2018年8月和这一家银行签的5年浮动利率（P-1.29），一直都没有问题，前几个月因prime利率减低，实际贷款利率也只有1.16%，上周还上网查到利率是1.16，可今天一查居然变成2.41，打电话去问，说是改为固定利率了，可我强调没有做过申请，（上周只是做了一个提高bi-weekly还款额的申请，而额度也是和银行确认过的），也没有签过字，更没有理由把低利率调高。客服就说去问lead，5分钟后答复说是电脑系统的一个glitch，这怎么可能呢？网上details和amortization schedule都变成了2.41？最后客服说会反映给技术部门，再给我确认。大家有碰到过类似事情吗？这是单方面更改合同啊，感觉是挺严重的问题。

这是闻所未闻，也太耸人听闻了吧，真的吗？！

只是有一次开Money Order，银行竟然给开错了数，银行的Teller马大哈

系统出毛病这种情况是有可能的，你如果没有足够证据证明是操作人员犯错，很难讨出什么结果，银行发对账单就是要客户对账用。

这是恶意欺诈了吧！告他娘的

电脑系统不会这么离谱 应该是操作错误

来剧透一下是哪家银行

我的都是固定 从来没给自动变成浮动的

加拿大的银行什么都可能发生

系统错误概率不大，最大可能是认为错误

提醒大家要随时差你的账单， 就是这个道理

银行回复来了，“We experienced a system glitch on June 15th where all variable rate mortgage holders who change their payment amount saw a fixed rate of 2.41%. The issue has since been corrected, and no change or impact to your mortgage has occurred as a result of this issue. ”

不错，