冠冕堂皇的理由。我说不管最终能不能免掉这个费用，既然我找了你们销售经理，那至少他也应该亲口跟我说个结果吧，就这么让我等着避而不见算啥呢。他说他现在忙着接待顾客。我说那我难道不是你们的顾客吗，你把我一个人晾在这，很不礼貌吧。他又打圆场说那我出去找他来当面和你说，然后他也不见了人影，就剩我一个人在屋子里被晾了半个多小时。期间几次走到门口看看，空荡荡的大厅三三两两的销售和顾客，我心里说不上失望，但由衷感悟到：大公司就是大公司，也就我还把自己当个顾客，人家根本不在乎，能拨冗见你一次已经是天大的恩赐了，还不知足一次次老找他们浪费他们宝贵时间，惭愧唉！过了许久，销售再次出现在我面前，不过还是那句话：销售经理很忙没空见你，合同无法更改也没啥好谈的。至于他的误导，他个人好意加送一次免费更换机油作为补偿，让我考虑下，随后他又被“繁忙”的生意招呼走了。事已如此，我如果再不接受他的“好意”反而显得我不识抬举。他们业务这么繁忙，有的是时间让我一个人静静地好好考虑到接受他们条件为止。最后我无奈的只能让销售把这加送的免费更换机油写下来，他一脸认真的说在你提车时必须要做一次更换机油的，因为厂家在出厂只加了20升机油，那提车时这次就不收费了，原来答应赠送的一次更换机油已经写在合同上了（说实话我到现在也不知道有没有这么一说，提车时要更换一次机油的）。至于他答应送的一些小礼品如：杯子从两个变为了一个，钥匙环从大的变为了小的、车垫要侯机会没有个时间表所以到现在也没拿上，也不知道以后能不能拿到…

这就是我在Markham Acura的一次不愉快买车经历，这个叫Liny Li的销售据说以前是从Lexus跳槽过来的，也不知道是否因为坑的人太多。不过我还是挺佩服他睁眼说瞎话，初变不惊的本领。人家是吹牛不打草稿，而他说的不文明点，一个屁两个谎。哪怕是你找到了和他说的不一样的资料，他照样能脸不红心不慌的说那些资料都是不准确的。套用现在的俗语：胡诌他一直是认真的，最主要不脸红。实在不行了就显出一副你怎么啥都不懂的样，让你自己都怀疑自己是否脑残。

我自己的买车体会是：大家以后买车的时候，一定一定要货比三家，千万别信销售的话，这里没有所谓的朋友情，同乡情。在销售的眼里顾客就是待宰的羔羊，无非是宰的狠不狠的差别。另外付定金前一定要三思，没有把握之前别急着从口袋里掏钱。这里车行经常有促销活动，别信销售那些“过了这个村没这个店”的鬼话，这家店不肯让利，总有一家店会有让利的。销售收取的各项费用也一定要问清楚，除了运费，税费还有一些政府收的空调税等为必不可少外，其他包括所谓的轮胎费、安保费、行政费都不是强制性的，即使有也是很少的，不会像我遇到的这样狮子大开口。最后牢记：没交钱之前没签合同之前，顾客是上帝，交了钱签了合同，顾客就是鱼肉。不要迷信这里的服务意识，这里的信条只有一个“能宰一个是一个”。祝大家都买到称心如意的好车。

还这么多字，换成我要是不爽，直接走人。

樓主，你沒買過車吧，不能怨別人，我買車每次都能比別人多砍幾千刀，為什麼，因為我懂，而且我定金一下就是5000，有誠意，基本2小時就能談好

像你這種新手，不坑你坑誰呢

我再說一句，新手還是只能買新車，為什麼，因為dealer賣一輛2手車的利潤等於3輛新車利潤，新手買2手車被坑到死。

我是不站在樓主那邊的，為什麼，契約精神。

這裡是法律社會，你簽了約你就付多少錢，你說別人誤導你，上了法庭你有證據嗎有錄音嗎，沒有？法庭是講證據的

我的体验：遇到嘴甜的销售，要特别注意！

谢谢楼主分享，很巧我也是这个销售，销售都是一样的，嘴巴不会说能当销售吗？楼上网友说的对，确实是因为您不懂，价格要往死里砍，随便他怎么加价，不达到你心中的价位就走人。您也来了几年了，第一次买车的时候没有吸取教训吗，个人觉得确实主要原因在楼主，除非楼主第一次买车啥也不懂，加拿大这个地方潜规则太多了。

其实楼主应该在买车之前来园里咨询一下大致价格，心里好有点底。
否则啥也不懂，也没有心理价位，自然砍不成价，只好听人摆布。

去车行前要做好功课在网上搜搜车行的reviews 砍价不能手软不能因为销售的pressure 匆匆签字白纸黑字有理都讲不清了

楼主自己要付大半责任，不先做好功课就去买车，每次都签完字再回家查，先不查好再去签？签了就得认！

买新车没有一个后悔期解除合同的吗？

为啥都在鄙视楼主啊？在别人的身上找到优越感了是不是？人家楼主好心好意写了这么详细的帖子提醒大家注意，不应该感谢人家吗？一个个的都在受害者身上找原因，为骗子开脱，不这样就显不出自己多厉害是不是？

