停在公寓地库里一周的车挡风玻璃被砸出裂痕，保安拍照说report给管理员。第二天邮件公寓新上任的管理员，问有没有收到保安的report，没回复。第三天看到保安头在前台当班，问知不知道这件事。他一脸严肃，支吾说知道，录像还在查看，估计不会有什么结果，让我找保险公司报损。我说我想知道公寓对这种事的处理规定和流程，是该问他还是管理员。他就开始不耐烦，又解释什么摄像头角度拍不到之类的，我高度怀疑是挨着的parking车主所为，他说不能违反规定告诉我隔壁车主的信息，我说请他们公寓工作人员帮我问问，他说不可能。 想想自己要掏几百块，不平衡，跟他要求了解公寓相关的管理规定。他就开始大嗓门，说他会把report 给管理员，并提醒管理员回复我的邮件。这时那个新任华裔管理员出现，一副居高临下的领导派头。我问她是否收到邮件，她说她很忙，对不重要的事情有权不回复。问我什么事，这时旁边那个保安跟她说了几句情况，并从电脑上抄写了什么在一张小纸条上递给她，可能是 report编码让她查看。知道大概情况后，此女直接回复说公寓不负责此事，我打断她说不是让公寓负责车损，我想知道公寓会怎样处理此类事件，我可不可以一起查看录像。。。她突然就撒谎说录像全部查过了，啥也没看到，我追问她怎么知道，她说看过report了（保安之前的意思明显是 report 还没给管理员，而且录像还没查完）。 我已经被她的rude和扯谎激怒了，要求她电邮我管理规定和处理程序。她开始yelling. 真是恨自己这英语跟不上。一小时后她邮件我说没收到任何我的邮件（又是撒谎），说the camera by your parking space is equipped with a motion sensor and therefore only records when a vehicle has activated it, and is angled specifically to records the laneway not a specific parking space.If you believe vandalism has occurred, we suggest that you contact the Police and file a police report. 。
求高招：想写信给公寓的board committee 和公寓管理公司这些（管理员的雇主）人投诉管理员和保安的态度，特别是管理员撒谎，态度恶劣。又担心被穿小鞋。