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加拿大Amazon网上购物的痛苦经历

原文链接:https://forum.iask.ca/threads/812223/

tgtg2701 : 2016-12-27#1
在加拿大购物你会享受到无理由退货的优点,所以你就大胆买,不合适就退,真是方便。

可是你要在Amazon网上购物,你可千万要小心。小不留神,你买的垃圾东西就得砸在你手里。另外Amazon上的东西多半都是伪劣商品,但书籍除外。

谈谈我的购物经历:

第一次:迷你除湿器

价格$60, 号称最先进的除湿器,我没有注意它的出水能力。结果货到家,打开一看,立马傻眼,货物大小就像一个大面包大小,出水量:5天一瓶矿泉水(500 毫升)。真是买了个玩具。要退货,查了Amazon的网站,要求没有用过的东西可以退。我一用过了,算了,那个玩具除湿器至今仍在废旧仓库里。

第二次:乒乓球桌和球拍

冬天到了,想在地下室打球。于是乎,在Amazon网上发现一个球桌,价值$200.0免费送到家,真是便宜,下单订货,顺道购买球拍等。

等货到家,更让人傻眼,送来的乒乓球桌还没有折叠餐桌大。仔细看了球桌的尺寸,长只有60英寸(1.52 米) 。赶紧上网查一下标准的球桌是2.74 米, 1.52米的球桌只有标准的一半多一点,根本无法使用。这次没有使用,只是拆开看看,赶紧合上。上网准备退货。Amazon网上有两种退货的方式,通过邮局和快递或自行送货。选择通过邮局和快递,收费$135,货物价值$200,会还给你$65。要求货物没有打开包装。选择自行送货,可以打印一个退货单,上面的退货地址是6363 Millcreek Dr., Missisauga。 (周一到周五)。

请假一天,按照地址,把货拉到6363 Milcreek Dr.到那里才知道,根本不受你退的货。人家只收通过邮局和快递的货物,没有人接待你。问保安,说我们不收货,有事问服务中心。一捅电话,联系到服务中心,小姑娘说没有问题,送到哪里就行。电话耗时一个小时,最后一个领导说了,自己送货,也是通过邮局和快递。

坑人坑人啊!浪费时间,浪费金钱,这样退货服务第一次见到。Amazon靠这样的服务来赚钱?

奉劝大家以后在Amazon上购物,要多加小心!

tgtg2701 : 2016-12-27#2
在北美购物你会享受到无理由退货的优点,所以你就大胆买,不合适就退,真是方便。

可是你要在Amazon网上购物,你可千万要小心。小不留神,你买的垃圾东西就得砸在你手里。另外Amazon上的东西多半都是伪劣商品,但书籍除外。

谈谈我的购物经历:

第一次:迷你除湿器

价格$60, 号称最先进的除湿器,我没有注意它的出水能力。结果货到家,打开一看,立马傻眼,货物大小就想一个大面包大小,出水量:5天一瓶矿泉水(500 毫升)。真是买了个玩具。要退化,查了Amazon的网站,要求没有用过的东西可以退。我一用过了,算了,那个玩具除湿器至今仍在废旧仓库里。

第二次:乒乓球桌和球拍

冬天到了,想在地下室打球。于是乎,在Amazon网上发现一个球桌,价值$200.0免费送到家,真是便宜,下单订货,顺道购买球拍等。

等货到家,更让人傻眼,送来的乒乓球桌还没有折叠餐桌大。仔细看了球桌的尺寸,长只有60英寸(1.52 米) 。赶紧上网查一下标准的球桌是2.74 米, 1.52米的球桌只有标准的一半多一点,根本无法使用。这次没有使用,只是拆开看看,赶紧合上。上网准备退货。Amazon网上又两种退货的方式,同过邮局和快递或自行送货。选择通过邮局和快递,收费$135,货物价值$200,会还给你$65。要求货物没有打开包装。选择自行送货,可以打印一个退货单,上面的退货地址是6363 Millcreek Dr., Missisauga。 (周一到周五)。

请假一天,按照地址,把货拉到6363 Milcreek Dr.到那里才知道,根本不受你退的货。人家只收通过邮局和快递的货物,没有人接待你。问保安,说我们不收货,有事问服务中心。一捅电话,联系到服务中心,小姑娘说没有问题,送到哪里就行。电话耗时一个小时,最后一个领导说了,自己送货,也是通过邮局和快递。

坑人坑人啊!浪费时间,浪费金钱,这样退货服务第一次见到。Amazon靠这样的服务来赚钱?

奉劝大家以后在Amazon上购物,要多加小心!