非常感谢楼主提供这么详细的买车过程，给后来人警醒！被那个奸诈的销售骗了不是你的错，各行各业都有败类！

无论如何push，都不能轻易签字

很好的帖子，谢谢楼主分享，给我们提供很好的经验教训。
我第一次买车，只还了100刀。dealer一眼就能看出你是不是新手，咬死了不还价。没办法，只能是花学费买经验了。

zaq2wsxc 说:
谢谢楼主分享，很巧我也是这个销售，销售都是一样的，嘴巴不会说能当销售吗？楼上网友说的对，确实是因为您不懂，价格要往死里砍，随便他怎么加价，不达到你心中的价位就走人。您也来了几年了，第一次买车的时候没有吸取教训吗，个人觉得确实主要原因在楼主，除非楼主第一次买车啥也不懂，加拿大这个地方潜规则太多了。

销售要会说，能察言观色是一回事但这不代表是靠撒谎和欺骗。毕竟你卖车的，对车辆和价格肯定要比消费者熟悉，你不可能要求每个消费也都是行家。我觉得毕竟各行各业诚信还是最重要的，不然哪来的回头客

我的第一次买车价格至少还能砍二千。
因为我的零利率贷款没批准，改成有利率的，那两千算成了利息。我付款不变，但实际车价减掉二千

happyv 说:
樓主，你沒買過車吧，不能怨別人，我買車每次都能比別人多砍幾千刀，為什麼，因為我懂，而且我定金一下就是5000，有誠意，基本2小時就能談好

像你這種新手，不坑你坑誰呢

照你这么说买车的就要先懂车那我买猪肉是不是也先要去农场懂养猪和杀猪
你所谓的契约精神应该是双方在平等互利基础上的，而不是一方利用业务优势对对方造成不利这里是法制社会不错但我觉得更应该是诚信社会
我写的这些无非是给一些其他买车人一些参考吸取我的一些教训，而不是让你来显示多么高人一等

我也发现Lexus 的销售有点高冷。我在卡尔加里当年也是站在那里估计没人理睬好几个销售从我身边走过都没问一句最后我主动抓住一个销售提出想试驾RX350，试驾完了以后咨询价格，那个销售也很高冷完全没有商量的余地。似乎觉得我就是无聊来试驾车而已。不认为我是潜在的顾客。反正最后他们的高冷让我也心凉了，就走到隔壁的奔驰车销售部随便看看结果被一个销售反复劝说买GLK350。我本身也不太懂车经过他一番说服冲动之下就买了。说实话我现在都不知道RX350和GLK350哪个好点。RX350空间大一点吧？但是别人劝我说lexus 久一日本车你也不要纠结了。

好多移民都这样。

aling 说:
为啥都在鄙视楼主啊？在别人的身上找到优越感了是不是？人家楼主好心好意写了这么详细的帖子提醒大家注意，不应该感谢人家吗？一个个的都在受害者身上找原因，为骗子开脱，不这样就显不出自己多厉害是不是？

非常感谢楼主提供这么详细的买车过程，给后来人警醒！被那个奸诈的销售骗了不是你的错，各行各业都有败类！

楼上说销售要有诚信，不要撒谎和欺骗，这个我完全同意。问题是你能找出几个销售有诚信不欺骗的？撒谎少的欺骗少的就已经是不错的销售了。跟房屋经纪是一个道理，你能碰到几个真正为你着想的？每个人都是为了钱。
质疑你有没有过买车或者买房经验，不仅是买车买房，生活中大大小小的事不都是一样吗？自己不懂，基本上99%就会被人坑。
你买东西，当然首先要懂这个东西，比如你买个西瓜，卖瓜的说保证好吃，你买回家了说不好吃，你买的时候没有分辨能力吗，买回家了再折腾，最后受罪的是自己。生活中所有事都是一样的，不仅买车。

aling 说:
为啥都在鄙视楼主啊？在别人的身上找到优越感了是不是？人家楼主好心好意写了这么详细的帖子提醒大家注意，不应该感谢人家吗？一个个的都在受害者身上找原因，为骗子开脱，不这样就显不出自己多厉害是不是？

非常感谢楼主提供这么详细的买车过程，给后来人警醒！被那个奸诈的销售骗了不是你的错，各行各业都有败类！

因为楼主在揭他们的丑

如果发现有欺骗，肯定有地方投诉，最起码BBB可以管，还可以退货，总之很多选择，车商有的是个人公司，有的是分公司，各个牌子的都不同，比如宝马是个人的公司，不同的宝马店就是不同的老板，奔驶是分公司，每个店都一样，老板就一个，买车是大投资，要在网上做功课的

