加拿大家园论坛

真长见识了,如此糟糕的加拿大通信服务行业

原文链接:https://forum.iask.ca/threads/912661/

骆驼客 : 2020-08-25#1
十天前,因为罗杰斯公司宽带网络运营商乱收费问题(合约到期后,通信服务商没有邮件提醒?直接翻了一倍多、收了每月服务费两个月)我们很生气?但也很无奈!决定换网络运营商。

正好!近半年来,BEll公司的营销人员不断上门推销光纤宽带网络产品。我很动心,国内一直以来都是用惯了光纤宽带的迅捷,当然是希望马上换掉用了几年、时常断线的罗杰斯公司网络。只是,这疫情突如其来的严重爆发了,哪里还敢叫BeLL的安装技术人员上门服务。再说,他们也早就停工停产啦……

现在,爆出不打招呼就翻倍乱收费的恶心?事!孰可忍,大爷忍不了了!直接让女儿翻出BeLL营销人员的电话☎️联系换网事宜。人家很热情,嘘寒问暖的,给优惠计划,代替我们去跟罗杰斯交接一下换网络运营商的合作等等。第二天就上门了……

可是,转了好大一圈,技术人员可说了,光纤还没拉到你们这里,得回公司带很多人来,才能干,说完之后就离开了!这之后,快两周过去了、之间电话联系一次,说27号或许能来,我的心里哇凉哇凉的啊……

好嘛!今天一早、打开电脑?……没网络,以为是路由器的问题!重启了几次,都连不上网络。没法子了、让女儿赶紧联系罗杰斯公司、人家说:昨天发现你们那里装光纤宽带了,所以,停止服务。我们顿时懵逼了!大爷的!哪有什么光纤宽带呢?

马上联系BeLL公司的人,人家说:很忙很忙,派不出安装技术人员。所以,需要等待时间。我们再三请求对方加班,话说家里二人必需开工赚钱的,我必须刷家园网论坛啊……

或许电话?那一头是家园论坛的园友,扭捏了半天?才冒了一句话:看在论坛的面子上,最早y 也只能是27日的中午才能来我家安装光纤宽带,这几天,只能你自己克服困难了……

然并卵!还是这个结局啊!大爷的!

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Hexagon : 2020-08-25#2
十天前,因为罗杰斯公司宽带网络运营商乱收费问题(合约到期后,通信服务商没有邮件提醒?直接翻了一倍多、收了每月服务费两个月)我们很生气?但也很无奈!决定换网络运营商。

正好!近半年来,BEll公司的营销人员不断上门推销光纤宽带网络产品。我很动心,国内一直以来都是用惯了光纤宽带的迅捷,当然是希望马上换掉用了几年、时常断线的罗杰斯公司网络。只是,这疫情突如其来的严重爆发了,哪里还敢叫BeLL的安装技术人员上门服务。再说,他们也早就停工停产啦……

现在,爆出不打招呼就翻倍乱收费的恶心?事!孰可忍,大爷忍不了了!直接让女儿翻出BeLL营销人员的电话☎联系换网事宜。人家很热情,嘘寒问暖的,给优惠计划,代替我们去跟罗杰斯交接一下换网络运营商的合作等等。第二天就上门了……

可是,转了好大一圈,技术人员可说了,光纤还没拉到你们这里,得回公司带很多人来,才能干,说完之后就离开了!这之后,快两周过去了、之间电话联系一次,说27号或许能来,我的心里哇凉哇凉的啊……

好嘛!今天一早、打开电脑?……没网络,以为是路由器的问题!重启了几次,都连不上网络。没法子了、让女儿赶紧联系罗杰斯公司、人家说:昨天发现你们那里装光纤宽带了,所以,停止服务。我们顿时懵逼了!大爷的!哪有什么光纤宽带呢?

马上联系BeLL公司的人,人家说:很忙很忙,派不出安装技术人员。所以,需要等待时间。我们再三请求对方加班,话说家里二人必需开工赚钱的,我必须刷家园网论坛啊……

或许电话?那一头是家园论坛的园友,扭捏了半天?才冒了一句话:看在论坛的面子上,最早y 也只能是27日的中午才能来我家安装光纤宽带,这几天,只能你自己克服困难了……

然并卵!还是这个结局啊!大爷的!

