一个多月之前,家里的主厨刀被我弄坏了,于是上网研究看再买一把。
在双立人网站看到一把符合要求的,刚好在打折,两把刀含税价约200加币,所以就网购了。
在购买页面用中国的信用卡付款成功后,网站没有发来任何确认邮件。第二天还是没有任何确认信息。因为刀具每天都要用,无奈直接去实体店买了一把。回来后就在网上申请退款。
附一个网站链接给大家参考,就是下面这个网站购买的。
Shop Manufacturer Direct: Zwilling J.A. Henckels | Staub | Miyabi | Demeyere | Ballarini. Free shipping on cutlery, cookware, flatware, knife sets, kitchen knives & more.
www.zwilling.ca
结果网站到今天也没有给任何反馈和回复,发邮件石沉大海,打电话发现号码不对,总之就是联系不上,刀不发,款不退。请问我应该怎么办?