我第一次买车的时候，也是什么都不懂，我唯一懂的就是砍价，直接砍掉报价的30%，第一次去dealer直接走人了，后来去了另外一个dealer我报同样的价格，那个dealer也不做，然后我就多多少少知道低价了，然后第一个dealer又打电话叫我去，我就报一个稍微合理的价位，最后就成交了。
最后去办手续的时候，我也是没经验，不过他们finance问的每个问题，我都问这个是不是必须的，只要他们说不是必须的一概不买。最后只买了个还车保险，现在还觉得亏。本来还车保险都不应该买的。第一次不懂，第二次就知道了。

Calvin_Zhang 说:
照你这么说买车的就要先懂车那我买猪肉是不是也先要去农场懂养猪和杀猪
你所谓的契约精神应该是双方在平等互利基础上的，而不是一方利用业务优势对对方造成不利这里是法制社会不错但我觉得更应该是诚信社会
我写的这些无非是给一些其他买车人一些参考吸取我的一些教训，而不是让你来显示多么高人一等

如果买部车先要学成专家，那么要销售员干什么？
中介=癌细胞

不想在家园混了？

3322 说:
如果买部车先要学成专家，那么要销售员干什么？
中介=癌细胞

投诉当然可以投诉，问题是谁想买了东西之后去搞投诉呢，劳神费心的事，只会更加增添不愉快。不管干什么事，自己要先了解清楚，尤其是买房买车，不能听中介销售忽悠。

你说的这个是理想状态，我当然同意。问题理想是理想，现实是现实。这种状况在现实中不存在。论坛里每过几天就有人发帖说买房被骗，买车被骗，被骗的人太多了，很多人没说出来而已。要自己了解清楚，不要指望别人帮你。

Calvin_Zhang 说:
销售要会说，能察言观色是一回事但这不代表是靠撒谎和欺骗。毕竟你卖车的，对车辆和价格肯定要比消费者熟悉，你不可能要求每个消费也都是行家。我觉得毕竟各行各业诚信还是最重要的，不然哪来的回头客

zaq2wsxc 说:
楼上说销售要有诚信，不要撒谎和欺骗，这个我完全同意。问题是你能找出几个销售有诚信不欺骗的？撒谎少的欺骗少的就已经是不错的销售了。跟房屋经纪是一个道理，你能碰到几个真正为你着想的？每个人都是为了钱。
质疑你有没有过买车或者买房经验，不仅是买车买房，生活中大大小小的事不都是一样吗？自己不懂，基本上99%就会被人坑。
你买东西，当然首先要懂这个东西，比如你买个西瓜，卖瓜的说保证好吃，你买回家了说不好吃，你买的时候没有分辨能力吗，买回家了再折腾，最后受罪的是自己。生活中所有事都是一样的，不仅买车。

照你意思生活中除了心安理得骗别人就是坦然处之被人骗呗那这不就是个骗子世界吗君子爱财取之有道不相信你这种理念的销售能干长久
那你算不算撒谎少的和欺骗少的销售能公布下你的店名和大名吗说不定大家以后买车都来找你

aling 说:
为啥都在鄙视楼主啊？在别人的身上找到优越感了是不是？人家楼主好心好意写了这么详细的帖子提醒大家注意，不应该感谢人家吗？一个个的都在受害者身上找原因，为骗子开脱，不这样就显不出自己多厉害是不是？

非常感谢楼主提供这么详细的买车过程，给后来人警醒！被那个奸诈的销售骗了不是你的错，各行各业都有败类！

同感

chao8794 说:
我也发现Lexus 的销售有点高冷。我在卡尔加里当年也是站在那里估计没人理睬好几个销售从我身边走过都没问一句最后我主动抓住一个销售提出想试驾RX350，试驾完了以后咨询价格，那个销售也很高冷完全没有商量的余地。似乎觉得我就是无聊来试驾车而已。不认为我是潜在的顾客。反正最后他们的高冷让我也心凉了，就走到隔壁的奔驰车销售部随便看看结果被一个销售反复劝说买GLK350。我本身也不太懂车经过他一番说服冲动之下就买了。说实话我现在都不知道RX350和GLK350哪个好点。RX350空间大一点吧？但是别人劝我说lexus 久一日本车你也不要纠结了。