:ROFLMAO::ROFLMAO::ROFLMAO:

pissed-off 骆驼

yamiyami : 2020-08-25#3
大爷生气也没用啊
这里都是酱紫的
我家住离市中心十来分钟车程的乡下
网络换了好几家
总有固定两三个房间的信号微弱时不时断线

骆驼客 : 2020-08-25#4
:ROFLMAO::ROFLMAO::ROFLMAO:

pissed-off 骆驼

提不成:notworthy:

骆驼客 : 2020-08-25#5
大爷生气也没用啊
这里都是酱紫的
我家住离市中心十来分钟车程的乡下
网络换了好几家
总有固定两三个房间的信号微弱时不时断线

嗯嗯,谢谢亚米。

没想到网络通信商也会信口混说给自己找断网的理由。

yamiyami : 2020-08-25#6
我家老大的房间经常没有信号
她每一两星期就会连续几天有几个电话会议
每次一两个钟
每次她都是用自己手机的网络才会畅通无阻

骆驼客 : 2020-08-25#7
我家老大的房间经常没有信号
她每一两星期就会连续几天有几个电话会议
每次一两个钟
每次她都是用自己手机的网络才会畅通无阻

我的手机网络都有流量限制的,平时不怎么用。只有一次超了一点点,多扣了十几刀!真是超不起啊!

家园小千 : 2020-08-25#8
大爷生气也没用啊
这里都是酱紫的
我家住离市中心十来分钟车程的乡下
网络换了好几家
总有固定两三个房间的信号微弱时不时断线
打电话跟网络公司说,他们会给寄小的Wi-Fi信号器,一个需要接线在盒子上,还有一个可以无线放在二楼,那么离盒子远的房间信号会好很多,这是Telus的做法,我现在改用光纤,再加上两个Wi-Fi信号器,家里任何地方信号都很好

家园小千 : 2020-08-25#9
我的手机网络都有流量限制的,平时不怎么用。只有一次超了一点点,多扣了十几刀!真是超不起啊!
我用fido,只有数据4个G,没有电话语音服务,每月10元,签两年合约免费给一个华为T5平板

yamiyami : 2020-08-25#10
打电话跟网络公司说,他们会给寄小的Wi-Fi信号器,一个需要接线在盒子上,还有一个可以无线放在二楼,那么离盒子远的房间信号会好很多,这是Telus的做法,我现在改用光纤,再加上两个Wi-Fi信号器,家里任何地方信号都很好
哦~~~
原来如此
跟每个公司的客服都有沟通过
没有人给这个建议啊
可恶~~~~~~~

家园小千 : 2020-08-25#11
十天前,因为罗杰斯公司宽带网络运营商乱收费问题(合约到期后,通信服务商没有邮件提醒?直接翻了一倍多、收了每月服务费两个月)我们很生气?但也很无奈!决定换网络运营商。

正好!近半年来,BEll公司的营销人员不断上门推销光纤宽带网络产品。我很动心,国内一直以来都是用惯了光纤宽带的迅捷,当然是希望马上换掉用了几年、时常断线的罗杰斯公司网络。只是,这疫情突如其来的严重爆发了,哪里还敢叫BeLL的安装技术人员上门服务。再说,他们也早就停工停产啦……

现在,爆出不打招呼就翻倍乱收费的恶心?事!孰可忍,大爷忍不了了!直接让女儿翻出BeLL营销人员的电话☎️联系换网事宜。人家很热情,嘘寒问暖的,给优惠计划,代替我们去跟罗杰斯交接一下换网络运营商的合作等等。第二天就上门了……

可是,转了好大一圈,技术人员可说了,光纤还没拉到你们这里,得回公司带很多人来,才能干,说完之后就离开了!这之后,快两周过去了、之间电话联系一次,说27号或许能来,我的心里哇凉哇凉的啊……

好嘛!今天一早、打开电脑?……没网络,以为是路由器的问题!重启了几次,都连不上网络。没法子了、让女儿赶紧联系罗杰斯公司、人家说:昨天发现你们那里装光纤宽带了,所以,停止服务。我们顿时懵逼了!大爷的!哪有什么光纤宽带呢?

