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新车所有手续都办完开回家都半个月了，4S店来电说他们把售价算错了……

原文链接：https://forum.iask.ca/threads/791164/

noodle9235 : 2016-05-04#1
如题，半个月前把家里仅仅开了一年半的车置换成另一款，因为家里人数增加，谈了几次，签了OFFRE ACHAT，过了几天后去签正式合同CONTRAT DE VENTE 的时候告诉我们系统算错了，应该的价格比OFFRE ACHAT 低2980刀，我们双方就正式签了合同，所用手续保险都办完了……
结果今天和我们说系统价格有误，要和我们谈谈，我想请问大家，最终价格以什么为准，我们需要改价格吗？因为签字的OFFREACHAT 价格比正式合同CONTRAT DE VENTE 的价格高，是不是要给他们补差价？

noodle9235 : 2016-05-04#2
OFFRE ACHAT 和 正式合同比，哪个更有法律效应？

liveInMiss : 2016-05-04#3
这个。。。事都办完了又后悔，哪有这样的。。。

fetmhx : 2016-05-04#4
还有这事？车行真够无耻的，假设车行价格有误，卖给你的贵了两千多，你想他能不能退给你。

noodle9235 : 2016-05-04#5
fetmhx 说:
还有这事？车行真够无耻的，假设车行价格有误，卖给你的贵了两千多，你想他能不能退给你。
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主要是我们签过一次OFFRE ACHAT……车行会不会拿这个说事？

noodle9235 : 2016-05-04#6
liveInMiss 说:
这个。。。事都办完了又后悔，哪有这样的。。。
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就是不清楚，加拿大是不是可以这样啊？因为他们手里有我们签了字的OFFRE ACHAT

liveInMiss : 2016-05-04#7
建议楼主再仔细的读一读合同文本，车行一般把对自己有利的条款都写进去了，如果找不到让你退款的条款，就可以不理他。

当然了，如果对方确实算错了，楼主又觉得这钱可以退，决定权在楼主自己。

noodle9235 : 2016-05-04#8
刚刚给service de la protection du consommateur 电话，说是以最后签的合同为主，不知道车店为啥还要我们去下谈谈...

soleil_lee－太阳李 : 2016-05-04#9
不用退，我遇到过类似的事情。也是谈的时候一个价钱，具体收的时候收了少了，过后又来找我要钱。
根据魁北克的法律，就是按照最终的合同办事，双方都签字了，钱也付了就是Settle了，对方问你要钱，你直接告诉他必须按照合同办事，拒绝他就行了。他拿你没办法的。

sk123 : 2016-05-04#10
去谈谈呗，看看车行什么意思，然后说回来考虑下。要是不喜欢车行的意思，就无限考虑下去，不用理他们。要是他们说的合理，counter offer一下，达成协议也可以。

小糯米 : 2016-05-04#11
当然最终的合同更有法律效力了，不然还叫什么合同？别听车行瞎忽悠，坚决不付钱。

Carc : 2016-05-04#12
不用管，这个应该是车行要从相关sales或操作人员奖金里扣，或有其他惩罚，导致底下人想找你，试试看你是否好说话

scepter : 2016-05-04#13
noodle9235 说:
如题，半个月前把家里仅仅开了一年半的车置换成另一款，因为家里人数增加，谈了几次，签了OFFRE ACHAT，过了几天后去签正式合同CONTRAT DE VENTE 的时候告诉我们系统算错了，应该的价格比OFFRE ACHAT 低2980刀，我们双方就正式签了合同，所用手续保险都办完了……
结果今天和我们说系统价格有误，要和我们谈谈，我想请问大家，最终价格以什么为准，我们需要改价格吗？因为签字的OFFREACHAT 价格比正式合同CONTRAT DE VENTE 的价格高，是不是要给他们补差价？
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他们给你退钱就收 让你补钱就把买车钱要回来车退了

C-C : 2016-05-04#14
有个时序的问题：后签的文件比先签的有优先权。
noodle9235 说:
主要是我们签过一次OFFRE ACHAT……车行会不会拿这个说事？
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noodle9235 : 2016-05-04#15
C-C 说:
有个时序的问题：后签的文件比先签的有优先权。
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4月19号签的OFFRE ACHAT，4月22号签的合同。

雨纷纷 : 2016-05-04#16
当然最终合同为准了

noodle9235 : 2016-05-04#17
刚刚从车行回来，有些无语了……
首先，欠我一把车钥匙，依然没有给我，说丢了，
其次，拿出3个方案：一是改合同补差价，二是不改合同补差价，三是我们厚脸皮要销售员自己承担！

