长尾理论
长尾理论是从诸如亚马逊和谷歌等的商业模式总结出的一套商业理论。像亚马逊这样的互联网平台公司,把所有在售商品的销量按从高到低的顺序绘成曲线,销量最高的热门商品就是这条曲线的头部,大量的冷门商品就形成了一条长尾,如下图所示:
这一条长尾能实现的市场价值完全可以和前面的头部市场价值相比,主流市场观察家都认为长尾实现的总市值即使不会大于头部市场,也会等于。
举个例子,卖书。市场上绝大多数书籍的需求量其实是非常非常低。这种偏门的书籍总需求量却是非常大的。哪怕是一本书一年只有个位数人买,但这种偏门的书却存在非常非常多,虽然每一本都只有个位数人买,但所有的冷门门籍最终的销售量有可能超过畅销书籍的销售量。
在实体店里卖的书基本上都是畅销书,实体店很难将那些年销售量只有个位数的书摆出来卖。因为每多摆出一本书,书店都需要增加一份成本,这个边际成本增加是很明显的。但淘宝和亚马逊这样的在线书店,每多增加一本书,它们的边际成本几乎不增加,或者说边际成本为零。这样淘宝和亚马逊就可以在其电商平台上出售所有这种冷门书,虽然每一本都卖的很少,但却能形成一条长尾,总市值依然很高,利润也很高。
二八法则
和长尾理论对应的是二八法则:一个公司20%的消费者会给公司带来80%的收入。因此公司就会把主要精力放在这20%的用户身上。
但长尾理论却要求公司把精力(因为边际成本为接近零,所以服务一个用户和服务所有用户所花的精力差不多)放在无穷无尽的整体用户身上,每一个单位用户只能带来一丁点收入,但涓涓细流,汇聚成河,总收入不比二八法则下的精心培养用户低。
在二八法则下,要求生产的产品都集中在20%的人身上,而另外的80%的需求无法得到满足。但长尾理论下的市场就可以为这80%的用户量身订做。
最经典的案例就是Google的广告了。在Google的AdSense之前,那广告都是大投入,要到电视上去,要到大型体育运动场所去做广告。这种广告的成本是非常大的。这导致所有的中小公司几乎没法打广告。就像脑白金那样的广告,这哥们一打就铺天盖地,全部中国人都不得不知道脑白金。但和脑白金相竞争的小企业,那可就惨了,谁也不知道。那个时候的广告商就是在二八法则的理论下做生意,一年只要接好一个像脑白金这样的广告单,就可以了,其他的小公司来求打广告,理都不用理。
但Google的AdSense广告模式就不一样了,广告不再高不可攀,特别便宜,任何小公司都可以买关键词投放到一些博客、小网站之类的。但AdSense的服务对象却可以涵盖全世界的中小企业,这个总的广告市场总额远远超过像脑白金这样的头部广告市值。这就是Google利用了中小企业的广告需求这一长长的尾巴实现了巨额的商业利润。
家园币的未来就在于加拿大华人社区那无穷无尽的小生意构成的长尾
加拿大华人小商家一般的主流支付方式还很难使用。第一是因为成本,信用卡要收取3%以上的手续费;第二是信任,用户对不熟悉的在线商店是不敢使用信用卡支付的。
这条长尾就是家园币目标占领的市场份额。不需要担心身份泄漏,支付成本也极低。
这条长尾的市场份额很大,根据长尾理论,这完全可以和目标市场的头部市场份额相抗衡。所以说家园币长期来看,需要努力去占领长尾。