马上联系BeLL公司的人,人家说:很忙很忙,派不出安装技术人员。所以,需要等待时间。我们再三请求对方加班,话说家里二人必需开工赚钱的,我必须刷家园网论坛啊……

或许电话?那一头是家园论坛的园友,扭捏了半天?才冒了一句话:看在论坛的面子上,最早y 也只能是27日的中午才能来我家安装光纤宽带,这几天,只能你自己克服困难了……

然并卵!还是这个结局啊!大爷的!
我是之前打电话给Telus抱怨网络不好,他们查到我家可以通光纤网络,一个星期后有两个人来把户外的线连进车库,再一个星期后另一个人来安装,45分钟搞定,从最初查到可以安装光纤到全部弄好也要2个星期

家园小千 : 2020-08-25#12
哦~~~
原来如此
跟每个公司的客服都有沟通过
没有人给这个建议啊
可恶~~~~~~~
我不知道show有没有这样的服务,Telus的中文客服还是不错的

骆驼客 : 2020-08-25#13
我是之前打电话给Telus抱怨网络不好,他们查到我家可以通光纤网络,一个星期后有两个人来把户外的线连进车库,再一个星期后另一个人来安装,45分钟搞定,从最初查到可以安装光纤到全部弄好也要2个星期

每月网络费提前扣款了,现在是无故断网了!

yamiyami : 2020-08-25#14
我用fido,只有数据4个G,没有电话语音服务,每月10元,签两年合约免费给一个华为T5平板
这个很好啊 竟然这么便宜
4个G的数据 也是狠够用了吧平时
我是每两年签一个合约换一个手机
一个月税后六十刀
唉,我也很少打电话的
感觉这么多年都被骗了

yamiyami : 2020-08-25#15
我不知道show有没有这样的服务,Telus的中文客服还是不错的
我上一次用的就是Telus,合约过期没有通知收费就翻一番了

家园小千 : 2020-08-25#16
这个很好啊 竟然这么便宜
4个G的数据 也是狠够用了吧平时
我是每两年签一个合约换一个手机
一个月税后六十刀
唉,我也很少打电话的
感觉这么多年都被骗了
好像家里必须有一台fido的才可以给这个优惠,所以两年合约到期后就没有再续,直接换这个4个G10刀的数据服务,下载fongo可以免费领取一个当地电话号码,需要打电话时用fongo电话,4个G比较充足,比较适合网络用的多电话少的人

yamiyami : 2020-08-25#17
好像家里必须有一台fido的才可以给这个优惠,所以两年合约到期后就没有再续,直接换这个4个G10刀的数据服务,下载fongo可以免费领取一个当地电话号码,需要打电话时用fongo电话,4个G比较充足,比较适合网络用的多电话少的人
我家老二好像是用fido的
咦~~
我们两三个人以前都有用过fido的
怎么没人给个提示啊
还是老乡呢
我们每次签约都是两三个人一起签约的
不熟不骗吗?

家园小千 : 2020-08-25#18
我家老二好像是用fido的
咦~~
我们两三个人以前都有用过fido的
怎么没人给个提示啊
还是老乡呢
我们每次签约都是两三个人一起签约的
不熟不骗吗?
不一定,因为这个原本是对平板电脑上网服务,只是很多人把SIM卡插进手机里用,不过最早我也是通过在fido工作的朋友介绍才用的,一开始是15刀2GB,后来扩大到3GB,今年再到4GB,3月我签约时还有每月5刀折扣,就是10刀4GB,送的华为平板自己不用的话也可以卖100多刀

yamiyami : 2020-08-25#19
不一定,因为这个原本是对平板电脑上网服务,只是很多人把SIM卡插进手机里用,不过最早我也是通过在fido工作的朋友介绍才用的,一开始是15刀2GB,后来扩大到3GB,今年再到4GB,3月我签约时还有每月5刀折扣,就是10刀4GB,送的华为平板自己不用的话也可以卖100多刀
谢谢提供信息
要找这个老乡好好问一下了
这么多年以来
我们三两个人换了几家公司
价钱一直都没变过

reed : 2020-08-25#20
看来这是交接时差的问题。Bell先通知了罗杰斯,说这个客户要切换到Bell,于是罗杰斯立刻中断服务,然而接下来Bell的铺设光纤工程进度缓慢。。。

reed : 2020-08-25#21
我家老大的房间经常没有信号
她每一两星期就会连续几天有几个电话会议
每次一两个钟
每次她都是用自己手机的网络才会畅通无阻
雅蜜房子太大,有些房间远离wifi天线。