小糯米 : 2016-05-04#18
noodle9235 说:
刚刚从车行回来，有些无语了……
首先，欠我一把车钥匙，依然没有给我，说丢了，
其次，拿出3个方案：一是改合同补差价，二是不改合同补差价，三是我们厚脸皮要销售员自己承担！
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这没什么厚不厚脸皮的，销售员自己算错他就要承担责任，和你一点关系都没有。合同白纸黑字写在那呢，坚决不能同意改。一把钥匙才几个钱。先礼后兵。如果车行继续纠缠你，你就说如果你还要和我谈，那请允许我把我们的谈话内容录音，由我的律师来和你谈。看他还说啥

C-C : 2016-05-04#19
这事白纸黑字有合同，不但你不应该补差价，反应该找他们必须补齐钥匙，不然车丢了你都说不清。
至于销售，成交前算账还有他的上级把关，不太可能出很大的差错，出了错也不可能他自己完全承担。谁承担责任也不是你该考虑的东西。
如果车价确实偏低了很多，比他们到货价还低，他们也可能会起诉你来拿回一些(合同明显不公平的时候，法官可能会支持受到侵害的一方)。当然他们的律师会考虑是否值得以及可能性有多大。除非额度特别大，否则一般不会起诉，都是通过协商解决。

tomlilawoffice : 2016-05-04#20
根据合同法，如果合同一方因失误（mistaken)导致合同出错，而合同另一方对此并不知情，那么合同很可能有效，失误的一方（mistaken party) 是不能将合同作废的；
如果另一方，也就是非失误方（unmistaken party)知道或应该知道失误方合同出错，这个合同可以被视为无效。
所以如果LZ确实对所谓的合同错误一无所知，也根本无从知道合同有错误，根据合同法，合同应被视为有效。

soleil_lee－太阳李 : 2016-05-04#21
noodle9235 说:
刚刚从车行回来，有些无语了……
首先，欠我一把车钥匙，依然没有给我，说丢了，
其次，拿出3个方案：一是改合同补差价，二是不改合同补差价，三是我们厚脸皮要销售员自己承担！
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这是他们的销售伎俩，什么销售员承担，说的比唱的还好听。谁承担也不该让你承担，其他事情你不用管。
车钥匙仍然要让他们补起，价格有差价不等于服务有差价，他们仍然要按照合同履行一切服务和承诺。

noodle9235 : 2016-05-05#22
C-C 说:
这事白纸黑字有合同，不但你不应该补差价，反应该找他们必须补齐钥匙，不然车丢了你都说不清。
至于销售，成交前算账还有他的上级把关，不太可能出很大的差错，出了错也不可能他自己完全承担。谁承担责任也不是你该考虑的东西。
如果车价确实偏低了很多，比他们到货价还低，他们也可能会起诉你来拿回一些(合同明显不公平的时候，法官可能会支持受到侵害的一方)。当然他们的律师会考虑是否值得以及可能性有多大。除非额度特别大，否则一般不会起诉，都是通过协商解决。
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当时我们想买的是SV级别的车，比SL低一个级别，结果SV没有库存了，SL有，而且给的折扣大，我们就接受了，签了OFFRE和销售员。几天后签正式合同的时候，负责做合同的人和我们说，系统里的价格错了，给了我们SV的价格，当时销售员也签了字，我们觉得比原来便宜了3000刀当然没有意见，所有手续就在当天都完成了，除了一把车钥匙没给我们。然后没想到的就是来电要我们补差价，见了销售员后，他的领导也要见我们谈谈.......

sk123 : 2016-05-05#23
跟他们说一切都要在给你把丢的钥匙补齐的前提下谈，并要求他们出具书面证明说他们把钥匙丢了，以后你车丢了在保险公司那边也好说。
他们钥匙不补齐钥匙，什么都免谈。
我还从来没听说车行把新车钥匙丢了的，纯粹bullshit。
这种dealer，就是欠整！！！
先把钥匙的事儿搞定，然后lz回家无限期考虑该怎么处理合同的事儿（无视他们）。

将军 : 2016-05-06#24
soleil_lee 说:
这是他们的销售伎俩，什么销售员承担，说的比唱的还好听。谁承担也不该让你承担，其他事情你不用管。
车钥匙仍然要让他们补起，价格有差价不等于服务有差价，他们仍然要按照合同履行一切服务和承诺。
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说得没错，伎俩伎俩伎俩

快雪时晴 : 2016-05-10#25
完全不用理，钥匙的问题可以向nissan加拿大总公司投诉。（看到SV SL我估计就是nissan）

风中凌乱的男子 : 2016-06-19#26
打总公司电话投诉。价格的事，他们自己扯皮。如果销售上门骚扰你。直接911