去查一下网上的，有的车贬值很高，我们2011年买的一款新车，最近快到期了，销售部的人早在一年以前就一直联系我老公，当时我老公没接他们的电话，他说这个号码时不时一直打进来，因为是陌生电话一直就没接，前一个月偶然接到他们电话说我们的车在9月份快到期了，让我老公过去和他们谈谈，结果过去就是很热情地劝我老公把车提前还给他们，说是有人早就看上我们的这辆二手越野车了，有人定了，我们只要愿意出手，不但余下五个月的lease款不用付了，买二手车的人还可以额外给我们一笔费用，具体多少可以到时候具体谈，然后我们再去买他们更高级款的新车，回来老公跟我说，让我在那个下周一陪他去看车，说看看就好，还拿了新车的图册给我，好像他被说动了，我说我不要看了，看了我就得买，因为我这种人不会拒绝，然后我说你还是好好想下吧，为啥人家这么热情，你去网上查查我们那个车二手的现在能卖多少钱？扣除掉到期后一次性购买款，能余多少？结果一查大吃一惊，我们那个车现在的二手车的销售价格比当年2011年新车买的价格还贵一点点，等于是开了将近5年的车到最后一卖还是能拿回原来的车款，只不过加币对人民币相比五年前是贬值了些，那是个保值的车型，说明当年无意中买对了，那款车现在市场上已经断货了，不生产了，所以好多想买那款二手车的人只好去市s店定即将到期的二手越野车。我老公才说这辆车就这样还给他们我就是傻逼了，还好我老婆英明。 :wdb30:

你非要故意狡辩那我就没办法了，这个世界本来就是骗子的世界，难道您从来没被骗过？我倒是奇怪了，在加拿大你不懂被别人骗太正常不过了，在哪里不都一样？您赚钱可以，销售就不能赚钱了，销售卖的越多赚得越多。没有一个销售不骗人的，100%没有。老实人干不了销售这个行业。我是建议您自己做好功课，不要每次被骗了之后才知道。自找苦吃。

Calvin_Zhang 说:
照你意思生活中除了心安理得骗别人就是坦然处之被人骗呗那这不就是个骗子世界吗君子爱财取之有道不相信你这种理念的销售能干长久
那你算不算撒谎少的和欺骗少的销售能公布下你的店名和大名吗说不定大家以后买车都来找你

lz不要对听不进的意见有过激反应。买大件之前自己要搞一些基本调查，放在每一个国家都是应该的。不然下一次挨宰的还是你。

你这个销售在我看来不错了，我当时买车时候另外一个销售那才叫骗得厉害，你网上搜一下Jason Zhang华人汽车协会会长。
感觉楼主觉得这个世界很纯洁，到处都是好人，骗子很稀奇一样。我无时无刻不接触到骗子。只是欺骗的程度不同罢了。

想知道如果签了合同，毁约不买了是要损失定金了吗？如果我对一个大件不满意，买了之后看到它就来气，宁愿损失定金也不要那货了

aling 说:
为啥都在鄙视楼主啊？在别人的身上找到优越感了是不是？人家楼主好心好意写了这么详细的帖子提醒大家注意，不应该感谢人家吗？一个个的都在受害者身上找原因，为骗子开脱，不这样就显不出自己多厉害是不是？

非常感谢楼主提供这么详细的买车过程，给后来人警醒！被那个奸诈的销售骗了不是你的错，各行各业都有败类！

别人也在提醒lz事先要做些调查，到了你的嘴里变成了为骗子开脱和显摆，这帽子扣的也太高了吧？

对啊，做事情之前不调查，必定被骗一次又一次。

ntjp54567 说:
别人也在提醒lz事先要做些调查，到了你的嘴里变成了为骗子开脱和显摆，这帽子扣的也太高了吧？

借帖问问买二手车有什么经验呢？一般砍价多少合适？最近车被人撞得报废，想换一辆二手开开就行了，家庭主妇用得不多。谢谢

happyv 说:
我是不站在樓主那邊的，為什麼，契約精神。

這裡是法律社會，你簽了約你就付多少錢，你說別人誤導你，上了法庭你有證據嗎有錄音嗎，沒有？法庭是講證據的

LZ有什么错？他觉得被销售误导了，把经历写出来让大家吸取教训。
是，法制社会，契约精神，但是还有道德约束。误导别人签下合同，就这么理直气壮了？

amoy-limai 说:
去查一下网上的，有的车贬值很高，我们2011年买的一款新车，最近快到期了，销售部的人早在一年以前就一直联系我老公，当时我老公没接他们的电话，他说这个号码时不时一直打进来，因为是陌生电话一直就没接，前一个月偶然接到他们电话说我们的车在9月份快到期了，让我老公过去和他们谈谈，结果过去就是很热情地劝我老公把车提前还给他们，说是有人早就看上我们的这辆二手越野车了，有人定了，我们只要愿意出手，不但余下五个月的lease款不用付了，买二手车的人还可以额外给我们一笔费用，具体多少可以到时候具体谈，然后我们再去买他们更高级款的新车，回来老公跟我说，让我在那个下周一陪他去看车，说看看就好，还拿了新车的图册给我，好像他被说动了，我说我不要看了，看了我就得买，因为我这种人不会拒绝，然后我说你还是好好想下吧，为啥人家这么热情，你去网上查查我们那个车二手的现在能卖多少钱？扣除掉到期后一次性购买款，能余多少？结果一查大吃一惊，我们那个车现在的二手车的销售价格比当年2011年新车买的价格还贵一点点，等于是开了将近5年的车到最后一卖还是能拿回原来的车款，只不过加币对人民币相比五年前是贬值了些，那是个保值的车型，说明当年无意中买对了，那款车现在市场上已经断货了，不生产了，所以好多想买那款二手车的人只好去市s店定即将到期的二手越野车。我老公才说这辆车就这样还给他们我就是傻逼了，还好我老婆英明。