MySunflower327 : 2020-08-25#22
十天前,因为罗杰斯公司宽带网络运营商乱收费问题(合约到期后,通信服务商没有邮件提醒?直接翻了一倍多、收了每月服务费两个月)我们很生气?但也很无奈!决定换网络运营商。

正好!近半年来,BEll公司的营销人员不断上门推销光纤宽带网络产品。我很动心,国内一直以来都是用惯了光纤宽带的迅捷,当然是希望马上换掉用了几年、时常断线的罗杰斯公司网络。只是,这疫情突如其来的严重爆发了,哪里还敢叫BeLL的安装技术人员上门服务。再说,他们也早就停工停产啦……

现在,爆出不打招呼就翻倍乱收费的恶心?事!孰可忍,大爷忍不了了!直接让女儿翻出BeLL营销人员的电话☎️联系换网事宜。人家很热情,嘘寒问暖的,给优惠计划,代替我们去跟罗杰斯交接一下换网络运营商的合作等等。第二天就上门了……

可是,转了好大一圈,技术人员可说了,光纤还没拉到你们这里,得回公司带很多人来,才能干,说完之后就离开了!这之后,快两周过去了、之间电话联系一次,说27号或许能来,我的心里哇凉哇凉的啊……

好嘛!今天一早、打开电脑?……没网络,以为是路由器的问题!重启了几次,都连不上网络。没法子了、让女儿赶紧联系罗杰斯公司、人家说:昨天发现你们那里装光纤宽带了,所以,停止服务。我们顿时懵逼了!大爷的!哪有什么光纤宽带呢?

马上联系BeLL公司的人,人家说:很忙很忙,派不出安装技术人员。所以,需要等待时间。我们再三请求对方加班,话说家里二人必需开工赚钱的,我必须刷家园网论坛啊……

或许电话?那一头是家园论坛的园友,扭捏了半天?才冒了一句话:看在论坛的面子上,最早y 也只能是27日的中午才能来我家安装光纤宽带,这几天,只能你自己克服困难了……

然并卵!还是这个结局啊!大爷的!
消消气,这些公司的垄断恶果
远比国内移动联通要糟糕得多

骆驼客 : 2020-08-25#23
看来这是交接时差的问题。Bell先通知了罗杰斯,说这个客户要切换到Bell,于是罗杰斯立刻中断服务,然而接下来Bell的铺设光纤工程进度缓慢。。。

费用扣过的,无论怎样,也不该断网!这叫什么事嘛!

骆驼客 : 2020-08-25#24
消消气,这些公司的垄断恶果
远比国内移动联通要糟糕得多

气也完全没有用了!怎么也是至少3天没网

MySunflower327 : 2020-08-25#25
气也完全没有用了!怎么也是至少3天没网
用点手机流量刷刷论坛吧

reed : 2020-08-25#26
费用扣过的,无论怎样,也不该断网!这叫什么事嘛!
从罗杰斯的角度,断网没问题,因为他们以为Bell马上接手提供网络服务了。但罗杰斯应该退款,退还断网后这个月剩下的费用。

家园小千 : 2020-08-25#27
雅蜜房子太大,有些房间远离wifi天线。
见过院子照片,大豪宅

westend : 2020-08-25#28
消消气,这些公司的垄断恶果
远比国内移动联通要糟糕得多

加拿大的通讯服务竞争比国内激烈多了
就这还被说是垄断?

yaaaho : 2020-08-25#29
我家老大的房间经常没有信号
她每一两星期就会连续几天有几个电话会议
每次一两个钟
每次她都是用自己手机的网络才会畅通无阻
安装mesh组网路由器,全屋无死角覆盖。

