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ENMAX电费大涨？还是说我被黑了？有图分析

原文链接：https://forum.iask.ca/threads/849124/

fifacana : 2018-04-18#1
今天账单收到吓一跳，我平时每月稳定用电在200-400kwh之间，上个月读的也是400kwh左右，结果这单直接把我上个月交的电费75.95给算成CREDIT了，然后把两个月一起读表1400多kwh！平均下来一个月就是700多kwh（图形表显示），我费率应该是锁定的，这是改不了费率而在用电量上做手脚么？？细思极恐啊！

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Bryson : 2018-04-18#2
看不懂,没有context,首先也不明白为什么有credit给你,没头没尾的事,你应该打enmax的客服问
乍看也没问题啊,上面一二月份至少给你75.95的credit,下面一到三月两个月的,总收费应该减了credit后按两个月算也应该合理范围内.

Bryson : 2018-04-18#3
应该平均下来=(1413-425)/2=494,你的数学怎么算的???????

fifacana : 2018-04-18#4
Bryson 说:
看不懂,没有context,首先也不明白为什么有credit给你,没头没尾的事,你应该打enmax的客服问
乍看也没问题啊,上面一二月份至少给你75.95的credit,下面一到三月两个月的,总收费应该减了credit后按两个月算也应该合理范围内.
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这单正常应该是读表2至3月份的数据，结果读了1至3月份的两个月数据，给了我75.95credit，然后再收了一遍，等于没给！
重点是2至3月份的用电量是1413-425=988！

fifacana : 2018-04-18#5
Bryson 说:
应该平均下来=(1413-425)/2=494,你的数学怎么算的???????
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425没减！1413就是1至3月份的两个月用电量，所以1413/2=706.5!

Citooon : 2018-04-18#6
找上个月的单子看，是不是估计的读数

fifacana : 2018-04-18#7
Citooon 说:
找上个月的单子看，是不是估计的读数
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上个月单子显示425度电，早就付了，结果这个月上来就把上个月的cancel掉了，弄了个什么CREDIT，然后把这两个月再搞成一起读数收钱，等于没给CREDIT，非常狡猾的篡改门！
算下来如果上个月读数正确，这个月就是988度电，黑得太明显了，所以我感觉是做了手脚！真是诚信扫地！明天强攻客服了！

calgarvan : 2018-04-19#8
你的账单上面写的， 是fixed 三年的 floating rate。 你可以看他们的官网。 本次单价是 0.0659. 每次可能不一样。但是 0.068 好像是封顶价。 现在电费很高， 所以你本次接近封顶价了。

你看看前面几个月的， 单价是不是0.0659。

读数我就不清楚了。

fifacana : 2018-04-19#9
calgarvan 说:
你的账单上面写的， 是fixed 三年的 floating rate。 你可以看他们的官网。 本次单价是 0.0659. 每次可能不一样。但是 0.068 好像是封顶价。 现在电费很高， 所以你本次接近封顶价了。

你看看前面几个月的， 单价是不是0.0659。

读数我就不清楚了。
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嗯，我每个月都是0.0659. 不知道fixed三年还能floating啊？不过如果封顶0.068那也无关痛痒。
刚打完客服，那货支支吾吾明显心虚了！说什么上个月的账单是估读的，所以这次2个月连续算一次（2个月共计1413度电），结果我早上自己去读了一下表，到今天3个月多了才1244度！就是说这次账单也是估的，而且还是大估特估了！哎，明显是套路啊，真是诚信扫地！

tinyhuhulp : 2018-04-19#10
fifacana 说:
上个月单子显示425度电，早就付了，结果这个月上来就把上个月的cancel掉了，弄了个什么CREDIT，然后把这两个月再搞成一起读数收钱，等于没给CREDIT，非常狡猾的篡改门！
算下来如果上个月读数正确，这个月就是988度电，黑得太明显了，所以我感觉是做了手脚！真是诚信扫地！明天强攻客服了！
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上个月没上门查表，425度电是估算的。你交了75块多。1413才是两个月的正确度数，计算价格后减掉你估算付的75块credit。