这是一款什么车啊？开了五年比新车还值钱？

zaq2wsxc 说:
投诉当然可以投诉，问题是谁想买了东西之后去搞投诉呢，劳神费心的事，只会更加增添不愉快。不管干什么事，自己要先了解清楚，尤其是买房买车，不能听中介销售忽悠。

在加拿大投诉一点不麻烦，如果商家解决不满意，直接投诉bbb，呵呵，规定商家在几天内解决，这个投诉不用打电话，直接在网上解决，正常的商家最怕这个bbb投诉，在美加很多老字号商家几十年是bbb零投诉，但对那种就掂着诈骗的商家就要用另一种核武器了，你用来购物的信用卡，但这种核武器最好别用，吓唬下商家就100%收效。哈哈，很多时候是你不懂怎么投诉，才吃哑巴亏，为什么？因为你是新移民，不懂这里的行事方式，但就算当地居民，很多也不知道我讲的这些，

pavo 说:
这是一款什么车啊？开了五年比新车还值钱？

Toyota FJ Cruiser

如果现在有新款，肯定新款贵，问题是新款没出，这辆已经不生产了，不出产了，但是却好多人想买这款车，另外你要考虑到加币贬值的问题，lease到现在还是蛮划算的，当年我要买这款车的时候可是从国内离岸帐户划美金过来的，一美元换不到一加币的啊。

pavo 说:
这是一款什么车啊？开了五年比新车还值钱？

第一次听说开了五年的车比新车还贵，什么神车啊？？如果这样，那个公司还开发新款干嘛，一种车卖20年算了！

zaq2wsxc 说:
对啊，做事情之前不调查，必定被骗一次又一次。

靠我去年买了个表的!
我发这个贴一不是求帮助二不是求安慰我是以我的经历告诉那些新移民买车或者不懂车但又需买车的人一个提醒不要掉入销售的陷阱对我来说是吃一堑长一智对他们来说可能就不需要吃一堑就可以长一智
我在文中也说了那天本来就是去看看了解情况的是销售撒谎在先说那天是优惠最后一天所以我们才下的订单但谁会想到他连这个也会吹牛也造成了我们后面交涉时一系列的被动
我不明白你的逻辑不懂就该被骗是吧你这么气急败坏是我打你脸了还是觉得坏你生意了

真没发现这里有什么东西需要抢购，车子越到年底越便宜，这半年都没到，急啥？
年底楼主又要吃后悔药了

雨纷纷说:
真没发现这里有什么东西需要抢购，车子越到年底越便宜，这半年都没到，急啥？
年底楼主又要吃后悔药了

你家买车不是按需购买是要挨到年底打折才买啊

tinyhuhulp 说:
买新车没有一个后悔期解除合同的吗？

安省的 OMVIC 买车没有签约反悔期的规定。跟买楼花不同。

Calvin_Zhang 说:
你家买车不是按需购买是要挨到年底打折才买啊

他是善意提醒你年底购车有优惠，如果觉得不需要也没啥的，不要讥讽便是。

楼主火气真大，打字多辛苦，车买贵了心苦我们都能理解，对网友还是友善些好。

销售说，今天是最后一天优惠，一般我听见这话就当是放屁了。在中国还少见到这样的商家啊，电视里面少看到啊，最后一天大减价，最后一天最后一天，耳朵都听起茧子了。不懂为什么你要相信。

不过对于楼主公布自己经历，我是大大的支持的，很多人被骗了从不承认。楼主的经历可以给第一次买车的人很大帮助。

楼上也有网友说的对，如果你交了少量定金，损失定金不要这车了，总比你买下来损失小。

我就是在楼主那个销售那里买的第一部车，虽然觉得有欺骗，但都是小事，在可接受范围内，谁第一次做事不被骗？当时另一家dealer我一沟通就觉得不对，大概过了一年后网上看见那个dealer隐瞒二手车的大事故，把别人坑惨了。

amoy-limai 说:
Toyota FJ Cruiser

如果现在有新款，肯定新款贵，问题是新款没出，这辆已经不生产了，不出产了，但是却好多人想买这款车，另外你要考虑到加币贬值的问题，lease到现在还是蛮划算的，当年我要买这款车的时候可是从国内离岸帐户划美金过来的，一美元换不到一加币的啊。

