8月5日，在亚马逊上买了一把电水壶，用起来才发现，这壶水烧开后不能自动停止。开始，我以为就应该是这样，每次水开后手动助停。后来，我上亚马逊看这个产品的评论，发现好几个人抱怨这个问题。10月10日，我和亚马逊联系，提出这电水壶的问题，他说要核实一下，然后给我回复。
电水壶已经用了2个月了，当时我没抱什么希望，只是告诉一下，20多刀的壶都没有这问题，Kitchenaid不应该啊。
没有想到的是，当天就说到亚马逊邮件，告诉我他们决定退款，让我电水壶寄回，亚马逊付邮资。10月11日，又发来邮件，告诉我退款已经办理，打入我的信用卡。
产品有些不满意，服务还是一流的。于是，又在亚马逊买了另一把电水壶。
电水壶已经用了2个月了，当时我没抱什么希望，只是告诉一下，20多刀的壶都没有这问题，Kitchenaid不应该啊。
没有想到的是，当天就说到亚马逊邮件，告诉我他们决定退款，让我电水壶寄回，亚马逊付邮资。10月11日，又发来邮件，告诉我退款已经办理，打入我的信用卡。
产品有些不满意，服务还是一流的。于是，又在亚马逊买了另一把电水壶。