tinyhuhulp : 2018-04-19#11
fifacana 说:
嗯，我每个月都是0.0659. 不知道fixed三年还能floating啊？不过如果封顶0.068那也无关痛痒。
刚打完客服，那货支支吾吾明显心虚了！说什么上个月的账单是估读的，所以这次2个月连续算一次（2个月共计1413度电），结果我早上自己去读了一下表，到今天3个月多了才1244度！就是说这次账单也是估的，而且还是大估特估了！哎，明显是套路啊，真是诚信扫地！
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如果这次也是预估，等到真正查表那个月就会大幅下降。冬天天气不好经常不上门的。

fifacana : 2018-04-19#12
tinyhuhulp 说:
如果这次也是预估，等到真正查表那个月就会大幅下降。冬天天气不好经常不上门的。
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哦，看来我还是孤陋寡闻了，关键是如果连续几个月都是预估的，真正查表后能否会正确更正给credit令人怀疑！因为这次就是例子，客服说上次是预估的，所以这次做出了更正！可这次本身也是预估的，怎能用预估去更正预估？应该真正查表后再更正嘛！而且这次预估下手非常狠，完全和以往数据不符，要是我不检查，那不是每月一直要为预估买单？

changtong : 2018-04-19#13
我家也是数字变化很大，估计是估的吧

tinyhuhulp : 2018-04-19#14
fifacana 说:
哦，看来我还是孤陋寡闻了，关键是如果连续几个月都是预估的，真正查表后能否会正确更正给credit令人怀疑！因为这次就是例子，客服说上次是预估的，所以这次做出了更正！可这次本身也是预估的，怎能用预估去更正预估？应该真正查表后再更正嘛！而且这次预估下手非常狠，完全和以往数据不符，要是我不检查，那不是每月一直要为预估买单？
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因为客服也不知道哪次是预估，他只是根据目前的账单猜上次是预估，这次是上门。你就多等几个月，夏天肯定会有上门的时候。我家账单也试过一个月收两次，或者一个月免单的。看全年平均数。

fifacana : 2018-04-19#15
changtong 说:
我家也是数字变化很大，估计是估的吧
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赶紧读表，估计你也被暗算了

calgarvan : 2018-04-19#16
fifacana 说:
嗯，我每个月都是0.0659. 不知道fixed三年还能floating啊？不过如果封顶0.068那也无关痛痒。
刚打完客服，那货支支吾吾明显心虚了！说什么上个月的账单是估读的，所以这次2个月连续算一次（2个月共计1413度电），结果我早上自己去读了一下表，到今天3个月多了才1244度！就是说这次账单也是估的，而且还是大估特估了！哎，明显是套路啊，真是诚信扫地！
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如果你的不是floating的话， 那么你可以选择别的fixed rate。。。。。。 现在都是0.05xxxxx 的价格。。。enmax 可以随时换的。

fifacana : 2018-04-19#17
calgarvan 说:
如果你的不是floating的话， 那么你可以选择别的fixed rate。。。。。。 现在都是0.05xxxxx 的价格。。。enmax 可以随时换的。
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嗯，一直都没发现，现在都是0.05xx了，被坑得麻木了，所以这次惨遭重手，但已经不重要了，战斗已经结束，果断换服务商，还能拿到更好的费率！

Citooon : 2018-04-19#18
不知道你们那里，但是我们这里的电费单，在读数后面会有一列说明：“估计／真实”。一般估计的单子不用太认真，如果下月还是估计也没关系，到出“真实”的那张，前面的都会被修正的。

fifacana : 2018-04-19#19
Citooon 说:
不知道你们那里，但是我们这里的电费单，在读数后面会有一列说明：“估计／真实”。一般估计的单子不用太认真，如果下月还是估计也没关系，到出“真实”的那张，前面的都会被修正的。
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我的账单没有说明估计/真实，也就是说它可以自说自话，比如这次，它说是修正，结果被我怼回去了，我自己读的和他修正的差一大截，所谓的修正也是估计的！我又看了一下过去一年的账单，几乎从来没被修正过，它敢保证每次都是真实的？

shanshan904998999 : 2020-01-14#20
wow.为什么会跳出来