秦砖汉瓦 : 2016-12-27#3
买亚马逊自营的啊

maylotus : 2016-12-27#4
给个大大的差评啊

月箫琴古 : 2016-12-27#5
我在Amazon的购物体验还不错,
是不是碰到第三方平台了?

玖儿 : 2016-12-27#6
一直感觉不错 但是我只买亚马逊自营产品

秦砖汉瓦 : 2016-12-27#7
一直感觉不错 但是我只买亚马逊自营产品
是的,自营的退换神马的都很方便

zj8341 : 2016-12-27#8
估计在淘宝练过的再在海外网购就都是小菜一碟了。

月箫琴古 : 2016-12-27#9
但一直对邮递公司purolator差评。

秦砖汉瓦 : 2016-12-27#10
但一直对邮递公司purolator差评。
他家多数用的是加拿大邮政吧?我买过的都是加拿大邮政

月箫琴古 : 2016-12-27#11
他家多数用的是加拿大邮政吧?我买过的都是加拿大邮政

小件是加拿大邮政,大件不确定,多数是purolator,

几年前的新闻是
Amazon和加拿大邮政谈崩了。

秦砖汉瓦 : 2016-12-27#12
小件是加拿大邮政,大件不确定,多数是purolator,

几年的新闻是
Amazon和加拿大邮政谈崩了。

不会吧。我圣诞前买的东西就是加拿大邮政负责派送的upload_2016-12-27_14-25-53.png

月箫琴古 : 2016-12-27#13
不会吧。我圣诞前买的东西就是加拿大邮政负责派送的浏览附件451921
普通free shipping一般都是purolator
圣诞前后量大,用加拿大邮政也不奇怪。

秦砖汉瓦 : 2016-12-27#14
普通free shipping一般都是purolator
圣诞前后量大,用加拿大邮政也不奇怪。
不是,我是自从在亚马逊买东西以来,从没用过除了加拿大邮政以外的派送,可能我买的都是小件吧。

tgtg2701 : 2016-12-27#15
一直感觉不错 但是我只买亚马逊自营产品
当然是自营的,否则不给免费送货!

Summerjann : 2016-12-27#16
我一般买东西前先看看reviews 尽可能的从amazon prime 上买 目前为止还没有什么问题

lavieest rose : 2016-12-27#17
这么可怕啊?我还准备买一个大件呢, 听这一说我不在他家买了。

cazemodo : 2016-12-27#18
只買自營的,非常靠譜
第三方完全都是坑貨
上次買了一個Amazon自營的ups backup battery 拆開一聞,味道刺鼻,就像家裡剛刷完漆
再一看return policy傻眼,不接受退貨
果斷寫email給客服,第二天人家說直接給退款,東西自己決定如何處理。。。夠實在

qlm88 : 2016-12-27#19
我eBay买的很多是假货,比淘宝还坑。

秦砖汉瓦 : 2016-12-27#20
我eBay买的很多是假货,比淘宝还坑。
eBay.就是美版的淘宝啊。要看卖家信誉的

usernames : 2016-12-27#21
只買自營的,非常靠譜
第三方完全都是坑貨
上次買了一個Amazon自營的ups backup battery 拆開一聞,味道刺鼻,就像家裡剛刷完漆
再一看return policy傻眼,不接受退貨
果斷寫email給客服,第二天人家說直接給退款,東西自己決定如何處理。。。夠實在
怎么判断自营?

eleph : 2016-12-27#22
联系客服,什么都可以解决,可以在线chat。

楼主要是联系了客服,就不会有这个抱怨了。很多时候客服有办法处理的。

Amazon买过N多东西,退了也好多,从来没有问题。有的只要一寄出退款就到账了。。

要学会和客服联系。。这是Amazon的特点

cazemodo : 2016-12-27#23
我eBay买的很多是假货,比淘宝还坑。

對的,特別是EBAY.CA,我最開始還以為是什麼山寨釣魚網站。。。

cazemodo : 2016-12-27#24
怎么判断自营?