这款车就是因为销售的不好才停产的，旧车5年后还和新车一样价格就是个笑话！

算了，我老公喊我不要跟这种不懂车的人辩论了

小小清风说:
很好的帖子，谢谢楼主分享，给我们提供很好的经验教训。
我第一次买车，只还了100刀。dealer一眼就能看出你是不是新手，咬死了不还价。没办法，只能是花学费买经验了。

为什么不换一家？

LZ 应该多跑几家，每家算法都不一样，会发现好多隐藏的问题，我的经验不要找华人销售。 NISSAN 销售一定要我付1000定金，说否则我就是没有诚意，另外列出很多我在其他车行没有看到过的所谓的政府收费；后来找了丰田老外销售，也告诉他我的BUDGT, 明确是含所有费用，最后谈成。

雨纷纷说:
真没发现这里有什么东西需要抢购，车子越到年底越便宜，这半年都没到，急啥？
年底楼主又要吃后悔药了

车子不是年底最便宜

最后一天这种鬼话谈不上骗，就是销售技巧或者说谈判技巧。

amoy-limai 说:
Toyota FJ Cruiser

如果现在有新款，肯定新款贵，问题是新款没出，这辆已经不生产了，不出产了，但是却好多人想买这款车，另外你要考虑到加币贬值的问题，lease到现在还是蛮划算的，当年我要买这款车的时候可是从国内离岸帐户划美金过来的，一美元换不到一加币的啊。

这款车我也喜欢。因为不多见，一直以为是限量版的

amoy-limai 说:
去查一下网上的，有的车贬值很高，我们2011年买的一款新车，最近快到期了，销售部的人早在一年以前就一直联系我老公，当时我老公没接他们的电话，他说这个号码时不时一直打进来，因为是陌生电话一直就没接，前一个月偶然接到他们电话说我们的车在9月份快到期了，让我老公过去和他们谈谈，结果过去就是很热情地劝我老公把车提前还给他们，说是有人早就看上我们的这辆二手越野车了，有人定了，我们只要愿意出手，不但余下五个月的lease款不用付了，买二手车的人还可以额外给我们一笔费用，具体多少可以到时候具体谈，然后我们再去买他们更高级款的新车，回来老公跟我说，让我在那个下周一陪他去看车，说看看就好，还拿了新车的图册给我，好像他被说动了，我说我不要看了，看了我就得买，因为我这种人不会拒绝，然后我说你还是好好想下吧，为啥人家这么热情，你去网上查查我们那个车二手的现在能卖多少钱？扣除掉到期后一次性购买款，能余多少？结果一查大吃一惊，我们那个车现在的二手车的销售价格比当年2011年新车买的价格还贵一点点，等于是开了将近5年的车到最后一卖还是能拿回原来的车款，只不过加币对人民币相比五年前是贬值了些，那是个保值的车型，说明当年无意中买对了，那款车现在市场上已经断货了，不生产了，所以好多想买那款二手车的人只好去市s店定即将到期的二手越野车。我老公才说这辆车就这样还给他们我就是傻逼了，还好我老婆英明。

丰田FJ?

1、现在的车价其实很透明，单靠卖车利润很微薄的，赚钱的是附加环节的车饰、分期、保险、保养、维修等。
2、便宜没好货不一定都是对的，但通常情况下是这样的，所以有时对价格不要扣的太死，最省钱的办法是不买。
3、同样一个商品，服务好的一般价格要高些，服务最好价格最便宜一般只存在于传说。所以你先确定你对哪个更敏感，想两样都占往往会失望。
4、没有哪个人能了解每个行业的内幕，但事前做做功课再加上一些生活通用基本原理能避掉大部分陷阱。
5、如果你痛恨别人用行业黑幕坑你，当你气愤完了再想想自已是否曾用自已行业的黑幕坑过别人，已所不欲，勿施于人。大家都谨守职业操守才是解决类似问题的根本之道。
4、买东西或服务有时要难得糊涂，上当了能找回来就找回来，找不回来就想开些，钱花掉已经回不来了，但你可以控制自已止损----不再生一肚子气。

1，lease车的标准是月供不超过msrp的1%，凡是超过的都是耍流氓。
2，买车问的是出门价，凡是拿税前价格跟你谈的销售都是耍流氓。

快雪时晴说:
1，lease车的标准是月供不超过msrp的1%，凡是超过的都是耍流氓。
2，买车问的是出门价，凡是拿税前价格跟你谈的销售都是耍流氓。

lease 3年和4年的月供差距还是挺大的，你说的是4年情况下的百分之一吧？

zaq2wsxc 说:
谢谢楼主分享，很巧我也是这个销售，销售都是一样的，嘴巴不会说能当销售吗？楼上网友说的对，确实是因为您不懂，价格要往死里砍，随便他怎么加价，不达到你心中的价位就走人。您也来了几年了，第一次买车的时候没有吸取教训吗，个人觉得确实主要原因在楼主，除非楼主第一次买车啥也不懂，加拿大这个地方潜规则太多了。

