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实用篇 – 你会网上购物吗?

原文链接:https://forum.iask.ca/threads/910948/

之乎者也82 : 2020-08-04#1
我知道即使各位网友们点贴进来,心里也是不屑的。
这年头谁不会网上购物呀!
会不会认为我这是标题党,手里已经拿起了砖头???
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兄弟,且慢!且慢!且慢!
看完帖子你不服气再砸也行!

我先问个问题,要是想在Amazon上面买个耐克鞋子,你一般怎么操作?
你肯定说这还不简单?进去amazon.ca, 输入关键字 nike shoes, 检索,咔嚓!
大把的耐克鞋子就出来了呀!

错!错!错!

在你看商品之前,你改了网站右上角的排序方式了吗?

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默认的排序方式是 “Featured”, 什么叫“Featured”? 说白了就是排在前面的多多少少都是交了保护费的。
这个在业界已经不是秘密了,【无间道】里面也是清清楚楚告诉大家了的,
给大家个视频重新温习一下。
浏览附件不卖贵点怎么交保护费.mp4














“Featured”有什么不好?羊毛出在羊身上呀,交的保护费都是要算在商品上的,所以性价比不高。
当年我们搜索引擎项目组的共识就是大家都不会按照默认方式购物。
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要想选择性价比高的,我一般选择把排序方式改成下图中的客户评价。
1596537287409.png
Amazon的这个选项我其实并不特别满意,因为好的购物平台都是有两个选项,一个是客户评价数量,一个是客户评价等级。
Amazon把这两个指标综合在一起了,有的时候排在前面的只有几个评价,虽然分数比较高,但是往往评价人数少,可信度就打了折扣。

为什么排序方式那么重要?
因为99%的人在翻完三页还没找到自己想要买的东西就会离开,所以所有店铺都是用及各种手段想把自家放在前面。
当年这个大数据分析是我做的,具体数字在我分析的那个大型购物平台其实是99.7%。各个购物平台不一样,但是其实是大同小异。
为什么我对这个数据这么多年过去还记得那么深?
因为做完分析,我悲催的发现我就是属于0.03%里面的购物小屌丝。。。
1596537379196.png

聊到这里,大家的砖头放下没有呀???
没有的话等我带上钢铁锅你们再砸哈!
希望大家放下砖头,立地成佛! ^_^
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Yeyelingfeng : 2020-08-04#2
从不在网上购物的飘过。购物其实是一种享受的过程。通过发现、对比、试样、走向成功,其间的享受才是真的。

sofia : 2020-08-04#3
review很多也是买来的
坑无数啊
但review少的
更在乎你的反馈
客服好一些

之乎者也82 : 2020-08-04#4
review很多也是买来的
坑无数啊
但review少的
更在乎你的反馈
客服好一些
Amazon 这种还好吧,国外也有这种买来的 review 吗?

sofia : 2020-08-04#5
Amazon 这种还好吧,国外也有这种买来的 review 吗?
我做过一段时间
一个我带进门的朋友
上个月卖了生意小赚一笔
准备重整旗鼓再做一个

几十个几百个的review
很多都是“买的”
基本就是送免费coupon
条件就是过后写5星review
都是套路?

之乎者也82 : 2020-08-04#6
我做过一段时间
一个我带进门的朋友
上个月卖了生意小赚一笔
准备重整旗鼓再做一个

几十个几百个的review
很多都是“买的”
基本就是送免费coupon
条件就是过后写5星review
都是套路?
水很深。。。

之乎者也82 : 2020-08-04#7
看到大家的评论,我就多聊几句怎么看Review。

Review太多,当然不可能一条条的看。
我先看总体评分,对于总体好的评分,就先看最近的Review,满分5分的评价的哪些地方好,看几个就行,大同小异。
关键要看评分特别低的评价,为什么评分低,评分低的评价往往是最真实的评价。但是也要客观的看低评价,因为有的人是鸡蛋里挑骨头,要买个铁锅非要埋怨锅的手柄不是铁的。。。

bbjj : 2020-08-04#8
我一般会看review,如果只是给我五星不说话的我会忽略,收coupon给五星也许有人做,但加上要编谎话做的人应该会少了吧,不值啊

阿蛮 : 2020-08-04#9
我知道即使各位网友们点贴进来,心里也是不屑的。
这年头谁不会网上购物呀!
会不会认为我这是标题党,手里已经拿起了砖头???


兄弟,且慢!且慢!且慢!
看完帖子你不服气再砸也行!