我是PRIME,所以我就以能不能按照PRIME發貨以及關鍵詞“ships and sold by Amazon.ca”這兩點來判斷,第三方的話一般不接受PRIME發貨,然後關鍵詞“ship and sold by xxxxxxxx”
這是我的方式,可能不全面,請指正

daxigua001 : 2016-12-27#25
任何网购都要先做功课 加拿大退货怎么都没有美国方便 美国直接ups pickup 太方便了
电子商务方面加拿大落后太多了

liveInMiss : 2016-12-27#26
楼主需要加强学习,基本上Amazon还是比较靠谱的,我几个同事都在俺的带动下买了prime

hulu1978 : 2016-12-27#27
楼主买的是第三方的东西吧,amazon在不靠谱的话。北美就没有靠谱的了。

啊美 : 2016-12-28#28
楼主需要加强学习,基本上Amazon还是比较靠谱的,我几个同事都在俺的带动下买了prime

prime还要买? 怎么买?

bmw335ci : 2016-12-28#29
我一直都认为amazon 不错 买自营还是第三方都负责的很,最近刚要求退钱一下子就给退了

dragonsea movers : 2016-12-28#30
:wdb1:

kfp : 2016-12-28#31
买大件的东西最好在实体店看好再决定下单,要不然退货很难,要求填写退货原因,不同的原因对应不同的退货收费。在LOWES可以和AMAZON比价,COSTCO的退货服务就更是无可挑剔。

秦砖汉瓦 : 2016-12-28#32
怎么判断自营?
自营,联营 第三方,物品旁边都写的清清楚楚。

basa229 : 2016-12-28#33
在加拿大购物你会享受到无理由退货的优点,所以你就大胆买,不合适就退,真是方便。

可是你要在Amazon网上购物,你可千万要小心。小不留神,你买的垃圾东西就得砸在你手里。另外Amazon上的东西多半都是伪劣商品,但书籍除外。

谈谈我的购物经历:

第一次:迷你除湿器

价格$60, 号称最先进的除湿器,我没有注意它的出水能力。结果货到家,打开一看,立马傻眼,货物大小就像一个大面包大小,出水量:5天一瓶矿泉水(500 毫升)。真是买了个玩具。要退货,查了Amazon的网站,要求没有用过的东西可以退。我一用过了,算了,那个玩具除湿器至今仍在废旧仓库里。

第二次:乒乓球桌和球拍

冬天到了,想在地下室打球。于是乎,在Amazon网上发现一个球桌,价值$200.0免费送到家,真是便宜,下单订货,顺道购买球拍等。

等货到家,更让人傻眼,送来的乒乓球桌还没有折叠餐桌大。仔细看了球桌的尺寸,长只有60英寸(1.52 米) 。赶紧上网查一下标准的球桌是2.74 米, 1.52米的球桌只有标准的一半多一点,根本无法使用。这次没有使用,只是拆开看看,赶紧合上。上网准备退货。Amazon网上有两种退货的方式,通过邮局和快递或自行送货。选择通过邮局和快递,收费$135,货物价值$200,会还给你$65。要求货物没有打开包装。选择自行送货,可以打印一个退货单,上面的退货地址是6363 Millcreek Dr., Missisauga。 (周一到周五)。

请假一天,按照地址,把货拉到6363 Milcreek Dr.到那里才知道,根本不受你退的货。人家只收通过邮局和快递的货物,没有人接待你。问保安,说我们不收货,有事问服务中心。一捅电话,联系到服务中心,小姑娘说没有问题,送到哪里就行。电话耗时一个小时,最后一个领导说了,自己送货,也是通过邮局和快递。

坑人坑人啊!浪费时间,浪费金钱,这样退货服务第一次见到。Amazon靠这样的服务来赚钱?

奉劝大家以后在Amazon上购物,要多加小心!
上次买了一个户外便捷的桌子,收到后,我就醉了,根本就跟图片不一样,然后还是坏的,联系了好久,艰难的退掉了。以后我再也不去亚马逊买了,假货太多。

lhysjtu : 2016-12-28#34
直接左边seller,选amazon就行了

B-a-King : 2016-12-28#35
这些年在亚马逊买过很多东西,没有坏的经历。

yy8868 : 2016-12-28#36
有过一次第三方不愉快购物后,只买自营的,体验非常好。一次买的碳粉不好用,自己打印label送canada post退掉,还有一次中午下单买的保温杯,选same day shipping,结果当天7pm送来了

dragonsea movers : 2016-12-29#37
给差评

codename10086 : 2017-01-02#38
我是Amazon Prime,有一次买一个咖啡壶,说是两天送到,但到了时间没收到,马上打电话给客服说没收到,客服没多问就说”我们用一天快递再给你发一个“,果然第二天就又收到一个,这时我也在家里后院木门后面发现了前一天送到的那一个。亚马逊服务还是不错的,快递速度也算是北美最快的,但确实最好买它自营的,第三方就没那么靠谱。

punkren : 2017-01-05#39
亚马逊自营的,质量都有保障,服务好的不得了。
有次有个半人高的箱子需要退货,online chat里说了句“这么大箱子退回去邮费估计很贵”, 客服立刻接茬说邮费他们给付了就是了。