什么逻辑，被人忽悠（骗）了是因为被骗的人有问题？
说契约精神的，楼主也没提要违约，只是把自己的经历贴上来供大家参考。怎么看了几个回帖都是说‘楼主你这么傻活该被骗’的意思呀。

gasmetro 说:
好多移民都这样。

就是，怎么都和印度某些人似的呀，性侵了别人怪别人上街。

宇若千帆说:
lease 3年和4年的月供差距还是挺大的，你说的是4年情况下的百分之一吧？

36个月， 0 downpayment。谈不到这个价钱就换dealer接着谈。

“最后我无奈的只能让销售把这加送的免费更换机油写下来，他一脸认真的说在你提车时必须要做一次更换机油的，因为厂家在出厂只加了20升机油，那提车时这次就不收费了，原来答应赠送的一次更换机油已经写在合同上了（说实话我到现在也不知道有没有这么一说，提车时要更换一次机油的）。”

20升机油？行，我买20升，当着你面加，加不下的你当着我面喝下去。

zaq2wsxc 说:
销售说，今天是最后一天优惠，一般我听见这话就当是放屁了。在中国还少见到这样的商家啊，电视里面少看到啊，最后一天大减价，最后一天最后一天，耳朵都听起茧子了。不懂为什么你要相信。

但是房地产商说下周一就涨价，本以为是催你买，可那是真涨了一万阿。

四环胡同说:
什么逻辑，被人忽悠（骗）了是因为被骗的人有问题？
说契约精神的，楼主也没提要违约，只是把自己的经历贴上来供大家参考。怎么看了几个回帖都是说‘楼主你这么傻活该被骗’的意思呀。

沒人說LZ錯了，只不過他雞毛蒜皮，還好他買貴的不是房子，萬一買貴了30萬，他是不是要跳樓了？

买啥就得成为啥领域的专家？不是和在天朝一样了么？
嘲笑攻击被骗的人，咋不去支持弯弯的骗子？

jjsheng 说:
买啥就得成为啥领域的专家？不是和在天朝一样了么？
嘲笑攻击被骗的人，咋不去支持弯弯的骗子？

不要求一定是专家，但是尽可能的之前做足功课，这样会省钱。就像之前有个人写的，找西人疏通厨房下水道花800多，如果自己下点功夫自己弄，也就几十块。

天朝的是你如果不是专家，那买到的就是假货，这边买的是真货，但是花钱要多点。

盘古说:
不要求一定是专家，但是尽可能的之前做足功课，这样会省钱。就像之前有个人写的，找西人疏通厨房下水道花800多，如果自己下点功夫自己弄，也就几十块。

天朝的是你如果不是专家，那买到的就是假货，这边买的是真货，但是花钱要多点。

了解行情当然是需要的，但是咋也架不住处心积虑的骗子。
不是所有的人都知道到哪里得到有用的信息，老年人尤甚。即使是在加拿大，被骗子骗的也不少，警察在不给力，真的很悲催的。
现在冒充加拿大税务局的电话就不少，大家小心。

盘古说:
不要求一定是专家，但是尽可能的之前做足功课，这样会省钱。就像之前有个人写的，找西人疏通厨房下水道花800多，如果自己下点功夫自己弄，也就几十块。

天朝的是你如果不是专家，那买到的就是假货，这边买的是真货，但是花钱要多点。

做功课省钱是另外一回事，楼主碰到的这个华人销售纯粹就是在骗，还特么20升机油，拖拉机都用不了20升。

快雪时晴说:
1，lease车的标准是月供不超过msrp的1%，凡是超过的都是耍流氓。
2，买车问的是出门价，凡是拿税前价格跟你谈的销售都是耍流氓。

我们的车月供是超过了你说的msrp的1%，有谁不超过的吗？看来我们也被骗了 :wdb7:

快雪时晴说:
做功课省钱是另外一回事，楼主碰到的这个华人销售纯粹就是在骗，还特么20升机油，拖拉机都用不了20升。

是讨厌骗子的行为，现在的社会不太平啊，为了一点点钱，什么嘴脸都出来了，逼得我们要多做些功课啊，不要看一次就下手买。

谢谢楼主分享，也跟你一样有意这两款车，看到还有这么多的潜规则，心都觉得寒。我不认为每个汽车销售都是如此不堪，总有还是有良心的吧，对于这个谎言满嘴的销售，鄙视！最起码的不说职业道德，做人的底线应该还在吧，花钱都是买自己的心头好，这倒是满满的不痛快。好多人都说楼主的责任，如果没有销售的误导，能有这不愉快吗。安慰下楼主，谢谢分享，也让我们以后引以为戒，这字是要慎签。

心飞扬说:
谢谢楼主分享，也跟你一样有意这两款车，看到还有这么多的潜规则，心都觉得寒。我不认为每个汽车销售都是如此不堪，总有还是有良心的吧，对于这个谎言满嘴的销售，鄙视！最起码的不说职业道德，做人的底线应该还在吧，花钱都是买自己的心头好，这倒是满满的不痛快。好多人都说楼主的责任，如果没有销售的误导，能有这不愉快吗。安慰下楼主，谢谢分享，也让我们以后引以为戒，这字是要慎签。