我先问个问题,要是想在Amazon上面买个耐克鞋子,你一般怎么操作?
你肯定说这还不简单?进去amazon.ca, 输入关键字 nike shoes, 检索,咔嚓!
大把的耐克鞋子就出来了呀!

错!错!错!

在你看商品之前,你改了网站右上角的排序方式了吗?



默认的排序方式是 “Featured”, 什么叫“Featured”? 说白了就是排在前面的多多少少都是交了保护费的。
这个在业界已经不是秘密了,【无间道】里面也是清清楚楚告诉大家了的,
给大家个视频重新温习一下。















“Featured”有什么不好?羊毛出在羊身上呀,交的保护费都是要算在商品上的,所以性价比不高。
当年我们搜索引擎项目组的共识就是大家都不会按照默认方式购物。


要想选择性价比高的,我一般选择把排序方式改成下图中的客户评价。

Amazon的这个选项我其实并不特别满意,因为好的购物平台都是有两个选项,一个是客户评价数量,一个是客户评价等级。
Amazon把这两个指标综合在一起了,有的时候排在前面的只有几个评价,虽然分数比较高,但是往往评价人数少,可信度就打了折扣。

为什么排序方式那么重要?
因为99%的人在翻完三页还没找到自己想要买的东西就会离开,所以所有店铺都是用及各种手段想把自家放在前面。
当年这个大数据分析是我做的,具体数字在我分析的那个大型购物平台其实是99.7%。各个购物平台不一样,但是其实是大同小异。
为什么我对这个数据这么多年过去还记得那么深?
因为做完分析,我悲催的发现我就是属于0.03%里面的购物小屌丝。。。


聊到这里,大家的砖头放下没有呀???
没有的话等我带上钢铁锅你们再砸哈!
希望大家放下砖头,立地成佛! ^_^
精准点中我的死穴,我就不会网上购物。
准确的说,我从不网购,实体店都很少去。我都是靶向购物。直奔终极目标,买完走人。能拖住我脚步的,只有三折以下特价。
但现在,发现组织内部有人就是不一样。回头和朋友们显摆下,也找找网购达人的优越感。

之乎者也82 : 2020-08-04#10
精准点中我的死穴,我就不会网上购物。
准确的说,我从不网购,实体店都很少去。我都是靶向购物。直奔终极目标,买完走人。能拖住我脚步的,只有三折以下特价。
但现在,发现组织内部有人就是不一样。回头和朋友们显摆下,也找找网购达人的优越感。
阿蛮是男孩子的爽快性格!我喜欢! (y)
我妈妈也是你这种靶向购物,所以她不爱跟我逛街。:LOL:
另外,我不在组织内部已经好多年,你显摆之前要拿好锅盖顶着哈!:p:p

阿蛮 : 2020-08-04#11
阿蛮是男孩子的爽快性格!我喜欢! (y)
我妈妈也是你这种靶向购物,所以她不爱跟我逛街。:LOL:
另外,我不在组织内部已经好多年,你显摆之前要拿好锅盖顶着哈!:p:p
牛人在哪里也是牛哒,这个光沾定了。

之乎者也82 : 2020-08-04#12
牛人在哪里也是牛哒,这个光沾定了。
:love: :love:

阿蛮 : 2020-08-04#13
看到大家的评论,我就多聊几句怎么看Review。

Review太多,当然不可能一条条的看。
我先看总体评分,对于总体好的评分,就先看最近的Review,满分5分的评价的哪些地方好,看几个就行,大同小异。
关键要看评分特别低的评价,为什么评分低,评分低的评价往往是最真实的评价。但是也要客观的看低评价,因为有的人是鸡蛋里挑骨头,要买个铁锅非要埋怨锅的手柄不是铁的。。。
这个我要给领导开小灶,让我家购物达人了解下网购这事儿吾非不能实不愿也

Chinada : 2020-08-04#14
不错不错,各种表情包运用熟练,赞

zyx : 2020-08-04#15
以前在国内也网购过,发现有些评论挺有意思,一开始是正面夸奖,后来追加评论又变成负面抱怨 ? 记得以前看新闻说国内有些卖家对过于负面的评价买家会进行威胁报复:eek:

