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晚舟归来(91):贝益民的“华记”走到“鬼门关”

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王放谈美加 : 2020-05-09#1
明天就是圣诞节了。

这些年,加拿大人过圣诞节的习俗正在发生巨大的变化,和中国人过春节的习俗正在改变一样,大家开始选择到餐厅聚餐而不是在家里。

尤其是对于中餐馆来说,圣诞节这一天生意会特别忙,是普通加拿大家庭圣诞节聚餐的一个最佳选择,不仅因为它的价格要相对便宜得多,而且因为中餐馆具有最强的“多样性”和“包容性”,另外越来越多的加拿大人,很愿意在过节的时候,和家人一起品尝和体验“异国”风味。

贝益民预想到了圣诞节可能会出现的压力,他和小马两人相互间有个大致的分工,小马主要在大堂,他主要在后台和厨房。

他两天前已经找过厨房大佬,用一起吃工作午餐的机会,向大佬认真了解了厨房方面的问题。

厨房大佬这次很爽快,一口承诺“没问题”。

贝益民心里很高兴,全心全意地开始了为圣诞节做进货的准备工作。

需要准备的事情千头万绪。

好在前段时间因为大佬撂挑子,贝益民已经顺利地拿回了订货权,而且建立了一套自己创造的订货办法,经过一段时间的实战训练,他在订货方面已经可以做到非常清晰高效。他自己订货,自己收货,自己给货品上架,对每一项货品都做到“了然于心”,他信心满满,相信自己可以打好这一仗。

中午吃饭的时候,贝益民和小马坐在一起,各要了一碗云吞面。

小马笑着说:我现在基本上天天都是在吃云吞面,我越吃越觉得我们的云吞做得好。

贝益民笑着说:你的这个感觉还真不仅仅是一种心理,而是一件真实的事情。

小马好奇地问:是什么真实的事情?

贝益民说:因为过去华记中心工厂送来的云吞馅是速冻的,不是新鲜的,我们拿到以后,一定要提前一天解冻,然后再包,但是现在不同了,现在是每天做新鲜的云吞馅,再加上我们已经在一些小的配料上做了更好的调整,所以我们的云吞比破解秘方之前卖得更好了。

小马恍然大悟地说:哦,原来是这样,你这么说我就明白了,不过我看你今天做的云吞馅特别多,你是打算冰冻起来吗?

贝益民说:对,我今天做的云吞馅的量特别大,因为我想着明天是圣诞节,所以我为明天多准备了100磅的云吞馅,另外,我们两不是已经商量好,圣诞节后轮流休息两天吗,我先你后,所以我要提前做好一批,冰冻起来在我休息的时候留给你用。

小马点头谢过贝益民,笑着说:看来这云吞面我还是不能放开吃了,你好不容易做出的东西,全都被自己人吃了岂不是太可惜?

贝益民说:包云吞的大姐比我更辛苦,特别是这两天,云吞都卖疯了,听说云吞大姐的手都包到受伤了,要带上护手和贴上膏药才行。

小马惊讶地问:我们现在每天具体要用到多少云吞馅?

贝益民说:这些天,几乎每天都要用掉超过200磅的肉馅,也就是你看到的装得满满的整整四大塑料盆。

小马说:难怪现在做云吞馅在要占用你整个上午的时间。

贝益民说:是,这些天制作云吞馅都是我每天上午最重要的工作,不过今天因为量特别大,所以我吃完午饭,还要再做一盆,另外,云吞馅香料用得特别快,我今天会多多准备了一些,留给你一个人上班的时候用。

两人匆匆吃完后,各自开始忙自己的活。

晚上,贝益民经过厨房角落的时候,看见厨房大佬正坐在那里吃饭。他翘着二郎腿,面前摆着一盘西芹牛肉大虾,还打开了一听啤酒,正在边吃边酌。

贝益民知道,大佬在餐厅可以任意吃喝,不受制约,这是绝大多数中餐馆的所谓潜规则,不过这一点在华记尤其突出,因为华记总公司过去在很长一段时间里面,拖欠员工的工资,其中大佬的工资最高,拖欠也最严重,导致大佬在“吃餐厅”上,表现得额外夸张。

贝益民见大佬有时间,就走过去,站在他的旁边,跟他打招呼。

贝益民说:大佬,这两天生意很忙,你辛苦了,明天是圣诞节,可能会更辛苦,你可以安排厨房的人,给大家做最好的午餐和晚餐,犒劳大家。

这个时候,小马也刚好走过来,听贝益民这么说,也说道:大佬,明天厨房的人工作量肯定蛮大的,你晚上可以安排他们早点下班,留守一个人到收档就可以了,我会过来做厨房里的收档工作。

大佬说:你们就不要叫我大佬了,叫我小弟比较好,我上次已经跟贝老板打赌说过了,如果他可以破解华记的云吞馅秘方,我叫他大佬,做他的小弟。

贝益民赶紧说:大佬不用这么讲,你当时也就是说句玩笑话,我没有当真,你也不必当真,我们做老板的,天天想着的是节省成本和赚钱,所以当然会用心琢磨,你只是因为事不关己,没有去想这件事而已,如果是你来当老板,做这件事情,只怕是一个星期就可以破解华记云吞馅的秘方了。