这“销售的误导”的说法比较主观。当然楼主遇到的这个经纪不是个实诚人。楼主的经历给大家买车一些警示：
1. 先做好功课再去跟人谈价格。
2. 什么时候买车都不能着急，没有什么抢DEAL一说。
3. 经纪推荐的项目里除了Freight & PDI ，没有什么是必须要买.

amoy-limai 说:
我们的车月供是超过了你说的msrp的1%，有谁不超过的吗？看来我们也被骗了

超过也不能说是骗，只是砍价没砍到位而已，我那也只是调侃的说法。

lease要砍到msrp的1%需要做很多功课联系很多家dealer来回折腾很久，至少你要知道什么是money factor、折旧是怎么算的，什么费用能砍什么费用砍不了。

而且并不是什么车都能砍到1%，BMW之类的残值高的容易砍，选配件多的容易砍。比如BMW 328i裸车msrp4万7左右加上premium package大概5万多点，做好功课能砍到0 downpayment 36 months 税前470左右。

本人从来没有嘲笑楼主，但是我一向倾向于从自身找原因，而不要一味的责怪别人。楼主被骗这件事情显然自身是有原因的，如果不认识到自身的问题，一味责怪别人，将来只会继续被骗。
本人也从来没有支持骗子，要求这个世界没有骗子，估计只能在梦中才有可能，谴责骗子没有任何意义，即使你把骗子告上法庭，即使你最后赢了官司，你还是输了，你花的时间精力，你的不愉快，很难弥补的回来。
最好的办法就是自己多了解，尽量避免被骗，或者尽量被骗的少一点，即使后来发现自己被骗了，也只是一点点小损失，这样才是最好的解决办法。
哪个第一次买房买车的人敢说，我一点点都没有被骗？

zaq2wsxc 说:
本人从来没有嘲笑楼主，但是我一向倾向于从自身找原因，而不要一味的责怪别人。楼主被骗这件事情显然自身是有原因的，如果不认识到自身的问题，一味责怪别人，将来只会继续被骗。
本人也从来没有支持骗子，要求这个世界没有骗子，估计只能在梦中才有可能，谴责骗子没有任何意义，即使你把骗子告上法庭，即使你最后赢了官司，你还是输了，你花的时间精力，你的不愉快，很难弥补的回来。
最好的办法就是自己多了解，尽量避免被骗，或者尽量被骗的少一点，即使后来发现自己被骗了，也只是一点点小损失，这样才是最好的解决办法。
哪个第一次买房买车的人敢说，我一点点都没有被骗？

我第一次買車，看了unhaggle，砍出來價格比invoice price低5千，因為有廠家rebate，總共花了2小時，連試車都省了

不過我看YouTube評測花了10小時

快雪时晴说:
超过也不能说是骗，只是砍价没砍到位而已，我那也只是调侃的说法。

lease要砍到msrp的1%需要做很多功课联系很多家dealer来回折腾很久，至少你要知道什么是money factor、折旧是怎么算的，什么费用能砍什么费用砍不了。

而且并不是什么车都能砍到1%，BMW之类的残值高的容易砍，选配件多的容易砍。比如BMW 328i裸车msrp4万7左右加上premium package大概5万多点，做好功课能砍到0 downpayment 36 months 税前470左右。

这样付了三年只付了16920元，那余款也会很多吧

zaq2wsxc 说:
销售说，今天是最后一天优惠，一般我听见这话就当是放屁了。在中国还少见到这样的商家啊，电视里面少看到啊，最后一天大减价，最后一天最后一天，耳朵都听起茧子了。不懂为什么你要相信。

在中国移民在加拿大待的久了，都会变得弱智些。

amoy-limai 说:
这样付了三年只付了16920元，那余款也会很多吧

我说的是lease车啊，又不是finance车，BBA这种车就应该3年一换，过了保修期的持有成本很高。

快雪时晴说:
超过也不能说是骗，只是砍价没砍到位而已，我那也只是调侃的说法。

lease要砍到msrp的1%需要做很多功课联系很多家dealer来回折腾很久，至少你要知道什么是money factor、折旧是怎么算的，什么费用能砍什么费用砍不了。

而且并不是什么车都能砍到1%，BMW之类的残值高的容易砍，选配件多的容易砍。比如BMW 328i裸车msrp4万7左右加上premium package大概5万多点，做好功课能砍到0 downpayment 36 months 税前470左右。

这个谈法应该是经典了。保留。说不定哪天就用上了。不过快雪兄小心了，门外卖车的拎着板儿砖等你呢！

要换新车了张点见识

我认真的看完楼主写的，好多字 :wdb18:

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Markham Acura 一次不愉快的买车经历

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