第三方,质量没准,但是仍是有保障的。有一次买了个电子产品,收到后发现是水货(也可能是假货,总之货物样子与照片不符), 联系亚马逊客服,二话不说就把钱退我了,也没要求把商品退回。我还问亚马逊客服,这就行了?不需要我出示对比图啥的?客服回答,不用,证明货物没问题是卖家的责任。 过了几天发现卖家的商品被下架了。

楼主不看清介绍,不看评价,事后也不联系客服。。。似乎怪不到亚马逊头上啊

poper : 2017-01-11#40
我是Amazon Prime,有一次买一个咖啡壶,说是两天送到,但到了时间没收到,马上打电话给客服说没收到,客服没多问就说”我们用一天快递再给你发一个“,果然第二天就又收到一个,这时我也在家里后院木门后面发现了前一天送到的那一个。亚马逊服务还是不错的,快递速度也算是北美最快的,但确实最好买它自营的,第三方就没那么靠谱。
亚马逊快递没有按时到可以要求全额退款,凡事说亚马逊不好的都是不会用亚马逊,看看国内海淘就是指的亚马逊境外直邮。都被国人玩的不能再熟了。这里竟有人说亚马逊购物体验不好。

louis999 : 2017-01-12#41
自营,联营 第三方,物品旁边都写的清清楚楚。


自营, 联营, 第三方, 这些的英文表达是什么, 能烦请回复一下吗?

谢谢

川菜厨子 : 2017-01-12#42
自营, 联营, 第三方, 这些的英文表达是什么, 能烦请回复一下吗?

谢谢

自营 sold by Amazon.ca
联营 sold by xxx and Fulfilled by Amazon.ca
第三方 sold by xxx.

川菜厨子 : 2017-01-12#43
在加拿大购物你会享受到无理由退货的优点,所以你就大胆买,不合适就退,真是方便。

可是你要在Amazon网上购物,你可千万要小心。小不留神,你买的垃圾东西就得砸在你手里。另外Amazon上的东西多半都是伪劣商品,但书籍除外。

谈谈我的购物经历:

第一次:迷你除湿器

价格$60, 号称最先进的除湿器,我没有注意它的出水能力。结果货到家,打开一看,立马傻眼,货物大小就像一个大面包大小,出水量:5天一瓶矿泉水(500 毫升)。真是买了个玩具。要退货,查了Amazon的网站,要求没有用过的东西可以退。我一用过了,算了,那个玩具除湿器至今仍在废旧仓库里。

第二次:乒乓球桌和球拍

冬天到了,想在地下室打球。于是乎,在Amazon网上发现一个球桌,价值$200.0免费送到家,真是便宜,下单订货,顺道购买球拍等。

等货到家,更让人傻眼,送来的乒乓球桌还没有折叠餐桌大。仔细看了球桌的尺寸,长只有60英寸(1.52 米) 。赶紧上网查一下标准的球桌是2.74 米, 1.52米的球桌只有标准的一半多一点,根本无法使用。这次没有使用,只是拆开看看,赶紧合上。上网准备退货。Amazon网上有两种退货的方式,通过邮局和快递或自行送货。选择通过邮局和快递,收费$135,货物价值$200,会还给你$65。要求货物没有打开包装。选择自行送货,可以打印一个退货单,上面的退货地址是6363 Millcreek Dr., Missisauga。 (周一到周五)。

请假一天,按照地址,把货拉到6363 Milcreek Dr.到那里才知道,根本不受你退的货。人家只收通过邮局和快递的货物,没有人接待你。问保安,说我们不收货,有事问服务中心。一捅电话,联系到服务中心,小姑娘说没有问题,送到哪里就行。电话耗时一个小时,最后一个领导说了,自己送货,也是通过邮局和快递。

坑人坑人啊!浪费时间,浪费金钱,这样退货服务第一次见到。Amazon靠这样的服务来赚钱?

奉劝大家以后在Amazon上购物,要多加小心!

Amazon 上买东西也要仔细,比如看产品的specification还有用户的review。从没有用户review的一定要小心,另外也要有常识,Amazon不比淘宝,没有又便宜又好的东西。同样的东西价格基本跟实体店打折的价格差不多。关于退货,我几次的经历都不错,打印LABLE,去邮局寄出很快就退款。大物件最好避免在网上买。

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happy canadian : 2017-01-15#44
请教下第三方的货(日本寄出)两个月还没到,已经过了expected delivery day,有人买过日单吗?正常情况应该多久到加拿大。