想不到大佬一点也不领情,没好气地把贝益民给怼了回来,说:我这种没文化的人,哪里当得了什么老板?我要是有你那种本事,20年前就自己当开店当老板去了。

说完,大佬站起身来,撂下贝益民和小马,自己走开了。

贝益民和小马两人面面相觑。

沉默了一阵子,两人一起走到外面,透透气。

小马突然说:这个大佬有点欺人太甚,我们是不是应该考虑换人,炒掉他。

贝益民说:我们目前还不能这么做,我们刚刚接手这家店,对情况的了解还很不深入,另外我们在这家店里也还没有任何根基,除了我们俩自己,没有一个人是我们自己的人,我们如果在这个时候,自己挑头把店里搞得人心惶惶,所有的员工都会成为我们的对立面,我们做起事情来就非常难了,而且员工一旦站在了我们的对立面,他们就可能完全丧失工作的责任心,这会给经营造成各种看不见的伤害。

小马点头说:也是,我们都在新西敏的华记工作过,我们都会记得,当员工的心中对公司普遍不满的时候,他们是怎样有意和无意地在时刻伤害着公司利益的。

贝益民接着说:大佬他这么做是可以理解的,我们破解华记的云吞秘方虽然跟他无关,但是外面的人可能不这样认为,他可能要无辜背锅。而他自己毕竟是华记培养出来的人,他对华记感恩戴德,这倒也是一个人有良心的体现,我们不要太责怪他。

小马点点头,问道:我们什么时候才可以对店里的人事进行整顿?

贝益民笑着说:不急,就像我前面刚刚讲到的,先得深入了解情况,还要想办法培养出自己的队伍,等有了自己的基本队伍以后,再考虑这个事情比较稳妥。

。。。。。。

第二天,贝益民提早来到店里,云吞大姐已经在做开档前的准备工作了,贝益民与云吞大姐打招呼。

云吞大姐说:老板,今天厨房开档的人为什么到现在都还没有来?开档的那个人应该提前一个小时到的,是不是大佬忘记安排了?还有大堂的经理,按要求,她通常都是提前半个小时到岗的。

贝益民突然恍然大悟,难怪自己感到店里今天早上的气氛似乎有点怪怪的,原来是厨房今天没有人开档,厨房的抽风机还没有启动开,另外,由于大堂也没有开档,店内的灯光没有打开,所以整个店里显得特别安静和昏暗。

贝益民赶紧给大佬打电话,对方没有接。

贝益民着急了,不停地打。

终于,大佬回复了一条短信,说:我辞职了,还有我的两位助手也不回来了,大堂经理你也不要找他了,他不干了。

看见大佬发来的这条短信,贝益民的脑袋“嗡”的一声就炸了。

他赶紧找了一把椅子坐下来,定定神。

几分钟后,小马进来了,他也似乎察觉到了什么,赶紧走到贝益民的身边,急切地问道:发生什么事情了吗?

贝益民点点头,把刚刚发生的事情讲了一遍。

小马愣住了,半天说不出话来。

过了一会,贝益民长长地叹了一口气,说:DENIAL,今天全天,你就待在店里,哪里也不要去,有任何人问你大佬和经理的事情,你都回答他们请假了。如果有人在这个时候向你提难题,你都不要做决定,只告诉他们,等我回来以后商量再定。

贝益民接着一字一句地说:DENIAL,你要明白,这个时候,所有的人都会看着你是不是能够控制局面,一旦有些人发现你惊慌失措,就会乘虚而入,乘乱肇事,你稳在这里,让现有的员工照常工作,我马上出去想办法解决人的问题。

小马着急地问道:厨房里缺了三个人,今天怎么开工呢?员工又怎么照常工作呢?

贝益民说:没有关系,我们还有两位厨师,你告诉大家今天只做堂食,你同时告诉大堂的主管和负责接电话的收银员,今天厨房的设备出了问题,炒锅出餐能力不足,所有的炒菜类出品,只供应堂食,不做外卖。

小马神情严肃地点点头,问道:你打算怎么解决这个问题?

贝益民说:我现在还没有办法告诉你我具体会怎么做,但是我会一件一件地尝试,直到找出解决问题的办法,我现在要马上回到我的车里去打电话,我不能呆在店里,让店员看见我忙乱的样子,更不能让别人听到我说什么。

贝益民接着小声对小马说:我出去后,会把车开到附近一个比较安静的地方,呆在车里打电话,如果你有急事,请用电话通知我,我马上就会回来,如果我自己需要离开,我会用电话先通知你。

说完,贝益民站起身来,用力握握小马的手,说:挺住,我们会赢的。

走到店外,贝益民把车开到对面的商场停车场,拨通了刘一勺的电话。(请点击进入“作者”个人空间,查阅我的个人资料,看看我还能为你做什么)