骆驼客 : 2020-08-25#30
用点手机流量刷刷论坛吧

我在外面只是刷家园论坛,上次超额度就是没掌握时间,发帖拍视频,不想直接就超了!至少三天、这很不好掌握!:notworthy:

骆驼客 : 2020-08-25#31
从罗杰斯的角度,断网没问题,因为他们以为Bell马上接手提供网络服务了。但罗杰斯应该退款,退还断网后这个月剩下的费用。
这样也行吗?很费时间吧!:unsure:

MySunflower327 : 2020-08-25#32
加拿大的通讯服务竞争比国内激烈多了
就这还被说是垄断?
其他小厂用的都是三大的网

yamiyami : 2020-08-25#33
雅蜜房子太大,有些房间远离wifi天线。
是小房子大房间
大房间信号都不好

Bingoye : 2020-08-25#34
十天前,因为罗杰斯公司宽带网络运营商乱收费问题(合约到期后,通信服务商没有邮件提醒?直接翻了一倍多、收了每月服务费两个月)我们很生气?但也很无奈!决定换网络运营商。

正好!近半年来,BEll公司的营销人员不断上门推销光纤宽带网络产品。我很动心,国内一直以来都是用惯了光纤宽带的迅捷,当然是希望马上换掉用了几年、时常断线的罗杰斯公司网络。只是,这疫情突如其来的严重爆发了,哪里还敢叫BeLL的安装技术人员上门服务。再说,他们也早就停工停产啦……

现在,爆出不打招呼就翻倍乱收费的恶心?事!孰可忍,大爷忍不了了!直接让女儿翻出BeLL营销人员的电话☎联系换网事宜。人家很热情,嘘寒问暖的,给优惠计划,代替我们去跟罗杰斯交接一下换网络运营商的合作等等。第二天就上门了……

可是,转了好大一圈,技术人员可说了,光纤还没拉到你们这里,得回公司带很多人来,才能干,说完之后就离开了!这之后,快两周过去了、之间电话联系一次,说27号或许能来,我的心里哇凉哇凉的啊……

好嘛!今天一早、打开电脑?……没网络,以为是路由器的问题!重启了几次,都连不上网络。没法子了、让女儿赶紧联系罗杰斯公司、人家说:昨天发现你们那里装光纤宽带了,所以,停止服务。我们顿时懵逼了!大爷的!哪有什么光纤宽带呢?

马上联系BeLL公司的人,人家说:很忙很忙,派不出安装技术人员。所以,需要等待时间。我们再三请求对方加班,话说家里二人必需开工赚钱的,我必须刷家园网论坛啊……

或许电话?那一头是家园论坛的园友,扭捏了半天?才冒了一句话:看在论坛的面子上,最早y 也只能是27日的中午才能来我家安装光纤宽带,这几天,只能你自己克服困难了……

然并卵!还是这个结局啊!大爷的!
遇上心烦事,可气!

reed : 2020-08-25#35
这样也行吗?很费时间吧!:unsure:
打电话去讨要,那些客服应该有这个权限,不过要费点时间和口舌,看值不值,如果能退五六十块钱也值。

reed : 2020-08-25#36
是小房子大房间
大房间信号都不好
看距离。我以前把路由器放basement,二楼信号就太弱,后来改放一楼,稳定性改善很多。

骆驼客 : 2020-08-25#37
打电话去讨要,那些客服应该有这个权限,不过要费点时间和口舌,看值不值,如果能退五六十块钱也值。
嘿嘿,reed 肯定没问题的:giggle: 搁我身上,一分钟不到就要吵起来了!我就让老婆去处理一下。 谢谢哥们

骆驼客 : 2020-08-25#38
遇上心烦事,可气!

这几天、随便刷几下就好了!不看视频应该超不了流量包:X3:

westend : 2020-08-25#39
其他小厂用的都是三大的网

怎么才3个, 随口数就是5家了,
telus, rogers, bell, shaw, videotron
这还是最大的5家, 还有诸如sasktel 等区域小公司
二级分销商更是多得数不清
要知道这是一个只有3000万人口的市场