之乎者也82 : 2020-08-04#16
以前在国内也网购过,发现有些评论挺有意思,一开始是正面夸奖,后来追加评论又变成负面抱怨 ? 记得以前看新闻说国内有些卖家对过于负面的评价买家会进行威胁报复:eek:
林子大了什么鸟都有。
有不地道的买家,也有不地道的卖家。

zyx : 2020-08-04#17
林子大了什么鸟都有。
有不地道的买家,也有不地道的卖家。
对对,买家也有不讲信用的。不过一般网站都比较保护买家利益,卖家有时宁可吃点小亏也不愿多个负评,比如得知对方说没收到货就立马退款。

之乎者也82 : 2020-08-04#18
对对,买家也有不讲信用的。不过一般网站都比较保护买家利益,卖家有时宁可吃点小亏也不愿多个负评,比如得知对方说没收到货就立马退款。
对呀!特别是小卖家,本来就是夹缝中生存,一个差评就可能丢掉很多潜在客户。
不过国内某宝假货太多,买到好东西就跟中奖似的。

zyx : 2020-08-04#19
对呀!特别是小卖家,本来就是夹缝中生存,一个差评就可能丢掉很多潜在客户。
不过国内某宝假货太多,买到好东西就跟中奖似的。
哈哈,是的。你猜我在某宝买的第一件东西是啥?居然是充电电池,结果没用多久就不好用了,让我好一阵不敢再网购:p
后来我在这边也某宝网购过,发现有些童书质量还是不错的,价廉物美,还有小赠品玩具,就是还得家人带过来比较麻烦

之乎者也82 : 2020-08-04#20
哈哈,是的。你猜我在某宝买的第一件东西是啥?居然是充电电池,结果没用多久就不好用了,让我好一阵不敢再网购:p
后来我在这边也某宝网购过,发现有些童书质量还是不错的,价廉物美,还有小赠品玩具,就是还得家人带过来比较麻烦
你终于淘到宝了!??

Carc : 2020-08-04#21
Amazon 这种还好吧,国外也有这种买来的 review 吗?

fake review的问题全天下玩法都差不多。有专门的团队帮你弄这个。

Trevor Noah的单口相声节目都说过这个问题。“哪有那么多人愿意花时间长篇大论给好评,多数人都只会专门上来给差评”。

Carc : 2020-08-04#22
孤陋寡闻的我看了顶楼专门去搜了搜alibress这个牌子

之乎者也82 : 2020-08-04#23
孤陋寡闻的我看了顶楼专门去搜了搜alibress这个牌子
我回去找了半天才知道你在说什么。。。 :p

Chinada : 2020-08-04#24
我一般就是买Review次数最多的那个商品

之乎者也82 : 2020-08-04#25
我一般就是买Review次数最多的那个商品
我是先挑 Review次数最多的,然后找个评价最高的 :D

之乎者也82 : 2020-08-04#26
fake review的问题全天下玩法都差不多。有专门的团队帮你弄这个。

Trevor Noah的单口相声节目都说过这个问题。“哪有那么多人愿意花时间长篇大论给好评,多数人都只会专门上来给差评”。
我觉得吧,大多数人都选择不评价。要不然评价不可能只有几千几百这个级别的。
但是还是有一部分人愿意把买到的好东西分享给大家。
长篇大论的很少,简明扼要说几句话的其实也不少。

Carc : 2020-08-04#27
我觉得吧,大多数人都选择不评价。要不然评价不可能只有几千几百这个级别的。
但是还是有一部分人愿意把买到的好东西分享给大家。
长篇大论的很少,简明扼要说几句话的其实也不少。

点个五星啥的我也会。基本不会专门留言说有多好。又不是不要钱或者买到极端物超所值的东西。基本都是一分钱一分货。

我估计跨国网购过有上百件物品了,就一次因为中国的商家听说质量有小问题(功能没问题,只是外壳有裂纹),二话不说直接又寄一份,等于多送一个。才留言说服务态度不错。

就我的观感,北美的卖家比较简单直接。亚洲的,特别是中国和日本的,有些会比较用心经营客户的心理。比如送个小礼品,搞个小贺卡之类的。比如我买日本的模型,收到过日本的精美电话卡(应该没有储值,或者储值极低,类似旅游纪念品,日本的电话卡确实做得比较漂亮),最近买中国的货品,常常夹送两个口罩啥的。

flyflyflyfly : 2020-08-04#28
我一般先看差评,看差评的点是不是我在乎的,好评的我都略过,比如一个电器产品,刚到手就好评,多少也觉得不大对呀。

Lise123 : 2020-08-04#29
review很多也是买来的
坑无数啊
但review少的
更在乎你的反馈
客服好一些
学习了,以后注意,谢谢你们,还有谢谢楼主。(y) :wdb6:

之乎者也82 : 2020-08-04#30
学习了,以后注意,谢谢你们,还有谢谢楼主。(y) :wdb6:
你太客气了!??

bfbs : 2020-08-04#31
我知道即使各位网友们点贴进来,心里也是不屑的。
这年头谁不会网上购物呀!
会不会认为我这是标题党,手里已经拿起了砖头???


