mochachino 说:

首先，核对一下你填的信息是否正确呗～ 我之前也遇到过这种情况，因为只要求填姓，我填了全名…如果信息正确，那可能就是网站更新慢的问题。你试试第二封email收到的俩礼拜后再查。

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Cavis 说:

各位好，
我们2015年11月递交境外配偶团聚，目前收到CIC的2封邮件，第一封说收到申请材料，2周前第二封说sponsor部分已批准并已发往香港处理。
但是，我在CIC Online Service 网站https://services3.cic.gc.ca/ecas/authenticate.do?app= 上输入Sponsor信息，还是说We were not able to identify you using the information you provided.
请问，不应该最起码显示申请已收到吗？为什么什么信息都没有？难道要香港开始处理后才能自己查询网站有显示？
谢谢！

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Cavis 说:

输入信息都没错。那我再等等吧。。。谢啦！

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