兄弟,且慢!且慢!且慢!
看完帖子你不服气再砸也行!

我先问个问题,要是想在Amazon上面买个耐克鞋子,你一般怎么操作?
你肯定说这还不简单?进去amazon.ca, 输入关键字 nike shoes, 检索,咔嚓!
大把的耐克鞋子就出来了呀!

错!错!错!

在你看商品之前,你改了网站右上角的排序方式了吗?



默认的排序方式是 “Featured”, 什么叫“Featured”? 说白了就是排在前面的多多少少都是交了保护费的。
这个在业界已经不是秘密了,【无间道】里面也是清清楚楚告诉大家了的,
给大家个视频重新温习一下。















“Featured”有什么不好?羊毛出在羊身上呀,交的保护费都是要算在商品上的,所以性价比不高。
当年我们搜索引擎项目组的共识就是大家都不会按照默认方式购物。


要想选择性价比高的,我一般选择把排序方式改成下图中的客户评价。

Amazon的这个选项我其实并不特别满意,因为好的购物平台都是有两个选项,一个是客户评价数量,一个是客户评价等级。
Amazon把这两个指标综合在一起了,有的时候排在前面的只有几个评价,虽然分数比较高,但是往往评价人数少,可信度就打了折扣。

为什么排序方式那么重要?
因为99%的人在翻完三页还没找到自己想要买的东西就会离开,所以所有店铺都是用及各种手段想把自家放在前面。
当年这个大数据分析是我做的,具体数字在我分析的那个大型购物平台其实是99.7%。各个购物平台不一样,但是其实是大同小异。
为什么我对这个数据这么多年过去还记得那么深?
因为做完分析,我悲催的发现我就是属于0.03%里面的购物小屌丝。。。


聊到这里,大家的砖头放下没有呀???
没有的话等我带上钢铁锅你们再砸哈!
希望大家放下砖头,立地成佛! ^_^
很多Amazon.ca购物
送货及时
退货方便
购买无压力

cg2006 : 2020-08-05#32
学习了,谢谢 分享.

之乎者也82 : 2020-08-05#33
学习了,谢谢 分享.
别客气!
能给你们带来一丝的收获,一丝的快乐就是我写贴的动力!??

reed : 2020-08-05#34
多年来基本只光顾亚马逊,.com和.ca都用过,体验是可信可靠,包括私人卖家。

从不逛淘宝,唯一一次国内网购是买一个已经认定的中国产品,在天猫下单,体验是到货很快。

之乎者也82 : 2020-08-05#35
多年来基本只光顾亚马逊,.com和.ca都用过,体验是可信可靠,包括私人卖家。

从不逛淘宝,唯一一次国内网购是买一个已经认定的中国产品,在天猫下单,体验是到货很快。
那你是人品好,没踩过雷??
私人卖家真的是得火眼金睛,还得碰运气。

reed : 2020-08-05#36
那你是人品好,没踩过雷??
私人卖家真的是得火眼金睛,还得碰运气。
私人卖家可能真是碰运气,不知亚马逊的监督作用有多大。我买过一套二手CD,下单后两个月还未到货,我联系卖家,他说很抱歉,要不给您退钱?我说再等一下。最后差不多三个月才收到。到货迟并非卖家的责任,但他居然说退钱,很实诚的卖家。

reed : 2020-08-05#37
我觉得吧,大多数人都选择不评价。要不然评价不可能只有几千几百这个级别的。
但是还是有一部分人愿意把买到的好东西分享给大家。
长篇大论的很少,简明扼要说几句话的其实也不少。
我见过掏心掏肺写了近千字的评论:D

之乎者也82 : 2020-08-05#38
我见过掏心掏肺写了近千字的评论:D
有的有的??

墨黑纸白 : 2020-08-06#39
谢谢楼主。

之乎者也82 : 2020-08-06#40
谢谢楼主。
不客气,谢谢看贴回帖!

墨黑纸白 : 2021-01-22#41
shoucang!